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이렇게 해보세요.
XP/Vista/Windows7 사용자인 경우
1. 컴퓨터를 켜자마자 F8번을 여러 번 눌러주세요.
2. 안전 모드 / 안전 모드 네트워킹 사용 / 안전 모드 명령 프롬프트 사용을 선택해서 Enter를 눌러주세요.
안전 모드 : 최소한의 실행파일만 실행된다.
안전 모드(네트워킹) : 최소한의 실행파일과 인터넷 사용 가능하다.
안전 모드(명령 프롬프트) : 명령 프롬프트를 통해 명령어를 넣을 수 있다.
Windows 8 / 8.1 / 10 사용자인 경우
1. 원도우 키 + X 을 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 클릭해 주세요.
2. bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy를 입력해 주세요.
3. 재부팅 할 때 키보드 [F8] 키를 여러 번 눌러 안전 모드 창이 열립니다.
4. [원도우키+R] 실행창을 열어 msconfig 입력 후 확인을 눌러주세요.
5. 부팅 - 부팅옵션에서 안전부팅 체크하고 적용해 주세요.
※ 재부팅하면 안전 모드 부팅이 자동으로 됩니다.
안전 모드 부팅을 해제하려면 시스템 구성에서 해제해 주시면 됩니다.
Windows10 안전 모드 방법
1. Windows KEY + Q 키 입력
2. [고급 시작 옵션 변경] 입력
3. 상단에 출력된 [고급 시작 옵션 변경] 메뉴 선택
4. [고급 시작 옵션]에서 [다시 시작] 버튼 선택
5. 옵션 선택 중 [문제 해결] 버튼 선택
6. [고급 옵션] 선택
7. [시작 설정] 선택
8. [다시 시작] 버튼 선택
9. [4) 안전 모드 사용]을 위해 숫자 4번 입력
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
