TV 화면에 ‘신호없음’ 메시지가 나타나는 경우는 대부분 외부입력 선택 오류, HDMI 연결 불량, 셋톱박스 전원 문제, 방송 신호 문제로 발생합니다.
TV와 셋톱박스 전원이 모두 켜져 있는지 확인한 후 HDMI 케이블을 재연결하고 외부입력을 다시 선택해 주세요.
유선방송이나 안테나 사용 시에는 자동 채널 설정을 실행해 주세요.
TV 화면에 신호없음이 뜨는 원인은 무엇인가요?
- TV의 입력 신호가 변경되었을 경우
- 외부기기 또는 안테나 상태가 좋지 않은 경우
- 방송 신호가 미약한 경우
- TV와 셋톱박스 전원이 각각 따로 켜지고 꺼지기 때문에 한쪽만 켜져 있는 경우
- TV와 연결되어있는 케이블에 문제가 있는 경우
TV 화면 신호없음 해결 방법
셋톱박스 전원 확인 및 초기화 방법
셋톱박스 전면 LED가 켜져 있는지 확인하세요.
- 전원이 꺼져 있다면 어댑터 연결 상태를 점검하세요.
- 셋톱박스의 전원을 제거 후 5초후 다시 연결해 주세요.
셋톱박스 전원 켜기
- 1.셋톱박스 전용 리모컨을 준비합니다. (U+, BTV, KT, 헬로비전 등)
- 2.리모컨 상단의 [전원] 버튼을 눌러주세요.
- 3.셋톱박스 전면 LED 램프 색상이 바뀌는지 확인합니다.
- 4.TV 화면에 채널 번호 또는 방송 화면이 표시되는지 확인합니다.
TV 리모컨과 셋톱박스 리모컨은 다릅니다. 반드시 셋톱박스 전용 리모컨을 사용해 주세요.
리모컨으로 켜지지 않는다면, 셋톱박스 본체 전원 버튼을 직접 눌러 확인해 주세요.
HDMI 케이블 다시 연결하기
- 1.TV와 셋톱박스 전원을 끕니다.
- 2.HDMI 케이블을 분리 후 TV 뒷면과 셋톱박스에 다시 단단히 연결합니다.
- 3.가능하면 다른 HDMI 포트에 연결해 보세요.
TV 리모컨의 [홈허브] 버튼 또는 [외부입력] 버튼을 눌러 외부입력 상태 확인하기
- 모든 기기가 정상적으로 전원이 켜져 있어도 외부 입력이 잘못 선택되어 있다면 신호없음 메시지가 나타날 수 있습니다.
- 리모컨의 홈허브 버튼 또는 외부입력 버튼을 눌러, 방향키 또는 매직 리모컨을 이용하여 외부입력 상태를 올바르게 설정해 주세요.
TV와 셋톱박스는 각각 전원이 따로 켜지고 꺼집니다. 리모컨을 잘못 눌러서 TV만 켜지고 셋톱박스는 꺼져 있는 경우나, 반대로 셋톱박스만 켜지고 TV는 꺼져 있는 경우가 있을 수 있습니다. TV를 켠 후, 셋톱박스에도 켜짐 표시가 있는지 꼭 확인해 주세요.
유선방송이나 안테나로 시청하는 경우 채널을 변경해도 신호없음 메시지가 나오는 경우
- 2021년 이후 TV[webOS6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼 → TV 메뉴중 [전체 설정] → [일반] → [방송 채널] → [채널 찾기] → [자동 채널]
- 20년이전 TV [webOS5.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 메뉴중 [전체 설정] → [채널] → [채널검색] → [자동 채널]
연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.
- 1. 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 버튼을 눌러 주세요.
- 2. 화면에 나타난 메뉴에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.
- 3. [일반] 메를 누른 후 [방송 채널]을 선택해 주세요.
- 4. [채널 찾기]를 누른 후[자동 채널]을 선택해 주세요.
- 5. [시작]을 눌러 채널 찾기를 진행합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. HDMI 케이블이 정상인데도 신호 없음이 나오는 이유는?
- A. 케이블이 올바르게 연결 되어 있는지 확인하고 다른 HDMI 포트로 연결해서 외부입력 설정을 변경해 보세요.
- Q. 위의 내용을 진행해도 해결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
- A. 제품에 이상이 없는지 LG전자 고객센터를 통해 상담 또는 점검을 받아보시기를 권장합니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.


















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