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살균 과정 중 뜨거운 물이 필터 내부와 유로를 통과하면서 열이 외부로 전달되어 일시적으로 커버나 상단부가 따뜻해질 수 있습니다.
정수기 살균 시 제품 상단이 따뜻해지는 현상 정상인가요?
직수관/출수구 살균 시 필터 내부도 뜨거운 물이 지나가면서 살균합니다.
필터는 제품 전면 커버 바로 안쪽에 위치하고 있으며 직수관 살균 시 약 30분, 출수구 살균 시 약
10분 뜨거운 물이 지나가기 때문에 커버 또한 일시적으로 따뜻하다고 느낄 수 있습니다.
또한 자가관리 정수기의 경우 내부 유로가 스테인레스 관으로 이루어져 열전달이 쉽게 됩니다.
그래서 온수 출수나 살균을 하고 나서 제품 상단부가 따뜻해질 수 있습니다.
정상 제품이오니 안심하고 사용하세요.
주의사항
- 살균 중에는 어린이나 반려동물이 제품에 손대지 않도록 주의하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 살균 중 커버가 뜨거워지는데 고장인가요?
- A. 아닙니다. 살균 과정에서 뜨거운 물이 순환하며 열이 전달되는 정상 현상입니다.
- Q. 살균 후에도 계속 따뜻하면 어떻게 하나요?
- A. 열이 식지 않으면 전원 플러그를 분리하고 고객센터에 문의하세요.
- Q. 살균 기능을 자주 사용해도 괜찮나요?
- A. 네, 정기적인 살균은 위생 유지에 도움이 되며 제품 내구성에 영향을 주지 않습니다.
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