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LG전자는 기업의 가치를 창출하여
사회에 기여할 수 있도록 고민하고 실천합니다

LG전자는 윤리적, 공공적 책임을 적극적으로 이행하기 위하여 노력하고 있습니다. 또한, 우리가 속한 사회를 돌아보고 소외계층이 자립할 수 있도록 돕고 있으며,
이 모든 활동 과정에서 LG전자는 다양한 이해관계자들과 끊임없이 소통하며 신뢰 관계를 구축하고 있습니다.

협력회사

LG전자는 신뢰와 소통, 변화와 혁신, 공동운명체라는 동반성장 사상을 근간으로 차별화된 상생협력 활동과 공정거래 자율 준수를 통하여 협력회사와 지속 성장하며 새로운 미래를 함께 만들어 갈 것입니다. 또한, 흔들리지 않는 신뢰의 동반성장을 실현할 수 있도록 “동반성장 5대 전략과제”를 선정하여 협력회사 경영에 실질적으로 도움이 되는 지원 활동을 추진해 나가고 있습니다.

상생협력 추진 전략

협력회사와 함께 하는 미래 지속성장을 향한 힘찬 도전 공정거래동반성장
  • 신뢰와 소통
    • 정도경영
    • 공정경쟁
  • 변화와 혁신
    • 제조 경쟁력
    • 일등정신
  • 공동 운명체
    • 사회적 책임
    • 상호 win-win

동반성장 5대 추진 과제

相生
  • 경쟁력 강화
    • 자동화 / 정보화 / RPA구축 지원
    • 품질·생산성개선 지원
  • 차세대 기술 지원
    • 부품 국산화 개발 지원
    • 기술임치 / 아이디어 제안제도
  • 교육/인력 지원
    • 동반성장 아카데미
    • 현장개선 전문가 무상 컨설팅
  • 인프라 개선
    • 협력회사 상생고
    • 복리후생 지원
  • 자금 지원
    • 무이자직접자금
    • 상생협력펀드
    • 상생결제 시스템

협력회사 근로환경 관리지원

  • 화재안전 현장컨설팅 및 자체 예방활동을 체계적으로 관리하기 위해 LG그룹 최초 협력회사 화재 안전관리시스템을 2018년에 구축
  • 현장점검 및 개선컨설팅 반기 1회 실시하고 부적합 개선과제는 개선지원활동 및 모니터링을 통해 관리
  • 협력회사 중대재해예방을 위한 로봇안전 특별점검실시, 안전관리 매뉴얼 및 우수사례 전파 활동, 화학물질 사용 모니터링 등의 이슈 예방활동 진행

협력회사 커뮤니케이션

  • 협력회사와 원활한 커뮤니케이션을 위하여 CEO 또는 구매담당임원이 협력회사를 주기적으로 방문하여 기술교류 확대, 경영 애로사항 등에 대한 협력회사의 의견을 청취
  • 동반성장 홈페이지, 뉴스레터 발행 등 정보공유채널 및 모든 협력회사가 사용할 수 있는 고충해소채널을 운영하여 협력회사와의 소통 강화
  • 중대재해 사전예방을 위해 협력회사 근로환경, 안전보건 등 주요 리스크 사전관리 요청공문 발송하여 공급망 리스크 예방을 위한 협력회사 경영진 인식 제고 활동 실시

협력회사와 함께 성장하는 지속가능경영 체계 구축

  • LG전자는 이해관계자 및 고객에게 최고의 가치를 제공하기 위해 지속가능방침을 운영하고 있으며, 경쟁력 있는 협력회사 발굴 및 육성을 통해 가치창출에 기여하고 있음
  • 지속가능하고 책임있는 공급망 운영을 위해 전략 협력회사를 선정하고 기술, 품질, 대응력, 납기, 원가, 경영관리에 대해 정기평가 진행
  • 특히 ESG 경영기조에 맞춰 공급망의 노동인권, 안전보건, 환경, 기업윤리에 대해 집중적으로 점검 및 관리

공급망 리스크 관리

  • LG전자 주요 협력회사 현황

    구분, 단위, 2021년
    구분 단위 2021년
    1차 협력회사1 개사 2,409
    핵심 1차 협력회사2 605
  • LG전자 협력회사 구매비중

    구분, 단위, 2021년
    구분 단위 2021년
    1차 협력회사 % 100
    핵심 1차 협력회사까지 90
  • 1 1차 협력회사 : 부품 협력회사 + 임가공 협력회사 + 아웃소싱 협력회사
  • 2 핵심 1차 협력회사 : 구매 규모가 높은 협력회사(구매비중 90%) + 중요 부품 협력회사
  • LG전자는 RBA 기준에 따라 근로자의 노동인권, 안전보건, 환경, 기업윤리 등 리스크 항목을 점검하고, 협력회사가 주도적으로 근로환경을 개선할 수 있도록 선도하여 공급망 전체의 지속가능성을 높이고 있음
  • 협력회사 CSR 관리시스템을 통해 협력회사 자가점검, 현장점검, 제3자 ESG 경영관리 적합성인증의 관리 프로세스를 체계적으로 운영
  • 고위험 협력회사 및 주요 협력회사는 현장점검을 통해 발견된 부적합 사례를 개선토록하고 CSR 관리교육을 실시하여 협력회사 주도의 리스크 관리역량 강화
  • 향후에도 고위험 협력회사의 비중을 지속적으로 축소해나갈 것이며 1차 협력회사 주도에 하위 협력회사 리스크까지 관리 될 수 있도록 지원 예정

협력회사 행동규범 및 국제무역규제 검증 프로세스

  • RBA 행동규범 및 국제규범을 기반으로 LG전자 협력회사 행동규범 제정
  • 구매계약서 내 행동규범 및 국제무역규제준수 서약서 반영
  • LG전자 공급망 내 국제무역규제대상이 없도록 신규 협력회사 등록 단계에서 사전 검증하는 프로세스 운영
하단 참조 하단 참조
  • 거래희망신청 협력회사
  • 등록검토 구매
  • 무역 규제대상 확인 준법감시
  • 사후관리 구매

협력회사 CSR 리스크 점검 및 관리

  • 매년 1회 협력회사 자가점검 실시
  • RBA Code of conduct를 반영한, LG전자 자체개발 심층 자가점검 평가시트 활용
  • 자가점검 편의성을 강화하고 부적합 사항에 대한 충실도를 향상하기 위해 CSR 자가점검 시스템 구축 및 점검 실시
  • 1차 협력회사 중 2021년 구매금액 1억 원 이상 1,289개사 대상 자가점검 실시
  • 잠재 고위험 협력회사/주요 구매 협력회사 대상 현장점검 및 컨설팅 실시
  • 1차 협력회사 주도로 2차 협력회사 자가점검 실시(678개사)
  • 부적합 사항에 대한 개선과제 도출 및 CSR 관리 시스템 등록
  • 부적합 사항에 따라 즉시개선 또는 협력회사의 수립 계획에 따라 개선현황 모니터링 실시

협력회사 자가점검 시스템

하단 참조 하단 참조
협력회사
중점 관리 항목에 근거문서 첨부 기능 구현
협력회사 규모별 점검 사항 등 운영
협력회사 CSR 관리 매뉴얼 및 우수사례집 제공
내부 담당자
자가점검 다국어 지원 (11개 언어)

협력회사 CSR 자가점검 결과

구분, 단위, 2019, 2020, 2021
구분 단위 2019 2020 2021
자가점검 협력회사 수 개사 1,665 1,416 1,289
고위험 협력회사 수 개사 40 26 13
고위험 협력회사 비중 % 2.4 1.8 1.0

협력회사 CSR 자가점검 상세(권역별)

(단위: 개사)
권역, 고위험, 미흡, 저위험, 소계
권역 고위험 미흡 저위험 소계
한국 2 143 304 449
중국 1 83 284 368
동남아 2 121 196 319
중남미/미주 2 22 26 50
유럽/CIS 5 33 48 86
중아 1 8 8 17
합계 13 410 866 1,289

협력회사 CSR 현장점검 결과

(단위 : 개사)
구분, 한국, 해외, 소계
구분 한국 해외 소계
CRS 점검 협력회사 수 4 20 24
화재/안전 점검 협력회사 수 420 273 693
합계 424 293 717

협력회사 현장점검 시 주요 부적합 유형

(단위 : %)
구분, 주요 부적합 내용, 비율
구분 주요 부적합 내용 비율
한국 아시아 유럽/CIS 중남미/미주
노동/인권 기업윤리방침 및 관리미흡 3 3 2 4
고충처리 프로세스 2 3 2 3
일부 강제/아동노동 금지방침 및 계약서 내용
(강제/아동노동 관련 사례 없음)
2 2 2 3
안전/보건 화재 관련 설비/비상 대피구 안내/비상대피 훈련 3 5 2 5
화학물질 관리 절차 및 기록, MSDS 게시 관리 1 1 1 2
정기적 위험성평가 미실시 1 2 1 2

제3자 인증기관을 통한 협력회사 ESG 경영관리 적합성 인증서 발급

  • 글로벌 인증기관인 UL(Underwriters Laboratories Inc.)과 TUV 라인란드(TÜV Rheinland)로부터 ESG 경영관리의 적합성을 확인받고 개선하도록 지원함
  • 인증기관들은 2021년 7월부터 협력회사를 방문해 RBA 행동규범을 기반으로 노동, 안전보건, 환경, 기업윤리 등 CSR/ESG 항목을 점검했고, 개선이 필요한 부분은 협력회사가 스스로 해결할 수 있도록 했으며 점검과 개선을 완료한 협력회사에는 적합성 인증서를 발급함

협력회사 및 법인 CSR 관리 역량향상 지원

  • 해외법인 구매담당자 대상 공급망 노동인권, 안전보건 관리교육 실시(온라인)
  • 안전보건에 대한 법규강화에 따라 전문 교육 기관과 연계하여 협력회사 대표이사 및 주요 임직원 대상 교육 실시(중대재해처벌법 대응을 위한 안전보건관리체제, 화학물질 관리 등)
  • 협력회사 대상 CSR/ESG 온라인 교육 개발
  • 협력회사 대상 CSR/ESG 관리교육 실시(온라인, 2021년 2회 진행)

협력회사 근로환경 관리지원

1) 협력회사 화재안전 관리활동

  • 주요 공급망 대상 화재안전 현장점검 및 개선 컨설팅 진행(반기 1회)
  • 화재안전 현장컨설팅에 대한 체계적 개선 관리를 위해 협력회사 화재안전 관리시스템 구축 운영중(2018년~)
  • 동절기 화재안전 특별점검
  • 2차 협력회사 화재안전 점검

2) 협력회사 중대재해 예방을 위한 활동

  • 제조공정 내 로봇에 대한 특별안전점검 실시
  • 유해화학물질 취급절차 및 개선 컨설팅
  • 협력회사의 자율적 이슈예방 활동 진행을 위한 가이드 제공
    (안전관리 매뉴얼 및 우수사례 전파)

협력회사 제조공정 개선 및 에너지 진단 컨설팅 지원

1) 스마트공장 구축 지원

  • 협력회사 제조현장 위험공정 개선, 공정 자동화 구축 지원
  • 대상: 130개사(2021년 누적)

2) 에너지절감 컨설팅

  • 협력회사 온실가스 감축 및 에너지절감 지원을 위해 주요 협력회사 대상 에너지 진단 컨설팅 지원(한국에너지공단 연계, 5개사)

생산사업장 CSR 리스크 관리

구분, 세부 내용
구분 세부 내용
관리 범위
  • 전 생산사업장의 노동, 인권, 환경, 윤리, 협력회사 등의 리스크
관리 수단
  • RBA 자가진단 툴을 활용한 5단계 CSR 리스크 관리 프로세스
관리 주체 및 역할
  • 본사 ESG실 주관
  • 전 생산사업장의 CSR 리스크 관리 프로세스 통합 관리
  • 사업장별 CSR 리스크 담당자 지정하여 운영
주요 성과
  • 전 생산사업장 33개 대상 온라인 심층 자가점검 실시 (2021년)
점검 결과
  • 파악된 공통 리스크에 대해 각 법인의 제도 개선 및 운영에 반영

CSR 리스크 관리 5단계 프로세스 및 생산사업장 점검 결과

STEP 1: 대상 선정

생산 사업장, 협력회사, 아웃소싱 업체
생산 사업장 전 생산사업장 (33개)
협력회사 저년 기준 구매금액 1억 이상의 주요 1차 협력회사 (31개국 1,289개)
아웃소싱 업체 전년기준 구매금액 1억 이상, 향후 2년 이상 거래 지속 가능한 주요 협력회사(34개)

STEP 2: 자가 진단

활용 Tool, 잠재 리스크 개선, 자가진단 결과, 추후 조치
활용 Tool RBA 현장심사 매뉴얼 기반 심층 설문
잠재 리스크 개선 개선과제로 등록하여 해당 사업장의 자체 개선 유도
자가진단 결과 사내 IT 자가진단 시스템(PU-SRM) 내 확인
추후 조치 도출된 리스크를 개선하기 위한 개선 계획 수립 등의 가이드 제공

2021년 자가진단 결과

(단위 : 사업장 수)
사업장 수, 저위험, 미흡, 고위험
사업장 수 저위험 미흡 고위험
노동인권 27 5 1
안전보건 30 3 0
환경 31 2 0
윤리/협력회사 24 7 2
종합(평균) 29 4 0
구분, 성과
구분 성과
안전등급 자사 생산사업장 88% (29/33개)
생산사업장 주요 도출과제 개선완료 비율 71% (20/28건)

2021년 자가진단 영역별/지역별 리스크

○ 저위험군(Low 리스크) ◑ 미흡(Moderate 리스크) ● 고위험군(High 리스크)
구분, 전체, 노동인권, 안전보건, 환경, 윤리/협력회사, 사업장 수
구분 전체 노동인권 안전보건 환경 윤리/협력회사 사업장 수
한국 7
중국 8
미주 6
유럽, CIS 3
중동, 아프리카 3
아시아 6

STEP 3: 현장 점검 및 개선 컨설팅

  • 자가진단 결과 기반의 주요 고위험군 사업장 선정
  • 사업에 대한 리스크 영향 및 심각성 분석 후 사업장 별 현장 점검 및 컨설팅을 통해 개선

*2021년에는 코로나 19로 인해서 미실시

STEP 4: 제3자 심사

  • 평가 객관성 확보 및 사업장 별 CSR 리스크 관리역량 강화를 위한 제3자 심사 진행
  • 고객 요청에 의해 4개 국내외 사업장 대상 총 4회의 제3자 심사 진행 (RBA 제3자 평가 포함) (2021년)

2021년 제3자 심사결과

(단위 : 건)
구분, 세부 심사 내용, 이슈건수
구분 세부 심사 내용 이슈건수
Labor 근로시간 9
자발적 근로 2
임금과 복리후생 1
SHEE(*) 산업 위생 1
산업재해와 질병 1
산업 안전 1
육체적 과중업무 1
유해물질 3
Ethics 신원보호와 보복금지 1
Mgmt 감사와 평가 1
협력회사 책임 1

*안전(Safety), 보건(Health), 환경(Environment), 에너지(Energy)

STEP 5: 개선활동 점검 모니터링

  • 확인된 부적합 이슈에 대해 즉시 개선 조치 이행
  • 정기모니터링을 통해 이행현황 관리
  • 지속 발견, 공통 이슈, 또는 단일 사업장의 자체개선이 어려운 부적합 사항에 대해 유관부서의 협업, 전사 방침개선 및 가이드라인 제정을 통해 전사적으로 대응

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분쟁광물

LG전자는 공급망에서 발생 가능한 리스크를 평가 및 관리할 뿐 아니라 주요 원부자재 및 광물의 생산, 조달 과정에서 발생할 수 있는 사회적 이슈를 해결하기 위해 협력회사와 제련소를 점검 및 평가하고 있으며, 다양한 글로벌 단체와 협업하여 공급망의 지속가능성 향상을 도모하고 있습니다. 또한, 협력회사를 대상으로 책임있는 광물 사용에 대한 인식 개선 교육을 진행하고, 인증 제련소 사용을 통해 지속가능한 공급망 구축을 위해 노력하고 있습니다.

책임있는 광물 사용 인증 제련소(RMAP Conformant) 100% 사용

  • 분쟁지역에서 채굴되는 광물, 또는 채굴 과정에서 노동/인권 침해, 환경훼손을 유발하는 광물을 사용하지 않기 위해 노력
  • 협력회사 제품 및 부품에 포함된 4대 분쟁광물(탄탈륨(Tantalum), 텅스텐(Tungsten), 주석(Tin), 금(Gold))의 원산지 모니터링 및 공급망 내 제련소 대상으로 RMAP(Responsible Mineral Assurance Process) 인증 요구
  • LG전자는 분쟁광물 관련 글로벌 산업 표준인 RMI(Responsible Mineral Initiative)와 미국 정부 및 NGO 등이 참여하는 PPA(Public-Private Alliance for Responsible Minerals Trade) 회원사로서 분쟁광물 추적체계 구축을 위한 정보 제공
  • 협력회사를 대상으로 책임 있는 광물 사용에 대한 인식 개선 교육 진행, LG화학, LG디스플레이 등과 함께 공동으로 협력회사에 RMAP 인증 제련소 사용 권고
  • 4대 분쟁광물 이외에도 코발트, 운도 등 강제노동, 아동노동 등의 이슈가 있을 수 있는 광물의 원산지 추적을 위한 글로벌 활동에 동참
  • 탄탈륨(Tantalum) 제련소에 대해서 RMAP인증 모두 완료, 텅스텐(Tungsten)과 주석(Tin)은 2020년까지, 금(Gold)은 2021년까지 100% 인증 완료
  • 신규부품 공급 및 기존 인증 제련소의 인증 현황 변동에 따른 미인증 제련소 사용 발생(2021년)
  • 2021년 1월 RMI 제련소 DB 기준 인증 제련소 100% 달성 완료(2022년 3월)

RMAP1)인증 제련소 관리 현황

  • 1) 탄탈륨 (Tantalum)

    (단위: 개)
    구분, 2021, 2020, 2019
    구분 2021 2020 2019
    인증(Conformant) 38 34 36
    진행중(Active) 0 0 0
    미인증 1 1 0
  • 2) 텅스텐 (Tungsten)

    (단위: 개)
    구분, 2021, 2020, 2019
    구분 2021 2020 2019
    인증(Conformant) 38 40 39
    진행중(Active) 0 1 1
    미인증 5 4 0
  • 3) 주석 (Tin)

    (단위: 개)
    구분, 2021, 2020, 2019
    구분 2021 2020 2019
    인증(Conformant) 51 53 73
    진행중(Active) 4 6 0
    미인증 26 24 10
  • 4) 금 (Gold)

    (단위: 개)
    구분, 2021, 2020, 2019
    구분 2021 2020 2019
    인증(Conformant) 99 103 102
    진행중(Active) 0 1 0
    미인증 12 7 11

1)RMAP(Responsible Mineral Assurance Process): RMI에서 주관하는 분쟁광물 미사용 제련소에 대한 실사 및 보증 프로그램

분쟁광물 관리

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