더 자세히 알아볼까요?
TV 전원을 동작하고 화면이 나오기 까지는 약 1~5초가 소요됩니다.
입력되는 방송 신호 및 외부기기 신호에 대해 인식하고 영상 음성 출력을 하기 위한 단계입니다.
2. 음성만 나오고 화면이 나오지 않을 때 TV 리모컨으로 메뉴 설정 또는 음량 버튼을 눌러도 화면에 표시가 되지 않아요.
반드시 TV 리모컨으로 확인해주세요. (셋톱박스 리모컨으로는 확인 불가)
이렇게 해보세요.
Q 스타트를 꺼짐으로 하였나요?
→ Q 스타트를 켜짐으로 하면 화면 나오는 시간이 빨라집니다. (대기 전력이 증가할 수 있습니다.)
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.
WebOS 라는 문구가 뜨면서 화면이 늦게 나왔나요?
→ 최신 버전으로 소프트웨어가 업데이트 되었어요.
초기 전원 On 시에 webOS 문구가 나오면서 늦게 화면이 나오는 경우는 소프트웨어 업데이트 완료 후 제품이 켜졌을 때 나옵니다.
제품의 문제가 아닙니다. 안심하고 사용하여도 됩니다
화면이 10초 이상 이후에 나온다면, 서비스매니저의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.