인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
시스템 점검에 따른 고객지원 메뉴 이용 관련 안내 (5월 31일 20시 이후)
LGE.COM을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 하기 시간 동안 시스템 점검이 진행됩니다.
해당 시간 동안 고객지원 메뉴 중 일부 메뉴 이용이 불가하오니 참고하시고,
점검 시간 이후 이용바랍니다.
1. 시스템 점검 일시
2023년 5월 31일 (수) 20시 00분 ~ 2023년 06월 01일 (목) 00시 00분
2. 이용 제한 메뉴 및 시간
1) 점검 작업 1
'고객지원' 메뉴 중
- 서비스 상담 > 전화상담 예약, 원격상담 예약, 영상상담 예약, 상담결과 조회/변경
- 서비스 예약 > 출장 서비스 예약, 예약결과 조회/변경
- 센터/매장 찾기 > 센터방문 예약
- LG 베스트 케어 > 가전세척 > 예약
* 이용 제한 시간 :
- 1차 : 2023년 5월 31일 (수) 20시 15분 ~ 2023년 5월 31일 (수) 20시 20분
- 2차 : 2023년 5월 31일 (수) 23시 30분 ~ 2023년 06월 01일 (목) 00시 00분
2) 점검 작업 2
'업소용 스탠드형', ‘시스템에어컨’ 제품의 '출장 서비스 예약', '예약결과 조회/변경'
* 이용 제한 시간 :
2023년 5월 31일 (수) 20시 00분 ~ 2023년 06월 01일 (목) 00시 00분
※ 시스템 점검 시간 동안 '예약결과 조회/변경'이 원활하지 않을 수 있습니다.
상기 메뉴 외 서비스는 정상 이용 가능합니다.
보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.