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이런 원인/증상이 있나요?
- 특정 사이트에 로그인할 수 없어요.
더 자세히 알아볼까요?
시간 설정 오류이거나 브라우저 오류, Active X 오류, 바이러스 또는 악성 코드 감염 등이 원인입니다.
이렇게 해보세요.
PC의 날짜와 시간이 현재로 설정되어 있나요?
1. 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 버튼을 우클릭하여 검색을 선택하세요.
2. 검색창에 [날짜]를 입력한 뒤, [날짜 및 시간 변경]을 선택하세요.
3. 자동으로 시간 설정을 [끔]으로 설정 후 [켬]으로 다시 자동 설정하세요.
인터넷 연결이 필요하며, 자동으로 인터넷 시간으로 설정됩니다.
인터넷 익스플로러 초기화
1. 사용 중인 브라우저를 모두 종료하세요.
2. 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 버튼을 우클릭하여 검색을 선택하세요.
3. 검색창에 [인터넷 옵션] 입력한 뒤, [인터넷 옵션]을 선택하세요.
4. 인터넷 옵션 창에서 [고급] 탭을 선택한 뒤, [고급 설정 복원], [원래대로]를 차례대로 선택하세요.
[원래대로]를 선택하면 나타나는 창에서 [개인 설정 삭제]를 선택한 뒤 [다시 설정]을 선택하세요.
설정이 완료되면 PC를 다시 시작[재부팅] 하여 사이트 접속이 되는지 확인해보세요.
바이러스 및 악성코드 치료
1. Windows 10을 이용하시는 경우 Windows Defender를 사용할 수 있습니다.
2. V3, Norton, 알약 등을 이용하여 바이러스 검사[정밀 검사] 및 치료를 해보세요.
확장 프로그램 제거
1. [인터넷 옵션] - [프로그램] 탭 - [추가 기능 관리]를 선택하세요.
2. 확장 프로그램을 더블 클릭한 뒤 [제거]를 선택하세요.
3. 모두 제거된 이후 PC를 다시 시작[재부팅]하세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
