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LG TV와 PC 연결 시 '지원하지 않는 모드'가 뜨는 것은 PC의 화면 해상도가 TV와 맞지 않기 때문입니다.
PC 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [디스플레이 설정]에 진입한 뒤, 해상도를 [권장]으로 변경해 주세요.
'지원하지 않는 모드' 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
- PC의 디스플레이 설정(해상도)이 TV 패널에 맞지 않게 너무 높거나 낮게 설정되어 화면을 띄울 수 없는 상태입니다.
- PC 내부의 그래픽카드 드라이버가 손상되었거나 업데이트가 필요하여 정상적인 영상 신호를 TV로 보내지 못하는 상태입니다.
'지원하지 않는 모드'를 해결하는 디스플레이 설정 방법
화면이 보일 때 해상도 변경하기 (Windows 11 기준)
- 1.PC 바탕화면의 빈 공간에 마우스 커서를 두고 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
- 2.나타나는 메뉴에서 [디스플레이 설정]을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 3.디스플레이 설정 창이 열리면 연결된 TV를 선택한 후 스크롤을 내려 [디스플레이 해상도] 항목을 찾으세요.
- 4.해상도 목록을 눌러 옆에 [권장]이라고 적힌 해상도를 선택하세요.
화면이 보일 때 해상도 변경하기 (Windows 10 기준)
- 1.PC 바탕화면의 빈 공간에 마우스 커서를 두고 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
- 2.나타나는 메뉴에서 [디스플레이 설정]을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 3.디스플레이 설정 창이 열리면 스크롤을 내려 [디스플레이 해상도] 항목을 찾으세요.
- 4.해상도 목록을 눌러 옆에 [권장]이라고 적힌 해상도를 선택하세요.
Windows 7 사용자도 바탕화면 우클릭 후 [화면 해상도] 메뉴에서 [권장] 해상도를 선택하시면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 권장 해상도로 바꿨는데도 계속 '지원하지 않는 모드'가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
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A. 해상도를 맞췄음에도 문제가 지속된다면, PC의 그래픽카드 드라이버 문제이거나 HDMI 케이블 문제일 수있습니다.
그래픽카드 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치해 보시고, 케이블을 다른 포트에 꽂거나 교체해 보시길 권장합니다.
- Q. 권장 해상도로 맞췄는데도 안 나와서 찾아보니 '주사율(Hz)' 문제일 수도 있다는데, 이건 어떻게 바꾸나요?
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A. 해상도가 정확해도 게이밍 PC 등에서 화면 주사율(1초당 보여주는 이미지 수)이 TV가 지원하는 수치(보통 60Hz 또는 120Hz)보다 높게 설정되어 있으면 화면이 나오지 않습니다.
바탕화면 우클릭 후 [디스플레이 설정] → [고급 디스플레이 설정]으로 들어가서 '새로 고침 빈도 선택(주사율)'를 60Hz로 낮춰서 변경해 보세요.
- Q. 윈도우 PC가 아니라 맥북(Mac)을 연결했는데 똑같은 문구가 뜹니다. 맥북은 어떻게 설정하나요?
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A. 맥북(Mac OS)을 연결하신 경우, 화면 좌측 상단의 애플 로고를 누르고 [시스템 설정] 또는 [시스템 환경설정]
→ [디스플레이] 메뉴로 이동해 주세요.
연결된 LG TV 디스플레이를 선택한 뒤, 해상도 설정을 [디스플레이에 최적화] 대신 [비율 축소] 또는 [텍스트 크기 조절]로 변경하고 1080p 등 한 단계 낮은 해상도를 선택하시면 화면이 정상적으로 출력됩니다.
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