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LG TV 화면이 파란색, 노란색으로 나올 때 원인 및 해결 방법

  • 2026.05.08
  • 조회 119990

TV의 화면이 파란색, 노란색등 한가지 색으로 나오는 경우HDMI등의 연결상태가 좋지 않아 발생할 수 있습니다.
특정 화면 또는 채널에서만 색이 번져 보일 때는 제품의 이상이 아닌 방송 신호의 이상으로 발생합니다.
어떤 화면에서든 증상이 나올 경우 화면 테스트를 통해 기기에 이상유무를 확인할 수 있습니다.
만약 화면 테스트에서도 동일한 증상이 발생된다면 LG전자의 상담 및 점검을 권장 드립니다.

왜 TV 화면이 한 가지 색으로만 보일까요?

  • 셋톱박스 등 외부 기기에서 들어오는 방송 신호가 불량한 경우
  • TV와 연결된 HDMI 케이블의 접속이 헐겁거나 케이블 자체가 고장 난 경우
  • TV로 직접 전달되는 안테나 방송 신호가 약한 경우
  • TV 내부 부품에 이상이 발생한 경우

TV 화면 색상 이상 확인 및 해결 방법

TV 화면 자가진단으로 기기 이상 유무 확인하기

연도별 화면 자가진단 실행 방법
  • 2021년 이후 TV[webOS 6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼  → TV메뉴중 [전체 설정]  → [고객 지원]  → [화면 자가진단]
  • 2020년 TV[webOS 5.0 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼  → TV메뉴중 [전체 설정]  → [고객 지원]  → [추가 설정]  → [영상 테스트]
  • 2019년 이전 TV[webOS 4.5 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼  → TV메뉴중 [전체 설정]  → [영상]  → [영상 테스트]

연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.

  1. 1. 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 버튼을 누릅니다.
  2. 2. 화면에 나타난 메뉴에서 [전체 설정]을 선택합니다.
  3. 3. [고객 지원] 메뉴로 이동합니다.
  4. 4. [화면 자가진단]을 선택합니다.
  5. 5. 화면에 나타나는 테스트 이미지의 색상과 화질이 정상적인지 확인합니다.
webOS26 TV에서 화면 자가진단을 선택하는 화면

테스트 결과에 따른 조치 방법

  • 테스트 이미지가 정상으로 보일 때: TV 기기는 정상입니다. HDMI 케이블 또는 외부기기에 문제가 있을 수 있습니다.
    테스트용화면이 잘 보이십니까’에서 ‘예’를 누르면 나오는 화면
  • 테스트 이미지에도 이상이 보일 때: TV 기기 점검이 필요합니다. 화면에 나오는 TV정보를 확인하고 LG전자의 상담 또는 점검을 권장 드립니다.
    테스트용화면이 잘 보이십니까’에서 ‘아니요’를 누르면 나오는 화면

셋탑박스 HDMI 케이블 재연결하기

  • TV와 셋탑박스 전원을 끈(OFF) 후 TV뒷면 케이블을 분리한 뒤 재연결해 주세요.
  • TV와 셋탑박스를 HDMI 케이블로 연결할 때는 정품 케이블 사용을 권장합니다.
TV와 HDMI케이블을 연결하는 모습

[퀵 헬프]기능으로 HDMI 케이블 점검하기

  • TV의 설정 메뉴에서 [퀵 헬프]의 [HDMI 점검]을 이용하여 HDMI 케이블 상태를 점검해 보세요.
  • [퀵 헬프]기능으로 HDMI 케이블 이상 여부를 확인할 수 있습니다. (2019년 이후 제품에 적용)
연도별 [퀵 헬프]에서 HDMI 케이블 점검 방법
  • 2023년 이후 TV[webOS 23 이후TV]: 리모컨의 [설정] 버튼  → TV메뉴중 [전체 설정]  → [고객 지원]  → [퀵 헬프]  → [자가 진단 및 케어]  → [RF / HDMI] 점검
  • 2022년 이전 TV[webOS 22 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼  → TV메뉴중 [전체 설정]  → [고객 지원]  → [퀵 헬프]  → [항목 점검하기]  → [TV 상태 점검하기]  → [RF / HDMI 점검]

연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.

  • HDMI 케이블 테스트 결과 이상이 있을 경우 정품 HDMI 케이블로 교체 후 사용이 필요합니다.
  • HDMI 케이블 테스트 영상이 정상적으로 보일 때는 셋톱박스 또는 외부기기를 점검해 주세요.
자가 진단 및 케어에서 RF, HDMI를 선택하는 모습

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 영상 테스트에서는 화면이 잘 나와서 케이블을 뺐다 꽂고 정품으로 교체했는데도 해결이 안 됩니다.
A. TV와 케이블에 이상이 없다면 셋톱박스 기기 자체의 오류이거나 통신사 방송 신호 문제일 수 있습니다.
이용 중이신 통신사 고객센터로 셋톱박스 신호 점검을 요청해 보시기 바랍니다.
Q. 영상 테스트를 진행했는데 화면이 파랗게 나오거나 특정색만 나와요.
A. 화면 자가진단에서 동일하게 나온다면 제품에 이상이 있을 수 있으므로 LG전자의 상담 및 점검을 받아보세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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