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이런 원인/증상이 있나요?
- 스마트 TV 로그인 아이디, 패스워드가 기억나지 않아요.
이렇게 해보세요.
① 스마트 월드 진입 시 아이디나 패스워드가 기억이 안 난다면 PC에서 LG Content Store TV 앱으로 진입해주세요.
② 상단의 아이디 찾기를 누른 후 성, 이름, 생년월일을 입력한 후에 OK 버튼을 눌러주세요.
입력하신 정보와 일치되는 아이디가 나타나게 됩니다.
③ 만약 패스워드를 잊어버렸을 경우에는 비밀번호 재설정 버튼을 눌러주세요.
④ 확인하신 아이디를 입력해주세요. (아이디 또는 이메일 주소로 되어있습니다.)
아이디를 입력하게 되면 메일 주소로 임시 패스워드가 발송됩니다.
⑤ 임시 패스워드를 확인 후 로그인하시면 됩니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
