고객님의 가전 구독 계약 기간 중 아래와 같은 상황에서 요금 외 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
1. 설치 시: 기본 설치비는 면제이나, 특수 타공이 필요한 제품의 경우에는 추가 설치비가 발생할 수 있습니다.(제품군: 정수기, 식기세척기, 전기레인지, 에어컨)
2. 이전 설치 시: 이전 설치 필요 시 철거비, 운송비, 재설치비가 발생할 수 있습니다.(제품마다 이전 설치 가능 여부 및 비용이 상이하므로 이전 설치 접수 시 콜센터로 문의 부탁드립니다)
3. 계약 해지 시
- 의무사용기간 이내 해지 시: 위약금 + 회수비
- 계약기간 이내 해지 시: 회수비
- 위약금: 의무사용기간 내 고객 요청에 의한 임의 해지 시, 위약금이 부과됩니다.
※ 위약금 산정 시, 월요금은 할인되기 전의 기본요금을 기준으로 합니다.
1년 내 : 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 30%
1년 경과 후 2년 경과 이전 : 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 20%
2년 경과 후 의무사용기간 이전 : 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 10%
- 회수비 : 의무사용기간 경과 여부와 무관하게 총 계약기간 내 고객 요청에 의한 임의 해지 시 회수비(인건비+운송비)가 부과됩니다.
※ 제품별 회수비 : 정수기/홈브루 50,000원, 공기청정기/가습기/제습기 39,000원, 건조기/식물재배기 62,000원, 스타일러 70,000원, myCup 60,000원, STEM/상냉장/양문형냉장고 98,500원, 일반냉장고 56,000원, 김치냉장고 54,000원, 식기세척기/안마의자 73,000원, 세탁기(드럼/워시콤보) 63,000원, 세탁기(통돌이/미니워시) 50,000원, 워시타워 111,000원, 슈케어 40,000원, 에어컨벽걸이 65,000원, 에어컨(스탠드, 2in1) 125,000원, A9청소기 38,000원, 로봇청소기 123,000원, 주거용 SAC 3실 598,500원, 주거용 SAC 4실 798,000원, 주거용 SAC 5실 997,500원, TV(49"이하) 85,000원, TV(50"이상 59"이하) 90,000원, TV(60"이상 69"이하) 100,000원, TV(70"이상 79"이하) 130,000원, TV(80"이상 89"이하) 180,000원, TV(90"이상 99"이하) 1,100,000원, TV(100"이상) 1,400,000원, 광파오븐 44,000원, 노트북 32,000원, 모니터 65,000원, 전기레인지 41,000원, 환기 149,000원, 사이니지(75"이하) 55,000원, 사이니지(86") 106,000원, 프로젝터 63,000원, 튀김로봇 2,750,000원, 서빙로봇 133,000원, 상업용 스탠드 에어컨 198,000원, 올인원LED 3,850,000원, 바스에어시스템 70,000원
※ 상기금액은 26년 3 월 24일 기준의 회수비 금액, 회수비는 계약서에 명기 된 금액을 따름
※ 해지 시 회수비 및 위약금의 경우 청약 전에 고객확인사항, 일반 항목을 참고해주세요.
※ 계약 후 고객의 임의 해지 시 위약금, 회수비 외 사은품 비용 및 미납/연체비용 등이 추가 부과될 수 있습니다.
추가 궁금하신 사항은 1:1 게시판 또는 고객센터(☎ 1544-7777)로 문의 주시면 상세하게 안내 드리도록 하겠습니다.
(단, 설치 비용에 대한 문의는 판매처 혹은 담당 설치 기사에게 문의하세요)
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