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[LG 에어컨 리모컨] 리모컨이 됐다 안됐다 해요

  • 에어컨 > 3in1/ 2in1
  • 리모컨/버튼 > 리모컨으로 켜지지 않음
  • 2022.04.26
  • 조회 3,896

스탠드나 벽걸이의 본체 기능 버튼을 누르면 작동하는데 리모컨의 버튼을 누르면 아무 반응이 없어요.

이런 원인/증상이 있나요?

  • 리모컨의 건전지가 방전됐어요.
  • 리모컨에서 신호를 보내는 부분에 이상이 있어요.
  • 리모컨의 버튼을 눌렀을 때 일부 기능이 실행되지 않아요.
  • 주변의 강한 빛 때문에 전파에 장애가 있어요.
잠깐! 더 알아보세요.
2 in1 에어컨의 경우 스탠드와 벽걸이용 리모컨이 따로 있어요.
사용하는 리모컨이 제품에 맞는지 먼저 확인해주세요.
되도록 LG전자의 정품 리모컨을 사용해주세요.

이렇게 해보세요.

리모컨의 일부 버튼이 작동되지 않나요?

→ 리모컨 수신부의 위치를 확인해 주세요.

리모컨 사용 시에는 리모컨 사용 방향을 제품의 수신 부를 향하도록 해주세요.
수신 거리(7m) 및 각도를 벗어날 경우 리모컨이 잘 동작 되지 않을 수 있습니다.
리모컨은 제품 정면을 향하고 수신 각도는 정면을 기준으로 좌우 45도 내에서 사용을 권장합니다.
리모컨 버튼을 눌렸을 때 “띵!” 신호음이 들려야 에어컨 본체에 정상적으로 명령이 수신됩니다.

벽걸이 에어컨 : 수신 거리(7m), 수신 각도는 정면을 기준으로 좌우 45도 내에서 사용을 권장
스탠드 에어컨 : 수신 거리(7m), 수신 각도는 정면을 기준으로 좌우 45도 내에서 사용을 권장 / 타워모델 / 듀얼모델 / 칸, 위너 모델 수신위치
참고해주세요!
에어컨 리모컨은 여러 모델이 함께 사용할 수 있도록 만들어집니다.
사용하는 모델에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있어요.
삐삐삑 부저음이 들릴 수 있습니다.
리모컨의 버튼을 눌러도 리모컨의 표시창이 켜지지 않나요?

→ 새 건전지로 바꿔 끼워주세요.

건전지가 방전되었을 수도 있으니 뒷면의 커버를 열어서 새 건전지로 바꿔 끼워주세요.
그런 다음 리모컨의 [운전 / 정지] 버튼을 눌러 표시창이 켜지는지 확인해주세요.
새 건전지로 바꿨는데도 표시창에 아무것도 나타나지 않거나 표시창에 문자가 나타났다가 사라진다면 리모컨에 이상이 있는 것입니다.

리모컨 건전지를 새 건전지로 교체하는 모습
리모컨의 표시 창이 켜지지만 여전히 리모컨이 작동하지 않나요?

→ 휴대폰의 카메라 기능을 이용해 리모컨에서 무선 신호를 제대로 보내고 있는지 확인해주세요.

리모컨 송신부 상태 확인하기
1. 안드로이드 휴대폰의 카메라 촬영 기능을 켠 상태에서 리모컨의 위쪽을 카메라 렌즈로 비춰주세요.
2. 휴대폰의 액정 화면을 보면서 리모컨의 [운전 / 정지] 버튼을 반복해서 눌러주세요.
이때 휴대폰의 액정 화면에 리모컨의 빨간 불빛이 깜빡인다면 송신부의 상태는 정상입니다.
3. 만약 불빛이 보이는 상태에서 여전히 리모컨이 작동하지 않는다면 스탠드나 벽걸이의 수신부 점검이 필요해요.
해결이 안 된 경우에는 서비스 점검 받아 보시길 권장 드립니다.
휴대폰의 카메로 리모컨 위쪽 송신부를 비춰 리모컨 버튼을 눌러 빨간 불빛이 깜박이는지 확인하는 모습
잠깐! 더 알아보세요.
아이폰 등 일부 휴대폰에서는 리모컨의 송신부 이상을 확인할 수 없습니다.
안드로이드 휴대폰의 카메라 기능을 이용해 주세요.
주변에 삼파장 형광등처럼 강한 빛이 나오는 제품이 있나요?

→ 강한 빛이 나오는 제품의 전원을 끈 다음 다시 리모컨을 작동해 주세요.

삼파장 형광등이나 네온사인같이 강한 빛이 발생하는 곳에서는 전파 장애로 리모컨이 작동하지 않을 수 있어요.
이때는 전원을 끈 다음 리모컨의 버튼을 눌러주세요.
여전히 리모컨이 작동하지 않는다면 리모컨의 이상일 수 있어요.
LG전자 서비스 센터와 상담해 주세요.

강한 빛이 나오는 형광등을 끈 후 리모컨 버튼을 눌러 에어컨을 작동하는 모습
도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 엔지니어의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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