LG 에어컨 CH237, CH238 에러 코드가 떠요. 어떻게 해결하나요?

LG 에어컨에서 발생하는 CH237 및 CH238 에러는 실외기에 전원이 공급되지 않아 실내기와 통신이 불가능할 때 발생하는 에러입니다.
이 문제를 해결하려면 실외기 전원 플러그가 벽면 단독 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하고, 실내 두꺼비집의 에어컨 전용 차단기가 내려가 있지 않은지 점검해야 합니다.

CH237, CH238 에러가 발생하는 원인은 무엇인가요?

2021년 이후 생산된 에어컨 제품은 통신선 연결 방식이 변경되어, 실내기와 실외기에 각각 전원이 연결되어야 정상적으로 작동합니다.
따라서 실외기에 전원이 공급되지 않으면 실내기와의 연결 문제로 인식하여 에러가 발생하게 됩니다.

• LED 타입 에어컨: 표시창에 숫자가 큰 자리부터 차례대로 'CH → 2 → 37' 또는 'CH → 2 → 38'로 표시됩니다.
• LCD 타입 에어컨: 화면에 '실외기 전원이 꺼져 있습니다. 제품 사용을 위해 실외기 전원코드 또는 전원 차단기를 확인해주세요.'라는 안내 문구가 나타납니다.

CH237, CH238 에러를 해결하는 조치 방법

Step 2. 실내 두꺼비집(분전함) 에어컨 전용 차단기 확인하기

실외기 전원 플러그가 잘 연결되어 있는데도 에러가 발생한다면, 실내 두꺼비집을 확인해 주세요. 에어컨(A/C) 전용 차단기가 아래로 내려가 있다면 위로 올려 전원을 다시 공급해 줍니다.

주의사항

• 멀티탭 사용 금지: 에어컨은 전력 소모가 많은 가전제품이므로, 멀티탭에 연결할 경우 용량 부족으로 전원이 차단되거나 화재의 위험이 있습니다. 반드시 벽에 설치된 단독 콘센트를 사용해 주세요.
• 차단기 강제 조작 주의: 차단기를 올렸는데도 즉시 다시 떨어진다면 반복해서 강제로 올리지 마세요. 제품 내부나 전기 배선의 문제일 수 있으므로 전문 엔지니어의 점검이 필요합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

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