1. 1.안드로이드폰은 Play 스토어, 아이폰은 App 스토어를 실행합니다.
2. 2.검색창에 'LG ThinQ'를 검색하여 앱을 설치한 후 [열기]를 터치하여 실행합니다.

※ 알림 허용을 누르고 LG ThinQ가 알려주는 유용한 정보를 받아보세요.

• 다양한 간편 로그인(카카오, Google, Naver 등)을 지원하지만, ThinQ의 모든 서비스를 최대한 활용하려면 LG전자 계정으로 가입하는 것을 권장합니다.

1. 1.앱 로그인 화면에서 [회원가입] 버튼을 터치하고 이용 약관에 동의합니다. (기존 계정이 있다면 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 로그인해 주세요.)
2. 2.개인 정보 입력 후 휴대폰 본인 인증을 진행합니다.
3. 3.아이디로 사용할 이메일 주소를 입력하고 [인증번호 발송]을 터치합니다.
4. 4.이메일로 수신된 인증번호를 앱에 입력하고 [완료]를 누르면 가입이 완료됩니다.

※ 인증 메일이 오지 않는다면 스팸 메일함을 확인하거나, 다른 이메일 주소로 다시 시도해 주세요.

• 스마트폰의 기본 브라우저 설정에서 쿠키나 자바스크립트가 차단되어 있으면 로그인 화면이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.
• 사용 중인 브라우저에 맞게 설정을 변경해 주세요.

• Chrome (크롬):
  - 크롬 실행 → 우측 상단 [설정] → [사이트 설정] → [기기 내 사이트 데이터] 허용(ON)
  - 크롬 실행 → 우측 상단 [설정] → [사이트 설정] → [자바스크립트] 허용(ON)
• Safari (사파리 - 아이폰):

  ※ 주의: 설정 변경 후 반드시 ThinQ 앱을 강제 종료하고 다시 실행하세요.

  - 아이폰 [설정] → [Safari] → [고급] → [모든 쿠키 차단] 해제(OFF)
  - 아이폰 [설정] → [Safari] → [고급] → [JavaScript] 허용(ON)
  - 아이폰 [설정] → [Safari] → [고급] → [기능 플래그] → [GPU Process: DOM Rendering] 허용(ON)
• Samsung Internet (삼성 인터넷):
  - 삼성 브라우저 실행 → 우측 하단 [설정] → [사이트 및 다운로드] → [사이트 권한] → [쿠키] 모든 쿠키 허용
  - 삼성 브라우저 실행 → 우측 하단 [설정] → [사이트 및 다운로드] → [사이트 권한] → [자바스크립트 허용] 허용(ON)
• Naver Whale (네이버 웨일):
  - 웨일 브라우저 실행 → 우측 하단 [설정] → [고급] 사이트 설정 → [기기 내 사이트 데이터] 허용(ON)
  - 웨일 브라우저 실행 → 우측 하단 [설정] → [고급] 사이트 설정 → [자바스크립트] 허용(ON)

• 사용자가 직접 모델명을 찾지 않아도, 주변에 연결 가능한 제품을 자동으로 검색하여 등록할 수 있습니다. (스마트폰과 가전제품이 가까이 있어야 합니다.)

1. 1.ThinQ 앱 홈 화면 우측 상단의 [+] 버튼을 누른 후 [제품 추가]를 선택합니다.
2. 2.QR코드를 스캔하거나 제품 목록에서 연결할 가전을 선택해 주세요.
3. 3.제품의 전원을 켜고 Wi-Fi연결이 가능한 상태인지 확인해 주세요.
4. 4.앱 화면의 안내에 따라 단계를 진행하면 제품 연결이 완료됩니다.

• 아이콘을 길게 눌러 [설치 삭제] 후 스토어에서 재설치합니다. 재설치 시 알림 허용 안내에 반드시 [허용/동의]를 선택해 주세요.
• 스마트폰 설정 메뉴에서 [설정 → 알림 → LG ThinQ → 알림 허용]을 [On]으로 변경합니다.
• 아이디나 비밀번호를 잊은 경우 로그인 화면의 [아이디 찾기 및 비밀번호 재설정] 기능을 이용하세요.
• 위의 방법으로 해결이 되지 않을 경우 LG전자 고객센터를 통해 상담을 받아보시기를 권장합니다.