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[LG PC] Windows10 Microsoft Store에서 받은 앱 복구 및 앱 초기화 방법을 알고 싶어요

  • 2023.06.22
  • 조회 2,133

더 자세히 알아볼까요?

Microsoft Store(MS Store)는 Windows10에 기본 내장돼 있으며 Store에는 다양한 앱들이 있으며 MS Store에서 다운로드 받은 앱 오류 발생시 앱 복구 및 앱 초기화를 통해 복구 할 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

MS Store에서 받은 앱에 문제가 있는 경우, 앱 복구 및 초기화 방법

( Windows 10 버전에 따라 선택 항목이 일부 다를 수 있습니다.)

1. 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력 창에서 [앱 및 기능]을 검색해 선택해주세요.

윈도우 검색창에서 앱 및 기능 검색 후 실행하는 모습

2. [앱 및 기능] 항목에서 복구하고자 하는 앱을 선택 후 다음 [고급 옵션]을 클릭해주세요.

복구하려는 앱의 고급 옵션 진입 화면. 예시: OneNote

3. [고급 옵션] → 앱 [초기화] 항목에서 [복구]를 클릭해주세요.
※ 앱을 복구해도 문제가 해결되지 않을 경우 앱 [초기화]를 선택해주세요. 이 경우 앱의 데이터는 삭제가 됩니다.

앱 복구하는 모습
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