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LG전자 에어컨에 대한 모든 궁금증, 여기에서 해결해 보세요
2024년에는 LG전자의 더욱 다양해진 에어컨 라인업을 만나보실 수 있어요.
먼저 프리미엄한 디자인과 강력한 성능을 원하신다면 타워I을 살펴보세요. 미니멀한 디자인을 선호하신다면 타워II도 추천드려요.
간편하게 셀프청소도 할 수 있고, 나만의 인테리어 아이템을 뷰케이스로 꾸밀 수 있는 휘센 뷰 모델도 2024년에 새롭게 출시되었습니다.
LG전자의 더욱 다양해진 에어컨 라인업에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 버튼을 클릭해 보세요.
에어컨 라인업 더 알아보기 일반배관과 매립배관은 배관 형태에 따른 차이가 있어요.
배관이 외부로 노출되어 있다면 일반배관, 벽체에 매립되어 있다면 매립배관이에요.
살고 계신 곳이 신축 아파트이시라면 매립배관, 구축이거나 단독주택이시라면 일반배관일 확률이 높아요.
LG전자에서는 매립배관 형식의 에어컨 모델의 경우 제품 이름 옆에 따로 ‘매립배관’이라고 표기해 두었어요.
또한 모델명 마지막에 ‘M’을 추가해 두었으니 제품 구분에 참고해 주세요.
2in1 에어컨은 스탠드 에어컨과 벽걸이 에어컨이 세트로 묶여 있는 제품이에요.
원래 일반 에어컨은 실외기 1개에 에어컨 1대가 1:1로 연결되는 구조이지만,
2in1 에어컨은 실외기 1개에 거실 스탠드 에어컨과 안방 벽걸이 에어컨, 총 2대를 2:1로 연결할 수 있어요.
그래서 에어컨을 2대 구매하실 예정이시거나 공간이 좁아서 실외기 2대 설치가 어려울 경우에는 처음부터 2in1 제품으로 구매하시는 것을 추천드려요.
2in1 에어컨에 대해 더 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 버튼을 클릭해 보세요.
2in1 에어컨 제품 더 알아보기 휘센 에어컨 중 에너지소비효율 1등급 제품을 구매하시면 전기 요금을 아낄 수 있고, 평소에 에어컨 필터를 주기적으로 청소해 주시면 냉방 성능 유지에 도움이 돼요. 전기 요금을 아낄 수 있는 추가적인 방법을 원하신다면, 휘센 에어컨이 가지고 있는 다양한 절전 기능을 활용해 보세요.
먼저 타워I 9시리즈에는 레이더센서로 사람의 부재를 감지하여 절전모드로 돌입하는 [외출절전] 기능이 있어 짧은 외출 시에 전기 요금을 절약하실 수 있어요. 2024년에 타워, 뷰 전 라인업에서 만나보실 수 있는 [2단계 절전] 기능과 [절전플래너] 기능을 사용하여 전기 요금을 관리하는 방법도 있답니다.
이 팁들로 올여름 전기 요금 걱정을 덜어보세요.
휘센 타워I은 냉방 기능뿐 아니라 99㎡ 면적을 커버할 수 있는 공기청정 기능도 갖추고 있어요.2024년에는 BAF 인증을 받은 알러지케어 공기청정 기능도 추가되어, 초미세먼지뿐만 아니라 알러지 유발 물질도 한 번 더 필터링해준답니다.
공기청정 기능을 단독 운전할 때는 실외기가 돌지 않아 전기 요금 걱정도 줄일 수 있어요.
그러니 사계절 내내 우리 집의 공기 청정을 믿고 맡길 수 있겠죠?
* 공기청정 기능 단독 사용 시 제품 평균 소비전력은 자사 가정용 공기청정기(AS203NS3A)와 동등 수준입니다.
* 시험 장소 : 자사 에어컨 항온항습 시험실
* 시험 조건 : 실내 27℃(RH 47%)/실외 35℃(RH 40%)
* 시험 일시 : 2023.10, 시험 모델명 : FQ25LDNBEN(휘센 타워I)
* 시험 방법 : 에어컨 공기청정 기능 강풍 단독 운전을 실시하고 제품 소비전력을 측정값과 자사 가정용 공기정청기의 정격 소비전력과 비교하였습니다.
* 시험 결과 : 휘센 타워I 공기청정 강풍 단독 사용 시 평균 소비전력 50W 이하
* 자사 시험 결과로 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 모델별 스펙 정보가 다르니, 구매 전 제품 상세 페이지를 확인해 보세요.
에어컨은 일반적으로 제습기보다 더 넓은 공간을 대상으로 더 많은 양의 습기를 제거할 수 있어요.
또한, 제습 시에 발생하는 열이 실외기를 통해 밖으로 배출되기 때문에 무더운 여름철에도 시원하게 제습할 수 있고, 따로 번거롭게 물통을 비울 필요가 없습니다.
타워I 냉방면적 81.8㎡의 경우 1일 평균 175.6L의 제습량으로 20L 제습기의 약 8.7배 제습이 가능하며, 타워II 냉방면적 74.5㎡의 경우 120L의 제습량을 가지고 있어요.
휘센 에어컨의 제습 기능으로 이번 여름을 쾌적하게 보내 보세요.
* 모델별 스펙 정보가 다르니, 구매 전 제품 상세 페이지를 확인해 보세요.
거실에 스탠드 에어컨이 있으시다면, 비교적 작은 방에는 벽걸이 에어컨이나 창호식/이동식 에어컨을 설치하는 것을 추천드려요. 실외기를 추가 설치할 수 있는 환경이라면 벽걸이 에어컨이, 실외기 추가 설치가 어려운 환경이거나 혹은 잦은 이사를 고려하신다면 설치/철거가 용이한 창호형/이동식 에어컨이 좋은 선택이 될 수 있어요.
공식 인증점에서 구매하실 경우 기본 설치 비용은 제품 구매 가격에 포함되어 있어요. 다만 설치 환경에 따라 추가적인 작업이 필요한 경우 추가 설치비가 발생할 수 있으니, 추가 설치비에 관한 자세한 내용은 LG전자 홈페이지의 설치 가이드 페이지에서 확인해 보시는 걸 추천드려요.
에어컨 설치 관련한 다양한 정보가 궁금하시다면 아래 버튼을 클릭해 보세요.
에어컨 설치 가이드 확인하기 공식 인증점에서 구매하실 경우 LG전자에서는 정식 교육을 받은 기사님이 직접 배송과 설치를 담당해요.
주문을 하시면 알림톡을 통해 정확한 배송 날짜를 안내드리고, 배송 전날 혹은 당일 아침에 설치 기사님이 다시 한번 연락을 드려 스케줄을 확인한 뒤 배송과 설치를 진행하고 있어요.
에어컨, 제품을 사는 것만큼 사용 중인 제품을 처리하는 것도 고민이시죠?
기존 제품 철거비는 스탠드 에어컨 4만 원, 벽걸이 에어컨 2만 원입니다.
관련하여 더 자세한 상담이 필요하시다면, 고객센터(1544-7777)로 연락해 주세요.
아래 세 가지에 모두 해당되는 상황일 경우 철거비가 발생하지 않습니다.
1. 기존 제품이 철거되는 자리와 신규 제품이 설치되는 자리가 같을 경우 (같은 방의 같은 자리)
2. 철거되는 제품과 설치되는 제품이 동일한 제품 유형일 경우 (제품유형 : 스탠드/벽걸이/실외기)
3. 철거한 제품을 설치 기사가 회수 또는 폐기 처리할 경우 (철거한 제품 고객 보관 시 유상)
에어컨을 사용하면서 필터 교체 같은 소모품이 필요하실 때는 LGE.COM과 서비스센터를 통해 구입하실 수 있어요.
2024년 4월부터는 매장에서도 타워, 뷰 전용 알러지케어 공기청정필터를 구입하실 수 있답니다.
단, 매장에서 구입 가능한 필터는 2023년, 2024년 타워 모델에만 호환 가능한 필터로 그 외는 서비스센터에서 구매해야 하는 점, 참고해 주세요.
주문/결제 화면에서 원하시는 배송 희망일을 지정하실 수 있습니다.
단, 배송 희망일은 배송 시 참고 사항이며, 실제 배송되는 날짜는 변경될 수 있습니다.
제품 주문 이후에는 상세주소만 변경이 가능합니다. (도로명/지번주소지 변경 불가)
상세주소 변경은 가상 계좌에 입금이 되기 전 상태인 ‘주문 접수’와 ‘배송 준비 중’일 때 진행하실 수 있습니다. 단, 소모품은 ‘주문 접수’ 상태에서만 가능합니다.
그 외에는 제품 배송이 시작되지 않았다면 기존 주문을 취소하고 다시 주문해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으신 경우 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
*고객 인수 완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상 없음을 고객과 상호 확인하여 고객으로부터 인수 완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
- 택배 등 고객 인수 완료 전 제품의 경우에는 제품을 받은 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
- 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
· 고객에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
· 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 본품의 전원을 연결하여 사용한 경우
- 반품/교환 시 고객의 귀책 사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
- 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
- 환불 처리는 반품 확정 이후 가능하며, 처리 완료 시까지 통상적으로 영업일 기준 약 7일 정도가 소요되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
- 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락 바랍니다.
제품별 보증 기간은 LGE.COM 홈페이지 또는 앱의 '고객지원 > 서비스 안내 > 요금/보증 안내'에서 확인하실 수 있습니다.
대부분의 상품에 대하여 무료 배송 및 기본 설치를 지원해 드리고 있습니다.
다만, 일부 도서 산간 지역 및 제품 특성 (에어컨 및 대형 인치 TV 설치 등), 고객님의 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며 이는 고객 부담이니 유의하세요.
설치가 필요한 제품은 반드시 설치 환경을 확인해 주세요.