워시타워 · 워시콤보에 대해 자주 묻는 질문들,
여기서 답해 드릴게요

• 워시타워의 장점은 무엇인가요?
  워시타워는 세탁기와 건조기가 하나로 합쳐진 국내 최초 원바디 세탁 건조기 제품입니다.
  사용이 편리한 중앙 조작 패널, 세탁과 건조를 동시에 할 수 있는 편리함, 그리고 인테리어에 따라 선택할 수 있는 다양한 색상 조합이 장점이죠.
  세탁기와 건조기를 각각 구매하여 직렬 설치하는 것보다 높이가 약 8.7cm가량 낮아서 세탁물을 편하게 넣고 뺄 수 있고, 건조 준비 기능을 활용한다면 세탁이 끝날 무렵 건조기를 알아서 예열하기 때문에 건조 시간도 줄일 수 있어요.
  세탁기와 건조기 구매를 고민하고 계신다면, 다양한 장점이 있는 워시타워를 살펴보시길 추천해 드려요.
• 워시타워의 모델명은 무슨 뜻인가요?
  모델명을 보면 제품의 특징을 쉽게 알 수 있어요.
  예를 들어서, 모델명 내 숫자는 건조기의 용량을 뜻하고, 숫자 다음의 두 글자는 색상을 뜻해요. 모델명을 참고해서 우리 집에 딱 맞는 제품을 찾아보세요.
• 워시타워와 워시타워 컴팩트는 무엇이 다른가요?
  워시타워와 워시타워 컴팩트는 사이즈와 용량 측면에서 차이가 있어요. 워시타워 컴팩트는 워시타워 대비 높이 23.5cm, 폭 10cm, 깊이 17cm를 줄여 더 좁은 공간에서도 설치 가능해요.
  두 제품 모두 세탁과 건조 기능을 하나의 조작부로 다룰 수 있어 사용이 편리하고, 세탁과 건조를 동시에 하거나, 건조 준비 기능을 통해 건조 시간을 단축할 수 있다는 장점은 동일합니다.
  그러니 공간이 넓고 세탁물이 많은 집이라면 대용량의 워시타워로, 다소 좁은 공간에서 효율적으로 사용하고 싶다면 워시타워 컴팩트로 LG전자의 원바디 세탁건조 솔루션을 경험해 보세요.
• 워시타워 설치 전에 확인해야 할 조건이 있나요?
  워시타워를 설치하기 전, 두 가지 사항을 확인해 주세요.
  먼저, 수도꼭지 위치를 확인해 주세요. 수도꼭지가 정면에 있는 경우와 측면에 있는 경우, 제품 설치에 필요한 설치 공간이 다를 수 있어요.
  두 번째로, 설치 공간 주변에 보일러/가스계량기가 있는지 확인해 주세요. 설치 공간 측면 또는 후면에 보일러나 가스계량기가 있으면, 공간이 확보되지 않아 설치가 어려울 수 있어요.

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• 워시타워의 자동 세제 기능, 어떻게 사용하나요?
  자동 세제 기능은 세탁물 양에 맞게 세제와 유연제를 자동으로 넣어주는 편리한 기능입니다.
  사용하는 세제 종류에 따라 액체 세제 또는 섬유유연제를 세제통에 넣고, 중앙 조작 패널에서 [설정] > [자동 세제] > [세제함 사용] 버튼을 차례대로 선택한 후 세부적인 옵션을 조절해서 사용할 수 있어요.
  자동 세제함 청소 방법도 간단합니다. 세제통을 꺼내서 깨끗이 세척한 후, 물을 채워놓고 '자동 세제함 노즐 세척' 기능을 활용하세요.
  이 기능을 사용하면 세제가 투입되는 노즐도 깨끗이 청소되어, 세제 흐름이 원활해져요.
  만약 수동으로 세제를 넣고 싶으시다면, 설정에서 자동 세제 기능을 끄고 세제 및 유연제를 수동으로 투입하실 수도 있어요.

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• 건조 선반은 무엇인가요? 워시타워 구매 시 기본적으로 포함되어 있나요?
  건조 선반은 신발이나 모자같이 평평한 곳에서 건조가 필요한 경우 혹은 스웨터처럼 섬세한 의류를 건조하는 경우 사용할 수 있는 부속품입니다.
  선반을 건조기 안에 설치하고 '선반 건조 코스'를 이용해 사용할 수 있어요.
  단, 건조 선반은 구매 시 기본 구성품으로 제공되지 않아, 필요시 별도로 구매하여 사용할 수 있어요.

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• 워시타워는 어떻게 관리하면 좋을까요?
  워시타워의 청결과 위생을 유지할 수 있는 몇 가지 간단한 관리 방법을 소개해 드릴게요.
  우선, 세탁과 건조 후에는 도어를 열어 내부를 환기하고, 정기적으로 내부를 청소해주는 것이 좋아요.
  두 번째로, 통살균 기능을 사용하면 세탁기/건조기 내부와 필터를 살균하여 불쾌한 냄새를 예방할 수 있어요.

  세탁기 통살균 방법 알아보기 건조기 통살균 방법 알아보기

  
  
  마지막으로, 건조기의 필터를 청소해 주세요.
  내부와 외부 필터를 주기적으로 꺼내어 진공청소기로 먼지를 제거하고 흐르는 물로 깨끗이 세척해 주세요. 필터가 완전히 마른 후 건조기에 다시 넣어주면 돼요.
  그 밖에도 콘덴서케어, 습도센서, 환기용 도어 홀더 활용법, 자동세제함 청소, 도어 고무패킹 청소 등 워시타워를 잘 사용할 수 있는 다양한 관리 방법이 있으니 참고해 주세요.

  상세한 관리 방법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요. 세탁기 유지 관리 방법 알아보기 건조기 유지 관리 방법 알아보기
• 콘덴서케어 기능은 어떻게 사용하나요?
  콘덴서는 물기 있는 세탁물에서 수분을 응축하는 중요한 부분입니다.
  워시타워는 건조할 때마다 자동으로 콘덴서를 세척하는 기능이 있지만, 콘덴서를 직접 청소하고 싶다면 추가로 콘덴서케어 기능까지 사용할 수 있어요.
  콘덴서케어 기능을 사용하기 위해서는, 먼저 건조기 안의 세탁물을 모두 뺀 후 내부/외부 필터를 꺼내 주어야 해요. 꺼낸 내부와 외부 필터를 깨끗하게 청소한 뒤, 먼저 필터투입구에 외부 필터를 넣고 물 1리터를 천천히 부어 주세요. 그다음 내부 필터까지 제자리에 넣어준 후, 건조기 전원을 켜고 [콘덴서 케어] 버튼을 눌러주시면 돼요.
  모델에 따라 버튼 이름이나 표시 방법이 다를 수 있으니 구입한 제품의 사용 설명서를 참고하는 것을 추천해 드려요.

  콘덴서케어 기능에 대한 더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요. 콘덴서케어 기능 더 알아보기
• 워시타워의 통살균 기능은 어떻게 사용하나요?
  워시타워에는 세탁기와 건조기 각각에 통살균 기능이 있어요.
  세탁기의 경우, 30회 이상 사용하셨거나 화면에 'TCL' 문구가 나타나면 통살균을 해야 할 시기에요. 세탁조 안의 세탁물을 모두 꺼내고, 세탁조 클리너 적정량을 세제함에 넣은 다음 '통살균' 버튼을 눌러 진행하면 돼요.
  건조기의 경우, 한 달에 한 번 정도 '통살균' 기능을 사용하는 것을 추천해 드려요. 물통 배수 방식의 건조기를 사용하고 계신다면, 통살균 전에 배수통의 물을 비워주세요.
  건조기의 문을 닫고, 전원을 켠 뒤 '통살균' 버튼을 눌러 기능을 작동시키면 돼요. 통살균이 끝난 후에는 배수통을 꺼내 물을 다시 비워주세요.

  통살균 사용법에 대한 더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요. 세탁기 통살균 방법 알아보기 건조기 통살균 방법 알아보기
• 워시타워의 동파 방지 관리 방법은 무엇인가요?
  겨울철 동파가 걱정되시나요? 동파를 예방하기 위한 몇 가지 방법을 알려드릴게요.
  먼저 세탁기와 건조기 모두 동결을 예방하기 위해서는, 제품 내부에 남아있는 물이 얼지 않도록 하는 것이 중요해요.
  제품을 사용한 뒤 제품 내부에 남아있는 물을 제거하고, 제품과 연결된 호스도 굴곡 없이 아래 방향으로 내려놓거나, 혹은 분리해서 물이 잘 빠져나가도록 해주세요.
  그럼에도 불구하고 동결이 발생한 경우 해결 방법을 알려드릴게요. 먼저 세탁기는 세탁통에 약 60도의 따뜻한 물을 부은 후 1~2시간 기다려 얼음을 녹인 뒤 잔수를 제거해 주세요.
  건조기는 필터 투입구에 약 60도의 따뜻한 물을 부어 30분간 기다린 후, 전원을 켜고 제품을 작동시켜 10분간 배수 오류 등의 에러가 발생하지 않는지 확인해 주시면 돼요.

  겨울철 동결 예방 및 자가 조치에 대한 더 자세한 방법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요. 겨울철 동결 예방 및 자가 조치 방법 더 알아보기