더 자세히 알아볼까요?

스마트진단 기능

냉장고 이상 동작이나 고장이 발생할 경우 서비스 센터에 연락하여 정확한 진단을 받고자 하실 때 사용하세요.
상담원 연결 시에만 사용하시고 평상시에는 작동하지 마시기 바랍니다.

이렇게 해보세요.

스마트진단 기능 사용 방법

1. 냉장고의 모든 문이 닫혀있는지 확인하세요.
닫혀있지 않으면 냉장고 문을 모두 닫아주세요.
디스플레이 [잠금/풀림] 버튼을 눌러 [잠금] 상태로 만들어주세요.

디스플레이가 이미 잠금 상태일 경우 [잠금/풀림] 버튼을 눌러 잠금 해제 후 다시 [잠금/풀림] 버튼을 눌러 잠금 상태로 만들어주세요.
잠금상태로 5분이 지나면 스마트진단 기능이 투입되지 않기 때문에 주의하시기 바랍니다.

2. 우칸 숙성 버튼을 디스플레이 화면이 모두 꺼질 때까지 길게 눌러주세요.

3. 버튼에 손을 떼고 즉시 디스플레이 화면에 핸드폰을 가져다주세요. 마이크(전화기 말하는 방향)쪽이 스피커 홀을 향하고 있는지 확인하세요.

4. 데이터가 전송되는 동안 전화기를 떼지 마세요.
스마트진단을 위한 데이터 전송 중에는 전화기를 우측 상단 스피커 홀에 댄 채 기다려주세요. (약 3초 또는 15초 정도 소리가 납니다.)
전송음이 귀에 거슬릴 수도 있습니다.
진단이 잘 되기 위해서는 소리가 멈출 때까지 전화기를 떼지 마세요.

5. 데이터 전송 완료 후에는 상담원으로부터 스마트진단 결과에 대해 설명을 들으세요.
데이터 전송이 완료되면 전송 완료 표시와 함께 수 초 후 자동으로 냉장고가 꺼졌다 켜집니다.
분석된 진단 결과에 따라 상담원으로부터 설명 듣고 조치하세요.

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