제품 뒷면 헤드폰 단자(Headphone Out/3.5mm AUX 단자)가 있는 경우 외부 스피커, 헤드폰 연결이 가능합니다.

※ 제품에 따라 헤드폰 단자가 없을 수 있으며 제품 사용설명서를 참조해주세요.

이런 원인이 있어요.

• 외부기기와 연결된 신호 케이블에 문제가 있어요.
• 외부 스피커 또는 헤드폰에 문제가 있는 경우.

이렇게 해보세요.

신호 케이블 연결 및 외부 입력 상태 확인하기

디지털 비디오 및 오디오 전송이 가능한 HDMI케이블 연결 상태를 확인해주세요.
H/P 단자에 외부 스피커 또는 헤드폰을 연결해주세요.

※ 신호 케이블 중간 연결 젠더를 사용하는 경우 소리가 안 나올 수 있습니다.

모니터 조이스틱 버튼을 눌러 외부 입력 설정을 확인해주세요.
모니터 하단의 조이스틱 버튼을 눌러주세요.
[메인 메뉴] 창에서 조이스틱 버튼을 이용하여 왼쪽으로 이동하여 [입력] 메뉴를 선택하세요.

메인 메뉴 리스트

메인 메뉴	설 명
A : [전원 끄기]	모니터 전원을 끕니다.
B : [입력]	입력 모드를 설정합니다.
C : [나가기]	메인 메뉴를 닫습니다.
D : [설정]	화면 설정을 합니다.
E : [영상 모드]	영상 모드를 설정합니다.
: 조이스틱 버튼	위/아래 및 왼쪽/오른쪽 메뉴 이동 버튼

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

현재 연결되어 있는 [외부입력 목록/Input List]을 확인해주세요.

모니터에 스피커 볼륨 조절 및 음향 자가진단

모니터에 조이스틱 버튼을 좌/우로 밀어 화면에서 음량을 조절해주세요.

스마트 TV 모니터 [음향 자가진단]

[고객 지원] → [음향 자가진단] 선택하여 스피커 소리 크기를 확인해주세요.

※ 정상적으로 소리가 들리는 경우, PC 및 셋톱박스에 소리 볼륨을 점검해주세요.

PC와 연결한 경우 Windows 사운드 출력 설정 확인하기

윈도우에서 [사운드 출력 설정]이 모니터로 설정되어 있는지 확인해주세요.
작업 표시줄 오른쪽 [스피커] 아이콘을 클릭 후 [사운드 출력 선택] 아이콘을 클릭해주세요.
출력 장치를 [LG 모니터]로 선택되어 있는지 확인해주세요.

Windows 11 특정 앱에 볼륨 확인하기

작업 표시줄 오른쪽에 있는 [스피커] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [볼륨 믹서 열기] 항목을 선택해주세요.

[앱] 항목의 볼륨이 음소거 설정된 경우, [다시 설정] 버튼을 클릭하여 "모든 앱의 사운드 장치 및 볼륨을 권장 기본값으로 다시 설정" 할 수 있습니다.

※ Windows 10에서는 [볼륨 믹서 열기] 창에서 [응용 프로그램]의 볼륨을 높게 설정해주세요.