에어컨 콘센트 연결을 확인해 보세요.

➔ 작년 여름 사용 후 콘센트를 빼고 보관하신 경우 자가점검을 위하여 콘센트를 연결해 주세요.

멀티콘센트 사용시 꼭 확인해 보세요.

➔ 멀티콘센트를 사용하지 마시고 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.

➔ 설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면, 에어컨 전용 멀티탭으로 사용해 주세요.

※ 멀티탭의 최대 허용 용량은 20A x 250V입니다.

[에어컨 벽면 콘센트 자가 점검 안내]

벽면 콘센트에 플러그 삽입 시 헐겁지 않은지 확인해 보세요.

➔ 플러그 삽입 부위가 헐거운 경우 전문가를 통해 교체해 주세요.

벽면 콘센트에 탄화 자국이 있는지 확인해 보세요.

➔ 콘센트 삽입 부위의 탄화 또는 제품 전원 플러그에 탄화 자국 여부를 확인 후 탄화 자국이 있는 경우 전문가를 통해 교체해 주세요.

에어컨 전용 차단기 사용시 확인해 보세요.

➔ 가정용 에어컨 차단기를 올려주세요, 차단기 권장 용량은 20A 이상입니다.

※ 21년 이후 제품은 실외기, 스탠드, 벽걸이 개별적으로 전원 공급이 되어야 합니다.

※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면  Ch237 에러가 발생해요. (21년 이후 제품)를 클릭해 주세요.

리모컨을 확인해 주세요.

리모컨의 버튼을 눌러도 리모컨의 표시창이 켜지지 않나요?

➔ 새 건전지로 바꿔 끼워주세요.

건전지가 방전되었을 수도 있으니 뒷면의 커버를 열어서 새 건전지로 바꿔 끼워주세요.
그런 다음 리모컨의 [운전 / 정지] 버튼을 눌러 표시창이 켜지는지 확인해 주세요.
새 건전지로 바꿨는데도 표시창에 아무것도 나타나지 않거나 표시창에 문자가 나타났다가 사라진다면 리모컨에 이상이 있는 것입니다.

리모컨의 표시 창이 켜지지만 여전히 리모컨이 작동하지 않나요?

➔ 휴대폰의 카메라 기능을 이용해 리모컨에서 무선 신호를 제대로 보내고 있는지 확인해 주세요.

리모컨의 일부 버튼이 작동되지 않나요?

➔ 리모컨 수신부의 위치를 확인해 주세요.

리모컨 사용 시에는 리모컨 사용 방향을 제품의 수신 부를 향하도록 해주세요.
수신 거리(7m) 및 각도를 벗어날 경우 리모컨이 잘 동작 되지 않을 수 있습니다.
리모컨은 제품 정면을 향하고 수신 각도는 정면을 기준으로 좌우 45도 내에서 사용을 권장합니다.
리모컨 버튼을 눌렸을 때 “띵!” 신호음이 들려야 에어컨 본체에 정상적으로 명령이 수신됩니다.

※ 필터 구매가 필요하다면   LG전자 케어용품/소모품을 클릭하세요.

※ 제품의 분해 세척을 원하시면   LG 베스트 케어 가전세척을 클릭하세요.

* 제품 모델에 따라 분리 방법이 달라요.

스탠드 에어컨 필터 청소

• 에어컨 내부 청소 시 안전을 위해 전원 코드를 뽑으세요.
• 제품 뒷면에 있는 필터 손잡이를 옆으로 당겨서 필터를 꺼내세요.
• 공기 청정 기능이 있는 모델의 경우 극세 필터의 상하/ 후크를 분리하여 내부에 있는 필터와 극세필터를 분리해 주세요.

➔ 에어컨 내부 청소 시 안전을 위해 전원 코드를 뽑으세요.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

➔ 극세필터를 꺼낸 후 흐르는 물에 부드러운 솔 또는 청소기로 먼지를 제거해 주세요.

오염이 심한 경우, 중성세제를 풀어 세척 후 충분히 헹구어 주세요. (40도 이상 뜨거운 물 사용금지)

➔ 건조 시에는 바람이 잘 통하고, 그늘진 곳에서 완전히 말려주세요.

※ 스탠드 에어컨 필터 청소에 대해 더 알고 싶다면   [LG 에어컨 청소][스탠드형] 에어컨 필터 청소 및 교체 방법이 궁금해요 를 확인해 주세요.

벽걸이 에어컨 필터 청소

사용 중인 모델의 필터 타입을 확인해 주세요. (아래 그림 참고)
* 벽걸이 에어컨은 제품에 따라 필터 분리 방법이 달라요.

➔ 극세 필터를 분리해 주세요.

➔ 필터를 꺼낸 후 부드러운 솔 또는 청소기로 먼지를 제거해 주세요.
오염이 심한 경우, 중성세제를 풀어 세척 후 깨끗한 물로 충분히 헹구어주세요. (40도 이상 뜨거운 물 사용금지)

➔ 건조 시에는 바람이 잘 통하고, 그늘진 곳에서 완전히 말려주세요.

※ 다양한 벽걸이 에어컨 필터 청소에 대해 더 알고 싶다면   [LG 에어컨 청소] 필터에 먼지가 많아도 냉방이 약해질 수 있나요를 확인해 주세요.

창호형 에어컨 필터 청소

• 제품을 끈 후, 전원 플러그를 분리해 주세요.
• 제품 전면 상단부의 극세 필터 덮개 윗부분에 화살표 표시를 딸깍 소리가 날 때까지 누르고 극세 필터 덮개를 앞으로 당기세요.
• 극세 필터 손잡이를 잡고 극세 필터를 옆으로 당겨서 꺼내세요.
• 진공청소기나 부드러운 솔로 청소해 주세요.
  오염이 심할 경우 중성세제를 푼 물에 극세 필터를 담갔다가 씻으세요. (40℃ 이상 뜨거운 물 사용 금지)
• 그늘에 잘 말려주세요.
  건조 시에는 불이나 직사광선을 피해주세요.

이동형 에어컨 필터 청소

• 제품을 끈 후, 전원플러기를 분리해주세요.
• 제품 후면 흡입 그릴을 열어 극세 필터를 꺼내주세요.
• 진공청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요.
  오염이 심할 경우 중성세체를 이용하여 물로 씻어주세요. (40℃ 이상 뜨거운 물 사용 금지)
• 그늘에 잘 말려주세요.
  건조 시에는 불이나 직사광선을 피해주세요.

[싱글 호스 모델]

[듀얼 호스 모델]

실외기 설치 장소 확인

➔ 실외기 제품 주변의 장애물을 정리하고 앞뒤로 쌓인 물건들을 치워주세요.

환기가 되지 않으면 냉방이 약해지거나 안 될 수 있습니다.

실외기에서 나오는 열기가 밖으로 순환될 수 있도록 실외기실 환기창 또는 갤러리를 열어주세요.

➔ 환기창 날개 각도는 최대한 수평에 가깝게 열어 주고, 방충망도 함께 열어주세요.

방충망에 먼지가 많이 쌓일 경우, 공기 순환에 좋지 않으므로 청소 솔을 이용하여 큰 먼지를 제거해 주세요.

실외기 위치가 환기창 위치 보다 아래에 설치되어 있을 경우, 환기가 제대로 되지 않습니다.

➔ 받침대를 설치하여 실외기 위치를 환기창과 일직선이 되도록 높여주세요.

받침대 설치는 제품 설치 시, 유상으로 설치 가능합니다.

환기 창과 실외기 사이 거리가 멀수록 환기가 제대로 되지 않아 실외기 설치 장소 온도가 높아질 수 있습니다.

➔ 에어 가이드를 설치하여 에어컨 열기를 밖으로 나갈 수 있도록 해주세요.

에어 가이드는 가까운 철물점 또는 인터넷 검색 포털에서 [에어컨 에어 로드 또는 에어컨 에어 가이드] 등 검색 시 손쉽게 구매할 수 있습니다.

➔ 실외기 전면부에 자석 부착으로 손쉽게 설치할 수 있는 형태의 에어 가이드로 구매하시면 더욱 편리하게 설치할 수 있습니다.

실내기 제품의 공기 흡입구 주변(필터 장착 부)을 정돈해 주세요.

➔ 커튼이나 이물질로 인하여 공기의 흡입을 막게 되면, 차가운 바람 및 바람 세기가 약해지고 소음이 발생될 수 있습니다.

➔ LED 타입 스탠드 제품 시운전 실시하기

1. 1. 스탠드 제품 본체의 [전원 버튼]과 [온도 내림 버튼]을 동시에 3초 눌러주세요.
2. 2. 제품에서 [띵] 소리가 한번 날 때 손을 떼면 시운전이 시작됩니다.
3. 3. 시운전 진행 중에는 약 3분간 [Lo]로 표시가 되고 약 4분간 [1~99]까지 필수 시운전 진행률을 표시합니다.
   바로 이어 [EN] 표시와 함께 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.
   시운전 총 시간은 약 17분~20분이며 종료될 때까지 잠시만 기다려주세요.

➔ LCD 타입 스탠드 제품 시운전 실시하기

1. 1. 스탠드 제품 본체의 [전원 버튼]과 [온도 내림 버튼]을 동시에 3초 눌러주세요.
2. 2. 제품에서 [띵] 소리가 한번 날 때 손을 떼면 시운전이 시작됩니다.
3. 3. 시운전 진행 중에는 약 7분간 필수 시운전 진행률을 표시합니다.
   바로 이어 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.
   시운전 총 시간은 약 17분~20분이며 종료될 때까지 잠시만 기다려주세요.

약 7분 소요[필수운전]

약 10분 소요[선택운전]

➔ LED 타입 벽걸이 제품 시운전 실시하기

1. 1. 실내기 바람 날개 또는 전면 좌우 측 손잡이를 잡고 전면 커버를 위로 들어 열어주세요.
2. 2. 제품 오른쪽에 위치한 강제 운전 스위치를 약 3~6초간 눌러주세요.
   제품에서 “띵” 소리가 한번 날 때 손을 떼면 시운전이 시작됩니다.
3. 3. LED 모델 → 시운전 진행 약 3분간 “Lo”로 표시 후, 약 4분간 “1~99”까지 필수 시운전 진행률 표시
   바로 이어 “EN” 표시와 함께 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.
4. 4. 3LED 모델 → 시운전 진행 “전원→실외기→예약” 램프가 순서대로 켜지면서 약 7분간 필수 시운전을 실행
   바로 이어 “전원”과 ”실외기” 램프가 동시에 켜진 상태로 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.

[LED 모델]
[3LED 모델]

➔ 리모컨으로 시운전 실시하기

1. 1. 제품에 전원을 인가해 주세요.
   정상적으로 전원이 들어가면 [띠리링~] 소리가 납니다.
2. 2. 조합[안방] 벽걸이 제품의 리모컨 [예약/해제] 버튼을 5초 내 3회 눌러주세요.

시운전 중 CH 05, 38, 53, 66, 90, 91 등 에러가 표시창에 나타나는 경우

제품확인이 필요한 점검 코드입니다.
  [LG 에어컨] 에어컨 에러가 궁금해요 콘텐츠를 확인해 보세요.

에러가 표시창에 다시 나타난다면 서비스 매니저의 점검이 필요합니다. (LG전자 고객센터1544-7777)
  출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)

배수 호스 점검

배수 호스 연결한 부분이 빠지거나 찢어졌을 경우 잘 연결하여 절연테이프로 감아주세요.
만약 직접 작업이 안될 경우 전문 서비스매니저의 점검을 받아 보는 것을 권장합니다.

배수 호스 끝부분이 물통에 연결되어 있거나 물통에 호스 끝부분이 잠겨 있는지 확인해 주세요.

호스의 끝부분이 물에 잠겨 있을 경우 물이 역류하여 제품으로 흘러나올 수 있습니다.
호스 끝이 물에 잠기지 않도록 물통의 물을 자주 비워주세요.

배수 호스는 하향 설치 굴곡 없이 직선이 될 수 있도록 조정해 주세요.

➔ 배수 호스 굴곡이 심해 자가 조치가 힘들 경우 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.

배수 호스가 아래로 떨어지는 방향으로 설치되어 있는지 확인해 주세요.

하향 설치가 되지 않거나 굴곡이 있다면 배수가 원활하지 못하여 물이 역류하여 제품으로 흘러 나올 수 있습니다.
호스는 하향 설치 굴곡 없이 직선이 될 수 있도록 조정해 주세요.

※ 에어컨에서 물이 생기거나 이슬이 맺힌다면   [LG 에어컨] 에어컨에서 물이 떨어져요. 이슬이 맺혀요 콘텐츠를 확인해 보세요.