더 자세히 알아볼까요?
프로필(프로파일)이란 접속한 Wi-Fi 정보(환경, 암호)를 네트워크(공유기), 이름(SSID)으로 저장한 파일을 말합니다.
아래 예시 사진에는 환경과 암호가 저장된 프로필이 [U+NetDAF3_5G] 이름으로 저장되어 있습니다.
이런 경우 저장된 프로필을 삭제하고 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
Wi-Fi 비밀번호 확인 방법
1. 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력 창에서 [WIFI]를 검색한 후 [Wi-Fi 설정]을 실행해 주세요.
2. [Wi-Fi]에서 [알려진 네트워크 관리]를 선택해 주세요.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.