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LG 트롬 워시타워에 대한 모든 궁금증, 여기에서 해결해 보세요
워시타워는 세탁기와 건조기가 하나로 합쳐진 국내 최초 원바디 세탁 건조기 제품입니다.
사용이 편리한 중앙 조작 패널, 세탁과 건조를 동시에 할 수 있는 편리함, 그리고 인테리어에 따라 선택할 수 있는 다양한 색상 조합이 장점이죠. 세탁기와 건조기를 각각 구매하여 직렬 설치하는 것보다 높이가 약 8.7cm가량 낮아서 세탁물을 편하게 넣고 뺄 수 있고, 건조 준비 기능을 활용한다면 세탁이 끝날 무렵 건조기를 알아서 예열하기 때문에 건조 시간도 줄일 수 있어요.
세탁기와 건조기 구매를 고민하고 계신다면, 다양한 장점이 있는 워시타워를 살펴보시길 추천해 드려요.
워시타워 구매에 도움이 되는 더 많은 정보가 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
구매 가이드 바로가기 모델명을 보면 제품의 특징을 쉽게 알 수 있어요.
예를 들어서, 모델명 내 숫자는 건조기의 용량을 뜻하고, 숫자 다음의 두 글자는 색상을 뜻해요. 모델명을 참고해서 우리 집에 딱 맞는 제품을 찾아보세요.
| W | 제품명 (워시타워) | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 22 | 건조기 용량 | ||||
| 22는 22킬로그램을 의미합니다, 24년형이 있습니다. | 21은 21킬로그램을 의미합니다. 23년형이 있습니다. | 20은 20킬로그램을 의미합니다. 21년형과 22년형이 있습니다. | |||
| 17은 17킬로그램을 의미합니다. 21년형이 있습니다. | 16은 16킬로그램을 의미합니다. 21년형이 있습니다. | 10은 10킬로그램 컴팩트를 의미합니다. | |||
| M,Y | 제품 색상 | ||||
| 조합 가능한 색상 | G는 그린을 의미합니다. | R은 브라운을 의미합니다. | M은 그레이를 의미합니다. | D는 레드를 의미합니다. | |
| Y는 네이비를 의미합니다. | P는 핑크를 의미합니다. | E는 베이지를 의미합니다. | N은 민트를 의미합니다. | ||
| 조합 불가능한 색상 | K는 스페이스 블랙을 의미합니다. | W는 릴리 화이트를 의미합니다. | V는 모던 스테인리스를 의미합니다. | ||
워시타워는 국내 최초 원바디 세탁건조기로 사용 중 고장/수리로 불편함 없도록 위아래 전원과 급수부를 따로 적용하여 한쪽이 고장 나더라도 나머지 사용 가능하니 걱정 안하셔도 됩니다.
모든 LG전자 제품과 마찬가지로 워시타워도 세탁부/건조부 어느 쪽이든 고장 발생 시 자사 서비스센터를 통해 수리 또는 부품교체가 가능합니다.
서비스 품질까지 인정받은 LG전자인 만큼 안심하고 구매하세요!
워시타워에 세탁기 또는 건조기만 단품으로 판매를 하고 있지는 않아 한 쪽만 별도 교체는 어려운점 양해 부탁드립니다.
워시타워와 워시타워 컴팩트는 사이즈와 용량 측면에서 차이가 있어요. 워시타워 컴팩트는 워시타워 대비 높이 23.5cm, 폭 10cm, 깊이 17cm를 줄여 더 좁은 공간에서도 설치 가능해요. 두 제품 모두 세탁과 건조 기능을 하나의 조작부로 다룰 수 있어 사용이 편리하고, 세탁과 건조를 동시에 하거나, 건조 준비 기능을 통해 건조 시간을 단축할 수 있다는 장점은 동일합니다. 그러니 공간이 넓고 세탁물이 많은 집이라면 대용량의 워시타워로, 다소 좁은 공간에서 효율적으로 사용하고 싶다면 워시타워 컴팩트로 LG전자의 원바디 세탁건조 솔루션을 경험해 보세요.
워시타워를 설치하기 전, 두 가지 사항을 확인해 주세요.
먼저, 수도꼭지 위치를 확인해 주세요. 수도꼭지가 정면에 있는 경우와 측면에 있는 경우, 제품 설치에 필요한 설치 공간이 다를 수 있어요.
두 번째로, 설치 공간 주변에 보일러/가스계량기가 있는지 확인해 주세요. 설치 공간 측면 또는 후면에 보일러나 가스계량기가 있으면, 공간이 확보되지 않아 설치가 어려울 수 있어요.
마지막으로, 워시타워는 건조기와 세탁기의 전기 코드가 각각 존재하기 때문에 2구 콘센트가 필요해요.
혹여 멀티탭을 사용하실 경우 과부하로 전원 차단이 발생할 수 있어, 전력 제공이 높은 멀티탭을 사용하시길 권장해 드립니다.
워시타워 설치에 관한 더 많은 정보가 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
워시타워 설치가이드 바로가기 설치 시, 기사님이 제품 아래의 레그(다리) 높이를 조정하거나, 경우에 따라 ‘레그 스토퍼’라는 설치 부자재를 함께 사용해 단차를 1~9cm까지 조절할 수 있습니다. 레그스토퍼는 따로 주문하거나 구매할 필요 없이 단차에 따라 설치 기사의 판단 하에 다양한 사이즈의 레그 스토퍼를 조합하여 설치할 수 있습니다.
* 레그스토퍼 이외의 수평받침대는 사용할 수 없음
워시타워는 세탁부와 건조부를 결합하는 방식이 다르기 때문입니다.
워시타워는 별도의 키트를 사용하지 않고 세탁부와 건조부의 앞/뒷면을 연결하는 작업이 필요하며, 세탁부와 건조부가 완전히 결합된 상태로 설치 장소에 들어가야 합니다. 제품을 놓은 뒤, 기사님이 제품 뒤에서 급수/배수 호스 연결 작업 등을 할 수 있도록 출입할 수 있는 최소한의 공간이 30cm입니다.
* 참고) 같은 환경에서 세탁기와 건조기를 2단 설치할 때는 5cm 필요
자동 세제 기능은 세탁물의 무게 및 오염도에 따라 알맞은 양의 세제와 유연제를 자동으로 넣어주는 편리한 기능입니다. 사용하는 세제 종류에 따라 액체 세제 또는 섬유유연제를 세제통에 넣고, 중앙 조작 패널에서 [설정] > [자동 세제] > [세제함 사용] 버튼을 차례대로 선택한 후 세부적인 옵션(세제와 유연제, 두 가지 세제, 한 가지 세제로 구분)을 조절해서 사용할 수 있어요.
자동 세제함 청소 방법도 간단합니다. 세제통을 꺼내서 깨끗이 세척한 후, 물을 채워놓고 '자동 세제함 노즐 세척' 기능을 활용하세요. 이 기능을 사용하면 세제가 투입되는 노즐도 깨끗이 청소되어, 세제 흐름이 원활해져요.
만약 수동으로 세제를 넣고 싶으시다면, 설정에서 자동 세제 기능을 끄고 세제 및 유연제를 수동으로 투입하실 수도 있어요.
* 자동 세제함 기능은 모델에 따라 다를 수 있습니다. 자동 세제 기능을 원하시면 구매 전 제품 정보의 스펙에서 해당 기능 지원 여부를 확인해 주세요.
자동 세제 기능에 대한 더 자세한 사용법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
자동 세제 기능 더 알아보기 건조 선반은 모자같이 평평한 곳에서 건조가 필요한 경우 혹은 스웨터처럼 섬세한 의류를 건조하는 경우 사용할 수 있는 부속품입니다. 선반을 건조기 안에 설치하고 '선반 건조 코스'를 이용해 사용할 수 있어요.
단, 건조 선반은 구매 시 기본 구성품으로 제공되지 않아, 필요시 별도로 구매하여 사용할 수 있어요.
건조 선반 구매를 원하신다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
케어용품/소모품 바로가기워시타워의 청결과 위생을 유지할 수 있는 몇 가지 간단한 관리 방법을 소개해 드릴게요. 우선, 세탁과 건조 후에는 도어를 열어 내부를 환기하고, 정기적으로 내부를 청소해주는 것이 좋아요. 두 번째로, 통살균 기능을 사용하면 세탁기/건조기 내부와 필터를 살균하여 불쾌한 냄새를 예방할 수 있어요.
콘덴서는 물기 있는 세탁물에서 수분을 응축하는 중요한 부분입니다. 워시타워는 건조할 때마다 자동으로 콘덴서를 세척하는 기능이 있지만, 콘덴서를 직접 청소하고 싶다면 추가로 콘덴서케어 기능까지 사용할 수 있어요.
콘덴서케어 기능을 사용하기 위해서는, 먼저 건조기 안의 세탁물을 모두 뺀 후 내부/외부 필터를 꺼내 주어야 해요. 꺼낸 내부와 외부 필터를 깨끗하게 청소한 뒤, 먼저 필터투입구에 외부 필터를 넣고 물 1리터를 천천히 부어 주세요. 그다음 내부 필터까지 제자리에 넣어준 후, 건조기 전원을 켜고 [콘덴서 케어] 버튼을 눌러주시면 돼요.
모델에 따라 버튼 이름이나 표시 방법이 다를 수 있으니 구입한 제품의 사용 설명서를 참고하는 것을 추천해 드려요.
콘덴서케어 기능에 대한 더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
콘덴서케어 기능 더 알아보기 워시타워에는 세탁기와 건조기 각각에 통살균 기능이 있어요.
세탁기의 경우, 30회 이상 사용하셨거나 화면에 'TCL' 문구가 나타나면 통살균을 해야 할 시기에요. 세탁조 안의 세탁물을 모두 꺼내고, 세탁조 클리너 적정량을 세제함에 넣은 다음 '통살균' 버튼을 눌러 진행하면 돼요.
건조기의 경우, 한 달에 한 번 정도 '통살균' 기능을 사용하는 것을 추천해 드려요. 물통 배수 방식의 건조기를 사용하고 계신다면, 통살균 전에 배수통의 물을 비워주세요. 건조기의 문을 닫고, 전원을 켠 뒤 '통살균' 버튼을 눌러 기능을 작동시키면 돼요. 통살균이 끝난 후에는 배수통을 꺼내 물을 다시 비워주세요.
겨울철 동파가 걱정되시나요? 동파를 예방하기 위한 몇 가지 방법을 알려드릴게요.
먼저 세탁기와 건조기 모두 동결을 예방하기 위해서는, 제품 내부에 남아있는 물이 얼지 않도록 하는 것이 중요해요. 제품을 사용한 뒤 제품 내부에 남아있는 물을 제거하고, 제품과 연결된 호스도 굴곡 없이 아래 방향으로 내려놓거나, 혹은 분리해서 물이 잘 빠져나가도록 해주세요.
그럼에도 불구하고 동결이 발생한 경우 해결 방법을 알려드릴게요. 먼저 세탁기는 세탁통에 약 60도의 따뜻한 물을 부은 후 1~2시간 기다려 얼음을 녹인 뒤 잔수를 제거해 주세요. 건조기는 필터 투입구에 약 60도의 따뜻한 물을 부어 30분간 기다린 후, 전원을 켜고 제품을 작동시켜 10분간 배수 오류 등의 에러가 발생하지 않는지 확인해 주시면 돼요.
겨울철 동결 예방 및 자가 조치에 대한 더 자세한 방법이 궁금하시다면, 아래 버튼을 클릭해 보세요.
겨울철 동결 예방 및 자가 조치 방법 더 알아보기 워시타워는 구매 시 무상 사전 답사를 지원하고 있습니다. 다만, 워시타워 컴팩트는 무상 사전 답사를 진행하지 않고 있습니다.
구매 전 설치 가능 여부 확인이 필요하시다면 LG전자 고객센터(☎1544-7777)를 통해 사전 답사(유상, 25,000원) 신청이 가능합니다.
우리 집에 적합한 설치 환경을 자세히 알아보시려면 아래 버튼을 클릭해 보세요.
워시타워 설치가이드 바로가기 주문/결제 화면에서 원하시는 배송 희망일을 지정하실 수 있습니다.
단, 배송 희망일은 배송 시 참고 사항이며, 실제 배송되는 날짜는 변경될 수 있습니다.
제품 주문 이후에는 상세주소만 변경이 가능합니다. (도로명/지번주소지 변경 불가)
상세주소 변경은 가상 계좌에 입금이 되기 전 상태인 ‘주문 접수’와 ‘배송 준비 중’일 때 진행하실 수 있습니다. 단, 소모품은 ‘주문 접수’ 상태에서만 가능합니다.
그 외에는 제품 배송이 시작되지 않았다면 기존 주문을 취소하고 다시 주문해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으신 경우 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
*고객 인수 완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상 없음을 고객과 상호 확인하여 고객으로부터 인수 완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
- 택배 등 고객 인수 완료 전 제품의 경우에는 제품을 받은 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
- 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
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