모니터에서 소리가 나지 않는다면 가장 먼저 모니터에 스피커가 내장된 모델인지 제품 스펙을 확인해 보시기 바랍니다.
스피커가 내장된 모델임에도 소리가 나지 않는다면 신호 케이블(HDMI, DP, USB-C)의 연결 상태와 Windows 사운드 출력 설정을 점검하여 문제를 해결할 수 있습니다.

모니터에서 소리가 나지 않는 주요 원인

• 사용 중인 모니터가 스피커가 내장되지 않은 모델이거나, 모니터 자체의 음량이 음소거 상태로 설정되어 있을 수 있습니다.
• PC와 모니터를 연결하는 HDMI, DP, USB-C 신호 케이블이 불량이거나 포트에 제대로 연결되지 않았을 가능성이 있습니다.
• Windows 운영체제의 사운드 출력 장치 설정이 모니터가 아닌 다른 기기로 잘못 지정되어 소리가 출력되지 않을 수 있습니다.
• 모니터 또는 PC등 연결 기기에서 연결 케이블 버전 또는 호환성 문제로 소리가 출력되지 않을 수 있습니다.

모니터에서 소리가 나지 않는 문제 해결 방법

※ 모니터에 스피커가 내장되어 있지 않은 모델은 자체적으로 소리가 출력되지 않으므로 반드시 외부 스피커를 연결해야 합니다.

모니터 자체 음량 확인하기

• 모니터 하단의 조이스틱 버튼을 좌/우로 밀어 음량이 조절되는지, 음소거 상태는 아닌지 확인해 주세요.
• 만약 외부 스피커나 이어폰을 모니터 뒷면에 연결했을 때 소리가 난다면, 해당 모니터는 내장 스피커가 없는 모델일 확률이 높습니다.

신호 케이블(HDMI, DP, USB-C) 연결 상태 점검하기

• PC와 모니터를 연결하는 케이블이 포트에 꽉 끼워져 있는지 확인하고, 손상된 부분이 있다면 다른 케이블로 교체하여 소리가 나는지 테스트해 보세요.
• 4K 60Hz를 지원하는 HDMI 2.0 또는 DP 케이블 사용을 권장하며, 케이블 버전이나 호환성 문제로 소리가 나지 않을 수도 있습니다.

※ 케이블 연결한 포트가 다른 경우 젠더를 사용하여 소리가 안 나올 수 있습니다.

Windows 사운드 출력 설정 변경하기

1. 1.바탕화면 우측 하단 작업 표시줄에서 [스피커] 아이콘을 클릭한 후, 사운드 출력 장치가 [LG 모니터]로 선택되어 있는지 확인해 주세요.
2. 2.출력 장치가 다른 기기로 되어 있다면 LG 모니터로 변경해 주시기 바랍니다.

사운드 드라이버 재설치하기

1. 1. 사운드 출력 설정 목록에 모니터가 보이지 않는다면, 작업 표시줄 검색창에서 [장치 관리자]를 실행하여 기존 사운드 드라이버(예: Realtek(R) Audio)를 제거하고 PC를 재부팅해 보세요.
2. 2. 이후 사용중인 PC에 맞는 사운드 드라이버를 설치해 주시기 바랍니다.

※ 사용 중인 PC 및 사운드 기기의 제조사마다 드라이버 설치 과정에 차이가 있습니다. 따라서 각 제조사에서 제공하는 고객지원 매뉴얼을 확인하신 후 설치를 진행해 주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.