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➔ 셋톱박스 및 유선 안테나 케이블에 문제가 있을 경우 화면 및 채널이 정상 작동하지 않아요.
이런 원인/증상이 있나요?
➔ 셋톱박스 오작동 및 케이블 접속 불량을 확인해 주세요.
- 화면이 끊기거나 멈추는 현상을 조치할 수 있어요.
- 전체 채널 및 특정 채널 안 나오는 증상을 해결할 수 있어요.
※ 셋톱박스 초기화 후에도 동일한 문제가 발생한다면 가입하신 통신사에 문의해 주세요.
이렇게 해보세요.
➔ 케이블 재연결하기(TV모니터 및 셋탑박스 장비의 전원을 끄고 점검해 주세요.)
1. 셋톱박스와 연결되는 HDMI 케이블을 다시 연결해 보세요.
※ TV모니터와 셋톱박스를 HDMI 케이블로 연결 시 정품 케이블 사용을 권장합니다. (2.0버전)
2. TV모니터 후면의 안테나 연결 상태를 확인해 주세요.
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