* 제품 모델에 따라 분리 방법이 달라요.

스탠드 에어컨 필터 청소

• 에어컨 내부 청소 시 안전을 위해 전원 코드를 뽑으세요.
• 제품 뒷면에 있는 필터 손잡이를 옆으로 당겨서 필터를 꺼내세요.
• 공기 청정 기능이 있는 모델의 경우 극세 필터의 상하/ 후크를 분리하여 내부에 있는 필터와 극세필터를 분리해 주세요.

➔ 에어컨 내부 청소 시 안전을 위해 전원 코드를 뽑으세요.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

➔ 극세필터를 꺼낸 후 흐르는 물에 부드러운 솔 또는 청소기로 먼지를 제거해 주세요.

오염이 심한 경우, 중성세제를 풀어 세척 후 충분히 헹구어 주세요. (40도 이상 뜨거운 물 사용금지)

➔ 건조 시에는 바람이 잘 통하고, 그늘진 곳에서 완전히 말려주세요.

벽걸이 에어컨 필터 청소

사용 중인 모델의 필터 타입을 확인해 주세요. (아래 그림 참고)
* 벽걸이 에어컨은 제품에 따라 필터 분리 방법이 달라요.

➔ 극세 필터를 분리해 주세요.

➔ 필터를 꺼낸 후 부드러운 솔 또는 청소기로 먼지를 제거해 주세요.
오염이 심한 경우, 중성세제를 풀어 세척 후 깨끗한 물로 충분히 헹구어주세요. (40도 이상 뜨거운 물 사용금지)

➔ 건조 시에는 바람이 잘 통하고, 그늘진 곳에서 완전히 말려주세요.

창호형 에어컨 필터 청소

• 제품을 끈 후, 전원 플러그를 분리해 주세요.
• 제품 전면 상단부의 극세 필터 덮개 윗부분에 화살표 표시를 딸깍 소리가 날 때까지 누르고 극세 필터 덮개를 앞으로 당기세요.
• 극세 필터 손잡이를 잡고 극세 필터를 옆으로 당겨서 꺼내세요.
• 진공청소기나 부드러운 솔로 청소해 주세요.
  오염이 심할 경우 중성세제를 푼 물에 극세 필터를 담갔다가 씻으세요. (40℃ 이상 뜨거운 물 사용 금지)
• 그늘에 잘 말려주세요.
  건조 시에는 불이나 직사광선을 피해주세요.

이동형 에어컨 필터 청소

• 제품을 끈 후, 전원플러기를 분리해주세요.
• 제품 후면 흡입 그릴을 열어 극세 필터를 꺼내주세요.
• 진공청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요.
  오염이 심할 경우 중성세체를 이용하여 물로 씻어주세요. (40℃ 이상 뜨거운 물 사용 금지)
• 그늘에 잘 말려주세요.
  건조 시에는 불이나 직사광선을 피해주세요.

실외기 설치 장소 확인

➔ 실외기 제품 주변의 장애물을 정리하고 앞뒤로 쌓인 물건들을 치워주세요.

환기가 되지 않으면 냉방이 약해지거나 안 될 수 있습니다.

실외기에서 나오는 열기가 밖으로 순환될 수 있도록 실외기실 환기창 또는 갤러리를 열어주세요.

➔ 환기창 날개 각도는 최대한 수평에 가깝게 열어 주고, 방충망도 함께 열어주세요.

방충망에 먼지가 많이 쌓일 경우, 공기 순환에 좋지 않으므로 청소 솔을 이용하여 큰 먼지를 제거해 주세요.

실외기 위치가 환기창 위치 보다 아래에 설치되어 있을 경우, 환기가 제대로 되지 않습니다.

➔ 받침대를 설치하여 실외기 위치를 환기창과 일직선이 되도록 높여주세요.

받침대 설치는 제품 설치 시, 유상으로 설치 가능합니다.

환기 창과 실외기 사이 거리가 멀수록 환기가 제대로 되지 않아 실외기 설치 장소 온도가 높아질 수 있습니다.

➔ 에어 가이드를 설치하여 에어컨 열기를 밖으로 나갈 수 있도록 해주세요.

에어 가이드는 가까운 철물점 또는 인터넷 검색 포털에서 [에어컨 에어 로드 또는 에어컨 에어 가이드] 등 검색 시 손쉽게 구매할 수 있습니다.

➔ 실외기 전면부에 자석 부착으로 손쉽게 설치할 수 있는 형태의 에어 가이드로 구매하시면 더욱 편리하게 설치할 수 있습니다.

실내기 제품의 공기 흡입구 주변(필터 장착 부)을 정돈해 주세요.

➔ 커튼이나 이물질로 인하여 공기의 흡입을 막게 되면, 차가운 바람 및 바람 세기가 약해지고 소음이 발생될 수 있습니다.

➔ LED 타입 스탠드 제품 시운전 실시하기

1. 1. 스탠드 제품 본체의 [전원 버튼]과 [온도 내림 버튼]을 동시에 3초 눌러주세요.
2. 2. 제품에서 [띵] 소리가 한번 날 때 손을 떼면 시운전이 시작됩니다.
3. 3. 시운전 진행 중에는 약 3분간 [Lo]로 표시가 되고 약 4분간 [1~99]까지 필수 시운전 진행률을 표시합니다.
   바로 이어 [EN] 표시와 함께 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.
   시운전 총 시간은 약 17분~20분이며 종료될 때까지 잠시만 기다려주세요.

➔ LED 타입 벽걸이 제품 시운전 실시하기

1. 1. 실내기 바람 날개 또는 전면 좌우 측 손잡이를 잡고 전면 커버를 위로 들어 열어주세요.
2. 2. 제품 오른쪽에 위치한 강제 운전 스위치를 약 3~6초간 눌러주세요.
   제품에서 “띵” 소리가 한번 날 때 손을 떼면 시운전이 시작됩니다.
3. 3. LED 모델 → 시운전 진행 약 3분간 “Lo”로 표시 후, 약 4분간 “1~99”까지 필수 시운전 진행률 표시
   바로 이어 “EN” 표시와 함께 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.
4. 4. 3LED 모델 → 시운전 진행 “전원→실외기→예약” 램프가 순서대로 켜지면서 약 7분간 필수 시운전을 실행
   바로 이어 “전원”과 ”실외기” 램프가 동시에 켜진 상태로 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.

➔ LCD 타입 스탠드 제품 시운전 실시하기

1. 1. 스탠드 제품 본체의 [전원 버튼]과 [온도 내림 버튼]을 동시에 3초 눌러주세요.
2. 2. 제품에서 [띵] 소리가 한번 날 때 손을 떼면 시운전이 시작됩니다.
3. 3. 시운전 진행 중에는 약 7분간 필수 시운전 진행률을 표시합니다.
   바로 이어 약 10분간 선택 운전이 자동으로 실행됩니다.
   시운전 총 시간은 약 17분~20분이며 종료될 때까지 잠시만 기다려주세요.

약 7분 소요[필수운전]

약 10분 소요[선택운전]

➔ 리모컨으로 시운전 실시하기

1. 1. 제품에 전원을 인가해 주세요.
   정상적으로 전원이 들어가면 [띠리링~] 소리가 납니다.
2. 2. 조합[안방] 벽걸이 제품의 리모컨 [예약/해제] 버튼을 5초 내 3회 눌러주세요.

배수 호스 점검

배수 호스 연결한 부분이 빠지거나 찢어졌을 경우 잘 연결하여 절연테이프로 감아주세요.
만약 직접 작업이 안될 경우 전문 서비스매니저의 점검을 받아 보는 것을 권장합니다.

배수 호스 끝부분이 물통에 연결되어 있거나 물통에 호스 끝부분이 잠겨 있는지 확인해 주세요.

호스의 끝부분이 물에 잠겨 있을 경우 물이 역류하여 제품으로 흘러나올 수 있습니다.
호스 끝이 물에 잠기지 않도록 물통의 물을 자주 비워주세요.

배수 호스는 하향 설치 굴곡 없이 직선이 될 수 있도록 조정해 주세요.

➔ 배수 호스 굴곡이 심해 자가 조치가 힘들 경우 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.

배수 호스가 아래로 떨어지는 방향으로 설치되어 있는지 확인해 주세요.

하향 설치가 되지 않거나 굴곡이 있다면 배수가 원활하지 못하여 물이 역류하여 제품으로 흘러 나올 수 있습니다.
호스는 하향 설치 굴곡 없이 직선이 될 수 있도록 조정해 주세요.

안전사고 Zero 캠페인 1탄

"콘센트와 멀티탭 안전하게 사용하기”

[콘센트나 멀티탭 정격용량 사용]사용 방법

콘센트나 멀티탭 정격용량을 확인 후 연결해서 사용해야 합니다.
건조기/세탁기 등 고용량 제품은 반드시 제품 정격 용량에 맞는 전용 콘센트 또는 고용량 멀티탭을 사용해야 안전합니다.
모터가 있거나 전기에너지를 열에너지로 변환하는 가전제품이라면 꼭 정격용량을 확인 후 사용하시는 거 아시죠?
만약 멀티탭을 사용할 경우 정격 용량에 맞는 고용량 멀티탭을 사용해야 합니다.

[멀티탭 사용시 주의사항] 확인 방법

멀티탭을 흔들었을 때 내부에서 소리가 나는 경우 부품이 떨어져 돌아다니는 경우로 내부에서 합선(쇼트)의 위험으로 교체 후 사용하는 것이 안전합니다.
멀티탭에 검게 그을린 자국이 있거나 전선에 찍힘 또는 찢어짐이 있는 경우, 단자가 헐거워졌을 경우, 오래 사용하여 노후된 경우 멀티탭 교체가 필요합니다.

[멀티탭 청소] 청소 방법

멀티탭에 쌓여 있는 먼지가 스파크와 함께 화재의 위험이 있으므로 주기적으로 청소를 해주는 것이 좋습니다.
멀티탭의 선과 표면은 물티슈로 가볍게 닦고 틈새는 면봉을 사용하여 꼼꼼히 청소합니다.
마무리로 마른 천으로 물기를 닦아 내면 끝!! 청소 시 멀티탭에 물이 내부로 투입되지 않도록 주의해야 하고, 청소 시 전기 차단은 필수예요.

안전사고 Zero 캠페인 2탄

"에어컨을 안전하게 오래 사용하려면 어떻게 해야 할까요?”

[벽 콘센트에 직접 연결] 사용 방법

에어컨은 반드시 에어컨 전용 벽 콘센트에 직접 연결해서 사용해야 합니다.
만약 멀티탭을 사용할 경우 정격 용량에 맞는 고용량 멀티탭을 사용해야 합니다.

[실외기 통풍 상태 확인] 확인 방법

실외기 앞이 막혀 있는지 육안으로 확인하고, 갤러리 창과 방충망/유리창을 열어 공기가 원활하게 흐를 수 있도록 해주세요.

[전문 기사 설치] 설치 주의사항

에어컨을 신규/이전 설치 시 반드시 LG전자 전문 설치기사를 통해 설치 받으세요.
LG전자 서비스 1544-7777로 문의하면 안전하게 제품 설치를 서비스를 받을 수 있습니다.

[사용 전 자가점검 필수] 사용 방법

에어컨을 안전하게 사용하기 위해 꼭 자가 점검을 해주세요.
리모컨에 배터리를 점검/교체하고, 실내기 필터에 먼지를 청소해야 합니다.
정기적으로 실내기 세척 서비스를 받거나 배수구로 물이 잘 나오는지를 사전에 점검하면 침수 피해를 예방할 수 있습니다.

안전사고 Zero 캠페인 3탄

"에어컨에 정품 냉매를 주입해 주세요"

최근 비정품 냉매 주입으로 인한 에어컨 냉방 성능 저하와 화재/폭발 사고 위험이 우려되어, 에어컨 냉매 주입이 필요할 경우 LG전자 서비스 고객센터를 통해 안전한 냉매 주입 서비스를 받으시기 바랍니다.

에어컨에 비정품 냉매를 주입하면 어떻게 되나요?

비정품 냉매를 주입하면 품질이 낮아서 냉방 성능 저하를 유발하고, 화재/폭발 우려가 있으며, 유해 성분을 포함해 건강에 위험합니다.
또한 철·알루미늄 부식 등 제품의 기계적 손상으로 인해 제품 수명 단축 및 수리가 안될 수 있습니다.

비정품 냉매를 어떻게 구별하나요?

비정품 냉매는 한국가스안전공사 안전인증 필증 미 부착되어 있습니다.
안전필증이 없거나, 저가 냉매이고, 피부 트러블과, 호흡기 이상이 생길 경우 비정품 냉매를 의심해야 합니다.
반드시 안전필증을 확인하셔야 합니다.

냉매 주입 관련 안전 사고 예방은 어떻게 하나요?

냉매 주입이 필요한 경우 제품을 임의로 조작하지 마시고  LG전자 서비스 고객센터(1544-7777)접수를 통해 전문가의 안전한 서비스를 받으세요.
안전하게 서비스 받으시고 시원한 여름 보내세요.