인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

  이렇게 해보세요.

▶ 톤 프리 연결 및 업데이트 방법
LG Tone Free를 간편하게 연결하고, Tone Free App을 활용하여 최적의 기능 설정 및 최신 소프트웨어 업데이트도 손쉽게 할 수 있습니다.

▶ LG Tone Free 연결하기
1. 휴대폰의 설정 메뉴에서 블루투스 기능을 켜세요.
휴대폰의 설정 메뉴에서 블루투스 기능을 켜는 모습

2. 충전 케이스에 이어버드가 장착된 상태로 덮개를 열고, 파란색 상태 표시 등이 깜빡거릴 때까지 3~5초간 페어링 버튼을 누르세요.

충전 케이스에 이어버드가 장착된 상태로 덮개를 열고, 파란색 상태 표시 등이 깜빡거릴 때까지 3에서 5초간 페어링 버튼을 누르는 모습

3. 휴대폰 상단에 [Fast Pair 연결] 팝업이 나타나면, 팝업을 눌러 연결해주세요.
연결 팝업이 나타나지 않으면 휴대폰의 블루투스 메뉴에서 소지하고 있는 모델명을 선택하여 연결해주세요.

휴대폰의 블루투스 메뉴에서 소지하고 있는 모델명을 선택하여 연결하는 모습

▶ LG Tone Free app 설치하기
1. 앱 스토어[App Store]로 이동하셔서 상단 검색에 [LG Tone Free] 또는 [톤 프리]를 입력해주세요.
2. [설치]를 눌러 앱을 설치해주세요.

App Store 앱 아이콘과 LG Tone Free 앱 아이콘

▶ 최신 소프트웨어 업데이트하기
1. 처음 앱을 실행하면 자동으로 새로운 소프트웨어가 있는지 검색합니다.
2. 충전 케이스의 덮개를 연 상태로 유지해 주신 후 앱 화면상에 [업데이트]를 눌러주세요.
3. 자동으로 검색하지 않을 경우, 화면을 위로 밀어 [소프트웨어 업데이트]를 눌러주세요.

화면을 위로 밀어 소프트웨어 업데이트 버튼을 누르는 모습

4. 소프트웨어 버전을 확인합니다.
최신 소프트웨어 설치 시 : [최신 소프트웨어를 사용 중입니다.]가 표시됩니다.
업데이트 필요시 : [다운로드 및 설치]를 눌러 업데이트를 진행해 주세요.

소프트웨어 버전 확인하는 모습

  도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?