세탁기 표면이나 도어 손잡이에서 전기가 느껴질 경우, 제품 고장보다는 설치 환경(접지)의 영향을 받았을 가능성이 큽니다.
아래 내용을 확인 해보세요.

콘센트의 접지 핀 유무를 확인하세요

세탁기 전원 코드가 연결된 벽면 콘센트를 확인하세요. 콘센트 구멍 위아래에 금속으로 된 '접지 핀'이 있는지 육안으로 점검하세요.

전원 플러그를 반대로 꽂아보세요

콘센트에 접지 핀이 있다면, 꽂혀 있는 전원 코드를 뽑은 뒤 180도 회전하여 반대 방향으로 다시 꽂으세요.
이 과정만으로도 미세 전류 흐름이 잡힐 수 있습니다.

플러그를 청소하고 꽉 끼우세요

전원 플러그 금속 부분에 묻은 먼지나 이물질을 깨끗이 닦아내세요. 그 후 플러그가 콘센트 접지 부분에 정확히 닿도록 헐겁지 않게 꽉 끼우세요.

해결되지 않으면 서비스를 신청하세요

위 조치를 모두 취했고 콘센트 접지에도 문제가 없으나 계속해서 전기가 느껴진다면, 제품 내부 절연 문제일 수 있으므로 전문 엔지니어의 출장 서비스를 받으세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.