고객님의 격려에 감사드리며, 감동 서비스로 보답하겠습니다.
어제 늦은밤 잔뜩 빨래를 세탁기에 넣고 돌려놨는데 갑자기 수건 하나가 보여서 세탁과정에서 빨래 추가를 했습니다. 그래서 드럼 세탁기 문을 열었는데 전기 타는 냄새랑 연기가 나서 너무 놀라서 바로 띵큐앱으로 문의하였습니다. 그랬더니 긴급 건이라고 접수해 주셔서 둔산점 김호용 수석엔지니어님이 바로 와주셨습니다. 제품 설명도 해주시고 어제 그런 일은 통상 잘 일어나지 않는다 하시면서 이리 저리 다 살펴봐주시고 다시 또 똑같이 해보고 이상이 있는지도 체크해보라고 알려주셨습니다. 오신 김에 곧 사용하게 될 에어컨 수명 연장하는 법 그리고 공기청정기 청소 및 평소 사용 방법 등을 상세히 알려주셔서 너무 감동이었습니다. 명함에 있는 수석엔지니어를 전국 수석엔지니어로 해도 되겠다 싶어 이렇게 칭찬합시다에 글을 남깁니다. 제 세탁기도 더는 저의 마음을 철렁거리게 하지 않기를 바라며 전국 1등 수석엔지니어 김호용 님 칭찬드립다!!!!