컴플라이언스 관리 기준 및 인증

LG전자는 체계적인 준법경영 운영을 위해 내부 규정인 ‘준법통제기준’을 제정하고, 외부 인증을 통해 그 실효성을 점검하고 있습니다. 해당 기준은 상법 시행령 제40조에 따라 이사회의 결의를 통해 제정되었으며, 전 임직원을 대상으로 적용되는 준법경영의 기본 원칙이자 내부 통제의 기준으로 기능하고 있습니다. 이를 통해 LG전자는 공정하고 투명한 업무 수행의 기반을 마련하고, 조직 내 준법 의식을 확립해 나가고 있습니다.

또한, LG전자는 컴플라이언스 경영시스템에 대한 국제 표준인 ISO 37301 인증을 국내 모든 사업장을 대상으로 취득하였으며, 정기적인 사후 심사를 통해 시스템의 설계, 적용, 운영이 적절히 이행되고 있는지를 검증받고 있습니다. 이를 통해 전사적인 컴플라이언스 체계의 신뢰성과 실효성을 객관적으로 입증하고 있습니다.

· 컴플라이언스 추진 방향

LG전자는 컴플라이언스 분야의 체계적 관리를 위해 준법사무국을 중심으로 리스크 조기 감지와 선제적 대응 체계를 운영하고 있습니다. 국내외 사업장에 컴플라이언스 매니저를 배치하여 현장 중심의 자율 이행력을 강화하고 있으며, 리스크 예방 활동, 교육 이수율, 위반 사례 발생 여부 등을 핵심성과지표(KPI)에 반영하여 각 조직의 책임을 명확히 하고 있습니다. 중장기적으로는 리스크 감지 체계의 고도화, 글로벌 규제 대응 체계 정비, 실행력 중심의 평가 체계 강화 등을 추진 방향을 설정하여 국내외 컴플라이언스 리스크에 대한 대응력을 제고하고자 합니다.

· 컴플라이언스 프로그램

LG전자는 컴플라이언스 리스크를 효과적이고 체계적으로 관리하기 위한 프로그램을 운영하고 있습니다. 해당 프로세스는 법규 및 규제 변화에 대한 사전 식별부터 교육, 점검, 보고, 사후관리까지 전 단계에 걸쳐 구조화되어 있으며, 리스크 예방과 재발 방지를 함께 고려합니다. 또한, 이사회 및 ESG위원회 등 최고 의사결정기구에 리스크 점검결과에 대해 정기적인 보고를 수행함으로써 전사적 관리 체계를 강화하고 있습니다.

컴플라이언스 위험 관리 프로세스

• 식별·평가

  • 법·규제 동향 조사
  • 주요 위반 및
    제재 동향 모니터링
  • 신규 리스크 감지 및
    리스크 풀 관리
  • 리스크 관리 수준 평가 실시

• 개선

  • 온/오프라인 컴플라이언스 교육
  • 업무 정책 및 프로세스 개선
  • 준법 자문 및 컨설팅 제공
  • 이해관계자 요구사항 대응

• 점검

  • 준법조사 및 진단
  • 리스크 관리 활동 점검

• 보고

  • 이사회 및 ESG위원회
  • 컴플라이언스 커미티
  • 외부 공시

• 사후관리

  • 재발방지를 위한 교육 실시
  • 컴플라이언스 지표 관리를
    통한 재발방지 모니터링

· 컴플라이언스 자율점검 설문조사

LG전자는 컴플라이언스 자율점검 설문조사를 매년 실시하고 있으며, 해당 설문은 행동강령 및 내부 방침을 기준으로 하여 뇌물수수, 담합, 차별, 내부거래, 허위광고 등 다양한 리스크 항목을 포괄합니다. 2024년에는 전 세계 임직원의 94.1%인 45,494명이 참여하였으며, 설문 결과는 부서별 리스크 인식 수준 분석, 교육 기획 개선, 중점 점검 영역 도출 등 다양한 조직 관리 활동에 활용되고 있습니다.

1) 전사적 리스크 인식 제고

• 임직원의 리스크 감수성 제고와 자율적 실천 문화의 확산을 전략적 우선순위로 설정하고, 전사 차원의 교육 및 점검 체계를 통합적으로 운영
• 국내외 전 임직원을 대상으로 직무 및 직책별 맞춤형 윤리·준법 관련 교육을 연 1회 이상 제공
• 공정거래 리스크를 주제로 한 직무 담당자별 교육을 별도로 운영
• 교육은 온라인·오프라인으로 진행되며, 윤리규범, 행동강령, 부패방지, 공정거래, 성희롱 예방, 개인정보보호 등 실제 업무와 관련된 주제를 중심으로 구성
• 교육 수료 후 실천 서약서를 제출함으로써 자발적인 준법 실천 의지를 제고

2) 온라인 컴플라이언스 교육 결과

3) 오프라인 컴플라이언스 교육 과정 현황