LCD 화면 해상도(2560x1600, 1920x1200)가 16:10 비율의 제품인가요?
이런 원인/증상이 있나요?
- 높은 DPI(150%)로 인해 일부 프로그램에서 가로, 세로의 여백 줄이 발생 할 수 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
16:10 화면 비율의 해상도와 높은 DPI(150%)를 일부 웹사이트 및 프로그램에서 지원하지 못하는 현상으로 해상도가 정확하게 맞지 않아 나타나는 증상입니다.
곰플레이어, 팟플레이어, 넷플릭스, 왓챠 등의 동영상 전체 화면에서 또는 배틀그라운드 게임에서 가로, 세로의 여백 줄이 발생 할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
Windows 10 버전에 따라 선택 항목이 다를 수 있습니다
DPI 설정을 100% 또는 125%로 변경해보세요.
① 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력 창에서 [DPI]을 검색해 [텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경]을 선택해 주세요.
② [디스플레이] → [배율 및 레이아웃] 항목에서 배율을 [150%] → [100% 또는 125%]로 변경해주세요.
곰플레이어 전체 화면 시 우측 세로줄 및 가로 하단줄 발생 시
① 곰플레이어 아이콘을 마우스 오른쪽버튼으로 클릭 → [속성] → [호환성 탭] → [호환성 문제 해결사 실행] → [프로그램 문제 해결]까지 클릭해주세요.
② [프로그램이 열리지만 제대로 표시되지 않음] 항목에 체크 후 [다음] 버튼을 클릭하고 [큰 글꼴 설정을 선택하면 프로그램이 제대로 표시되지 않음] 항목에 체크 후 [다음] 버튼을 클릭해주세요.
③ [프로그램 테스트] 클릭 후 [다음] 버튼을 클릭하고 예, 이 프로그램에 대한 현재 설정을 저장합니다.] 항목을 선택해주세요.
④ [닫기] 버튼을 클릭 후 전체 화면에서 하단 가로줄 및 세로줄이 생기는지 확인해주세요.
웹사이트 Monitor.co.kr 에서 Internet Explorer 사용 시 하단 가로줄 발생시
→ Internet Explorer 호환성 문제로 Microsoft Edge, Chrome으로 실행 시 증상이 생기지 않습니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.