매직 리모컨을 눌러도 TV가 반응하지 않는다면, LG전자 고객 센터에 고장 신고를 하기 전에 아래 3가지를 먼저 확인해 보세요.
TV 주변(20cm 이내)의 무선 공유기를 멀리 떨어뜨려 주세요.
리모컨의 건전지 2개를 모두 새것으로 교체해 주세요.
휠 버튼을 눌러 리모컨을 TV에 다시 연결(페어링)해 주세요.

매직 리모컨 작동 불량의 발생 원인

• 리모컨과 TV 사이에 전파를 방해하는 전자기기(무선 공유기, 인터넷 전화기 등)가 있는 경우
• 매직 리모컨의 건전지 수명이 다 되었거나 극성이 맞지 않는 경우
• 일시적인 오류로 인해 매직 리모컨과 TV의 페어링(등록)이 끊어진 경우

매직 리모컨 연결 및 작동 불량 해결 방법

무선 공유기 전파 간섭 확인하기

1. 1.TV 주변에 인터넷 무선 공유기나 인터넷 전화기가 있는지 확인합니다.
2. 2.전자기기가 너무 가까우면 전파 방해로 인공지능 리모컨 연결이 끊어질 수 있습니다.
3. 3.무선 공유기는 TV에서 약 20cm 이상의 거리를 두고 설치 및 사용해 주세요.

리모컨 건전지 확인 및 교체하기

1. 1.리모컨 후면의 표시 부분을 엄지손가락으로 누른 후 아래로 내려 건전지 덮개를 분리합니다.
2. 2.기존 건전지를 빼고, 새 건전지 2개를 양극(+)과 음극(-) 극성에 맞게 끼워줍니다.
3. 3. 분리의 역순으로 건전지 덮개를 닫아줍니다.

※ 건전지는 반드시 2개 모두 새것으로 동시에 교체하는 것을 권장 드립니다.

매직 리모컨 재등록(페어링) 및 초기화하기

1. 1. TV를 켠 상태에서 매직 리모컨 중앙의 [휠(확인)] 버튼을 누르면 자동으로 다시 등록됩니다.
2. 2. 초기화 후 재등록
   • 리모컨의 [이전] 버튼과 [홈] 버튼을 동시에 5초 이상 길게 눌러주세요.
   • 전원 버튼의 불빛이 깜빡이며 리모컨 등록이 완전히 해제(초기화)됩니다.
   • 다시 [휠(확인)] 버튼을 누르면 "등록되었습니다"라는 문구와 함께 연결이 완료됩니다.
3. 3. 위의 방법으로 해결이 되지 않을 때 매직 리모컨을 재 등록하여 주세요.
   • 안내 문구가 뜰 때까지 기기를 향해 [홈] 버튼과 [설정] 버튼 또는 [가이드] 버튼을 5초이상 눌러 주세요.

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