올레드는 스스로 빛을 내는 자체발광 디스플레이를 말해요.
LED 백라이트 없이 스스로 빛을 내기 때문에 자연에 가까운 컬러와 정확한 블랙을 표현할 수 있고, 두께가 얇다는 장점이 있어요.
또한 올레드는 어두운 화면에서도 정확한 색상을 표현하고, 다각도에서 시청해도 실제와 유사한 색상을 일관되게 구현해 준답니다.
LGE.COM에서 LG전자의 다양한 올레드 TV 라인업을 살펴보세요.

LGE.COM에서는 다양한 라인업의 올레드 TV를 판매하고 있어요.
시리즈별로 제품의 형태 및 디스플레이, AI 프로세서, 사운드, 리모컨 등 성능과 기능에 일부 차이가 있답니다.
자세한 내용은 올레드 제품 상세 페이지 하단에 있는 'LG 올레드 한눈에 비교하기' 표를 참고해 주세요.

OLED TV의 사이즈와 출시년도는 제품 상세 페이지와 모델명을 통해 확인하실 수 있습니다.

■ 확인 방법 • 제품 상세 페이지 최상단: 모델명과 함께 화면 크기가 cm 기준으로 표시됩니다.
• 모델명 내 숫자 표기: OLED TV 모델명에서 OLED 뒤에 붙는 두 자리 숫자는 인치 기준 화면 크기를 의미합니다.
• 시리즈 및 출시 연도 표기: B5, C5 같은 알파벳과 숫자 조합의 표기는 시리즈와 출시 연도 표기로, 알파벳은 시리즈를, 숫자는 출시 연도의 뒷자리를 의미합니다.

제품별 정확한 출시 연월은 제품 상세 페이지의 스펙 영역의 기본 정보에서 확인하시거나 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.

두 제품 모두 OLED 패널을 사용하는 OLED TV이며, OLED evo는 최신, 최고 기술이 집약된 프리미엄 OLED 라인업입니다.

OLED는 백라이트 없이 스스로 빛을 내는 자발광 디스플레이로, 생생한 색감과 정확한 블랙 표현으로 선명한 화질을 구현합니다.
OLED evo는 최상위 AI 프로세서와 밝기 향상 기술을 적용하여 일반 OLED 대비 밝기와 디테일이 한 단계 강화된 OLED TV의 프리미엄 라인업입니다.
OLED G, C 시리즈가 OLED evo 라인업에 포함됩니다.

올레드는 백라이트 없이 픽셀 하나하나가 스스로 빛을 내는 자발광 기술로, 생생한 색감과 선명한 화질을 구현할 수 있어 영화, 스포츠, 고화질 콘텐츠 감상에 적합해요.
QNED는 색 재현력과 명암 표현을 극대화하여 LCD 기반 기술 중 최고 수준의 화질을 제공합니다.
나노셀은 색의 순도와 정확성을 높이고 넓은 시야각에서도 일관된 화질을 제공하는 기술로, LCD TV 중에서도 색감 표현력이 우수해요.
LGE.COM에서는 이 외에도 울트라 HD와 일반 LED TV 등 다양한 TV 제품을 만나볼 수 있으니, 제품 상세 페이지를 참고하셔서 필요와 목적에 맞는 TV를 선택해 보세요.

모델별 베사홀 규격은 제품 스펙 중 크기/무게 항목에 있는 'VESA 규격'을 확인해주세요.
자사 정품 벽걸이 거치대와 함께 제공되는 볼트 사양은 아래 표를 참고해주세요.

사제 거치대를 사용하실 경우 볼트 규격이 다를 수 있고 호환성이 검증되지 않았기 때문에 거치대 판매처로 호환 여부를 별도로 확인해주세요.

TV와 호환되는 벽걸이 브라켓에 따라 조절 가능 여부 및 각도 조절 범위가 다를 수 있습니다.
LG전자에서 제공하는 벽걸이 TV용 브라켓의 각도 조절 범위는 아래 표를 참고해 주세요.

webOS란 LG TV에 탑재된 OS로, 글로벌 스트리밍 서비스와 클라우드 게임이 있는 홈 화면, 퀵카드, 멀티뷰, 맞춤화면모드, 인공지능 리모컨,
AI 맞춤 제안을 포함한 다양한 기능이 탑재되어 있어요.
직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 스마트 TV 사용자들이 더욱 편리하게 다양한 콘텐츠와 기능을 즐길 수 있도록 설계되었죠.
게임, 스포츠 등 다양한 엔터테인먼트부터 TV를 더 스마트하게 사용하기 위한 여러 기능까지, webOS를 통해 만나보세요.

음성 인식은 AI 매직 리모컨(인공지능 리모컨)을 이용한 방법과 리모컨 없이 TV에 내장된 마이크를 이용하는 다이렉트 음성인식이 있습니다.
다이렉트 음성인식 기능 지원여부는 모델별로 상이하니 해당 모델의 스펙 사항을 확인해주세요.

WOW 오케스트라와 WOW 인터페이스 기능은 TV와 사운드바가 모두 지원해야 사용 가능합니다.
TV는 25년형 전모델(UHD 이상) WOW 오케스트라를 지원하며,
사운드바는 WOW 오케스트라와 WOW 인터페이스 스펙 지원 여부를 확인해보세요.

무타공 설치는 벽에 구멍을 뚫지 않고 제품을 설치하는 방식으로, 링크 설치라고도 해요. TV 링크 설치 방식은 벽면 콘센트 내부에 고정 브라켓을 삽입하여 벽면 타공 없이 TV를 벽에 거치하는 방식이에요. 이러한 방식으로 TV를 설치하기 위해서는 벽이 반드시 콘크리트 벽체여야 하고, 가벽은 설치가 불가능해요.
또한 설치 벽면의 콘센트가 한쪽 면으로 쏠려 있거나 떨어져 있는 경우에도 설치가 어려울 수 있어서 반드시 사전 답사가 필요해요.

LGE.COM에서 벽걸이형 TV를 구매하시는 경우, 기본 벽걸이 형태로 설치를 도와드리고 있어요. 하지만 제품 주문 후에 무타공 설치/링크 설치를 원하시는 경우 LG전자 고객센터(1544-7777)로 연락을 주시면 안내를 도와드려요. 정확한 설치 가능 여부 판단을 위해 사전 답사를 진행하며, 설치 비용이 추가로 발생하는 점도 함께 참고해 주세요.

공식 홈페이지에서 제품을 구매하신 경우, 배송 및 기본 설치비가 포함되어 있으며 설치 기사 방문 시 제품 설치까지 진행해 드립니다.
다만, 추가 타공이나 배선 연장 등 현장 환경에 따라 부가 설치가 필요한 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
정확한 금액은 설치 전 안내드리고 있습니다.

구매하신 TV를 더 잘 즐길 수 있도록 LGE.COM에서는 다양한 케어용품/소모품을 판매하고 있어요. 리모컨, 스탠드, 벽걸이 지지대 등의 추가 구매를 원하신다면 케어용품/소모품 페이지를 확인해 보세요. 다만 보유하고 계신 제품에 따라서 호환 여부가 달라질 수 있으니, 케어용품/소모품 구매 전에 호환 가능 여부를 꼭 확인해 주세요.
[나의 보유제품 소모품만 보기] 기능을 사용하시면 LGE.COM에서 알아서 딱 맞는 부품만 보여주니까, 더욱 편리하겠죠?
원하시는 케어용품/소모품을 찾기 어려우신 경우, LG전자 고객센터(1544-7777)로 연락을 주시면 안내를 도와드릴게요.

작고 심플한 디자인의 AI 매직 리모컨은 커서 기능이 탑재되어 리모컨을 마우스처럼 사용할 수 있어요.
리모컨의 AI 버튼을 누르기만 하면 음성인식을 활용해 콘텐츠나 날씨 검색부터 화질 설정까지 간편하게 조작할 수 있습니다.
특히 통합 리모컨 설정 기능을 이용하면 리모컨 하나로 TV와 셋톱박스를 모두 제어할 수 있기 때문에,
TV와 셋톱박스의 리모컨을 따로 관리할 필요가 없어 TV를 더욱 편리하게 사용하실 수 있어요.
제품은 아래 링크에서 구매하실 수 있습니다.

TV도 가전 구독 서비스로 만나보실 수 있습니다. 올레드, QNED, 나노셀, 울트라 HD는 물론, 포제, 스탠바이미까지 포함되어 있어 다양한 선택이 가능합니다.
화면크기 176cm(70형) 이상의 TV를 구독하시면 계약 기간 내 1회 무상 이전설치 서비스를 제공받을 수 있으며,
TV와 사운드바 세트 모델을 구독하실 경우 TV와 사운드바 모두 무상 이전설치 서비스를 지원합니다.
또한, 구독 계약 기간 동안 제품에 문제가 발생하면 무상 A/S 서비스를 이용할 수 있어 안심하고 사용하실 수 있습니다.
* 거주지 이사 및 거주지에서의 재설치 비용에 한하며 (TV 철거비/운송비는 제외) 설치 환경에 따라 추가 비용 발생할 수 있음
* 고객 과실로 인한 제품 고장과 배터리를 포함한 소모품 교체는 무상 서비스에서 제외되며, 별도의 비용이 발생할 수 있음

TV 사용 중 제품 결함, 오류 등 문제가 발생하셨나요? 서비스센터 방문 전 스스로 해결할 수 있는 방법을 알려드릴게요.
스스로 해결이 어려운 경우 아래 링크를 통해 상담 요청을 하시면 담당자가 확인 후 좀 더 자세한 안내를 드리고 있습니다.

벽걸이형 TV를 스탠드형으로 변경하거나, 스탠드형 TV를 벽걸이형으로 변경하는 것 모두 가능하나 최초 설치된 제품을 철거(기존 설치 해체) 후 재설치를 함께 진행해야 하므로 이전 설치 서비스를 이용하셔야 합니다.

■ 벽걸이형 TV를 스탠드형으로 변경할 때 • 벽에 설치된 TV를 철거 후 TV 하단에 맞는 스탠드를 장착하여 재설치합니다.
• 모델에 따라 전용 스탠드 부품이 필요할 수 있으므로, 사용 중이신 TV의 모델명을 확인 후 호환되는 스탠드를 먼저 확인해 주세요.

■ 스탠드형 TV를 벽걸이형으로 변경할 때 • TV와 결합된 스탠드를 분리하고, 벽걸이 브래킷을 설치한 뒤 벽걸이 형태로 재설치합니다.
• 벽체 상태(콘크리트, 석고보드, 아트월 등)에 따라 시공 가능 여부와 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
• 벽걸이형으로 변경 설치를 위해 사전 답사를 신청하시는 경우 구입하시는 TV 사이즈에 따라 별도 금액이 발생할 수 있습니다.

두 경우 모두 최초 설치 단계에서 설치 타입을 변경하시는 경우라면 기존 주문 취소, 제품 회수 후 재주문이 필요하므로 설치 환경을 사전에 꼼꼼히 점검하여 설치 가능한 형태를 확인 후 주문하시는 것을 권장드립니다.

또한 설치 형태 변경 시 시공 과정에서 제품이 파손될 위험이 있으므로, LG전자의 전문 기사의 방문을 통해 안전하게 설치하시는 것을 권장드립니다.

그 외 제품 모델별 필요 부품이나 추가적으로 궁금하신 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 더욱 상세하게 안내드리고 있습니다.

모든 설치는 LG전자의 전문 기사가 직접 방문하여 안전하게 진행해 드리고 있으며, 설치에 필요한 브라켓은 고객님께서 따로 구매하실 필요가 없습니다.

자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.

■ 브라켓 등 자재 준비 안내 • 최초 구매 시
- 제품을 주문하실 때, 설치 타입을 '벽걸이형'으로 선택하여 주문하시면 주문하신 모델에 맞는 LG 정품 브라켓을 함께 배송합니다.
- 벽에 구멍을 뚫지 않는 '무타공 (TV링크) 설치'를 원하실 때에도, LG전자가 안전성을 검증한 전용 무타공 자재를 LG전자 전문 설치 기사가 휴대하여 현장 방문 및 설치를 진행합니다.

• 사용 후 형태 변경 시
- 스탠드형 혹은 벽걸이형으로 TV를 사용하시다가 형태를 변경하여 설치하시는 경우에는 최초 설치된 제품을 철거(기존 설치 해체) 후 재설치를 함께 진행해야 하므로 이전 설치 서비스를 이용하셔야 합니다.
- 스탠드형으로 변경을 원하시는 경우 스탠드 자재 구입 비용이 별도로 발생합니다.
- 벽걸이형 혹은 무타공 설치를 원하시는 경우 환경에 따라 발생 비용이 상이할 수 있으므로 사전 답사를 반드시 신청해주세요.
* 사전 답사는 사용 중이신 TV의 사이즈에 따라 별도 금액이 발생합니다.

■ 무타공 설치 프로세스 및 비용 • 프로세스
- 무타공 설치는 설치 가능 여부를 사전에 필수로 확인하여야 하므로, 사전 답사가 반드시 선행되어야 하며 사용 중이신 TV의 사이즈에 따라 별도 금액이 발생할 수 있습니다.
- 사전 점검 후, LG전자 전문 설치 기사가 필요 물품에 따른 추가 비용 안내 후 약속한 일자에 맞춰 재방문하여 설치를 진행합니다.

• 신규 설치 비용
- 기본형 링크 설치 : 270,000원
- 하단형 링크 설치 : 300,000원
- 운송 비용 및 설치 환경, TV 사이즈에 따라 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

• 이전 설치 비용
- 이전/변경 설치비 : 최소 320,000원부터
- 운송 비용 및 설치 환경, TV 사이즈에 따라 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

단, 모든 설치 시 LG전자의 전문 기사를 통한 설치를 권장드리고 있습니다.
사설 업체 설치 기사 및 자재를 사용하여 진행하시는 경우 보상 범위로 인해 제약이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

더욱 상세한 정보나 추가적으로 궁금하신 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해주시면 더욱 상세하게 안내해드리고 있습니다.

리모컨은 총 6가지 종류로 각 명칭과 특징은 다음과 같습니다.

■ 리모컨 종류별 안내 • 일반 리모컨
- TV 전반에 호환되나, 일부 TV 리모컨 제품에 따라 호환 가능 여부는 다를 수 있습니다.
- 일반 리모컨은 기본적으로 채널 변경, 볼륨 조절, 메뉴 탐색 등이 가능하며 블루투스를 지원하지 않습니다.

• 이지 리모컨
- Easy TV 전용 리모컨입니다.
- AI 매직 리모컨보다 버튼과 글자 크기가 커 더 편리하게 사용이 가능합니다. 리모컨 우측의 라이팅 버튼을 누르면 버튼에 불이 들어와 어두운 곳에서도 편리하게 사용할 수 있습니다.

• 인공지능 리모컨
- LG 스마트 TV 전반에 호환되나, 사용 중이신 TV 모델과 동일 연도의 리모컨 사용을 권장드립니다.
- 중앙의 휠로 포인터를 마우스 커서처럼 조작이 가능합니다. 음성인식과 블루투스 기능 등을 함께 지원해 스마트 TV 연동에 최적화되어 있습니다.

• 인공지능 리모컨 (NFC)
- LG 스마트 TV 전반에 호환되나, 사용 중이신 TV 모델과 동일 연도의 리모컨 사용을 권장드립니다.
- 무선 통신 기능인 NFC가 추가된 리모컨으로 스마트폰과 연동하여 사진이나 영상 등을 TV 화면으로 공유할 수 있습니다.

• AI 매직 리모컨
- LG 스마트 TV 전반에 호환되나, 사용 중이신 TV 모델과 동일 연도의 리모컨 사용을 권장드립니다. 또한 해당 리모컨은 2025년도 출시 모델부터 함께 동봉됩니다.
- AI 버튼이 탑재되어 편리한 AI 기능 사용이 가능하며, 중앙의 휠로 포인터를 마우스 커서처럼 조작이 가능합니다. 음성인식과 블루투스 기능 등을 함께 지원해 스마트 TV 연동에 최적화되어 있습니다.

• 프리미엄 AI 매직 리모컨
- 시그니처 TV 전용 리모컨입니다.
- 직관적인 UI와 모던한 디자인을 갖춘 리모컨입니다.

각 TV 리모컨에 호환되는 제품은 사용 중이신 TV 모델명을 확인 후, 아래 소모품 페이지의 '사용가능모델'을 클릭하시어 검색하시면 더욱 빠르게 확인하실 수 있습니다.

그 외 추가적으로 궁금하신 사항은 LG전자고객센터 (1544-7777)로 문의해주시면 상세하게 안내해드리고 있습니다.

LG 스마트 TV에는 넷플릭스, 유튜브 등 주요 OTT 앱이 기본 설치되어 있어 셋톱박스나 외부 HDMI 기기 연결 없이도 인터넷 연결로 OTT 콘텐츠를 바로 시청하실 수 있습니다.

webOS 홈화면 혹은 리모컨의 핫키를 이용하면 OTT 앱에 바로 접속할 수 있으며, 홈화면에 기본 설치가 되어있지 않은 앱도 LG 콘텐츠 스토어(Apps 앱)을 통해 추가로 다운로드해 다양한 컨텐츠와 앱을 이용할 수 있습니다.

• 글로벌 스트리밍 서비스
- 홈 화면에서 넷플릭스, 디즈니플러스, 아마존 프라임 비디오, 애플 TV+ 등 다양한 OTT 플랫폼에 바로 접속 가능합니다.

• LG 채널
- 영화, 드라마, 예능, 스포츠, 쇼핑 등 100여 개의 채널을 무료로 시청할 수 있습니다.

* 지원되는 콘텐츠와 앱은 출시 국가와 모델별로 달라질 수 있습니다.
* OTT 서비스 이용을 위해 별도 가입 및 구독료가 발생할 수 있습니다.

LG TV의 패널 발광 방식은 별도의 광원이 없는 자발광 방식과 광원을 통해 빛을 내는 백라이트 방식으로 나눠지며 상세한 종류와 각 방식은 아래와 같습니다.

■ 자발광 방식 • OLED: OLED는 LED 소자와 같은 별도의 광원 없이 화소가 직접 빛을 내는 방식입니다. 해당 방식은 OLED, OLED evo에 적용되어 있습니다.

■ 백라이트 방식 • 미니 LED: 기존 LED보다 크기를 약 1/40 수준으로 줄인 초소형 광원을 촘촘하게 배치한 방식입니다. 해당 방식은 QNED99(8K), QNED91/90(4K)에 적용되어 있습니다.

• 일반 LED
해당 방식은 LED 소자의 배치 방식에 따라 아래 두 가지 방식으로 나뉩니다.
- 직하형: TV 화면 뒷면 전체에 LED 소자를 일정 간격으로 배치하는 방식이며 NANO 시리즈 및 울트라 TV에 적용되어 있습니다.
- 엣지형: TV 테두리에만 LED를 배치하고 도광판을 통해 빛을 화면 전체로 전달하는 방식으로 QNED85, 80에 적용되어 있습니다.

그 외 제품별로 더 자세한 정보가 필요하신 경우 제품의 상세 페이지를 참고하시거나, LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 상세하게 안내해 드리고 있습니다.

LGE.COM에서 새 제품 구매 시 동일 위치에 기존 설치되어 있는 TV(타사 제품 포함)는 무상으로 철거 및 수거 가능합니다.

■ 신청 방법 ① TV 주문 시 [배송정보] - [폐가전 수거] 항목에 체크해 주시면 됩니다.
② 배송 전날 저녁이나 배송 당일 오전에 설치 기사가 일정 협의를 위해 연락을 드릴 때 기존 TV 수거를 요청해 주시면 됩니다.

단, 빌트인 제품, 특수 시공 등 이동, 철거에 추가 작업이 필요한 특이 환경일 경우 현장에서 수거가 제한되거나 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 철거 불가한 일부 제품은 제조사를 통해 별도 철거 접수가 필요할 수 있습니다.

* 수거 지원이 어려울 경우 한국 전자제품 자원순환 공제 조합을 통해 폐가전 무상방문수거 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아래 링크를 통해 신청하시거나 1599-0903으로 신청 가능합니다.

광케이블, HDMI(ARC/eARC), 블루투스로 TV와 사운드바를 연결할 수 있습니다.

■ 광케이블(OPTICAL)로 연결하기 ① 광케이블을 준비하고, TV 뒷면의 OPTICAL(광출력) 단자와 사운드바 OPTICAL(광입력) 단자에 연결합니다.
② 사운드바 리모컨의 기능선택(F) 또는 외부입력 버튼을 눌러 [광입력 / OPTICAL] 모드로 설정합니다.
③ TV 리모컨에서 [설정] → [전체 설정] → [음향] → [소리 듣기]로 들어가 유선 스피커로 듣기 → 광디지털 연결 기기를 선택해 주세요.

■ HDMI ARC/eARC로 연결하기 ① HDMI 케이블을 TV의 HDMI(ARC) 또는 HDMI(eARC) 단자와 사운드바의 HDMI TV (ARC/eARC) 단자에 연결합니다.
② 사운드바에서 F/기능 버튼을 눌러 표시부를 HDMI ARC, OPT/HDMI ARC 또는 eARC/ARC 모드로 설정합니다.
③ TV 설정에서 [전체 설정] → [음향] → [소리 듣기] → 유선 스피커로 듣기 → HDMI(ARC) 연결 기기를 선택해 주세요.

■ 블루투스로 연결하기 ① 사운드바에서 기능선택(F) 버튼으로 입력을 [BT] 또는 LG TV(모델에 따라 표시 다름) 모드로 설정합니다.
② TV에서 [음향] → [소리 듣기] → 무선 스피커로 듣기 → 블루투스 기기 메뉴로 이동합니다.
③ 목록에서 사운드바 모델명을 선택하면 블루투스 연결이 완료됩니다.

LG전자 공식 홈페이지에서 TV 구매 시 전문 기사가 방문하여 제품 배송, 기본 설치, 초기 설정 및 폐가전 무상 수거 서비스를 제공합니다.
일반적인 설치 환경에서는 별도의 비용이 발생하지 않으나, 일부 도서·산간 지역 및 제품 특성, 특수 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

■ 기본 설치 범위 (무상 서비스) 신규 제품 구매 시 공식 배송/설치 서비스를 통해 아래 항목이 기본으로 제공됩니다.

• 제품 배송 및 개봉: 전문 기사가 직접 방문하여 제품을 안전하게 배송하고 포장을 제거합니다.
• 표준 설치: 제품과 함께 동봉된 정품 스탠드 조립 또는 기본 벽걸이 브라켓을 활용한 벽면 고정 설치가 포함됩니다.
• 기본 설정 및 시운전: 초기 언어 설정, 채널 자동 설정, Wi-Fi 연결 등 사용을 위한 기초 설정을 진행합니다.
• 기능 안내: 리모컨 사용법, 주요 스마트 기능 활용 방법 등 고객 설명 서비스를 제공합니다.
• 폐가전 수거: 동일 품목(TV)에 한해 기존에 사용하던 제품을 무상으로 수거해 드립니다.

■ 현장 추가 비용 발생 항목 (고객 부담) 설치 장소의 특수성이나 고객의 추가 요청에 따라 별도의 비용이 청구될 수 있습니다.

• 특수 벽면 타공: 대리석, 타일, 에코스톤 등 특수 재질의 벽면에 벽걸이 설치 시 전용 장비 사용에 따른 추가 공임이 발생할 수 있습니다.
• 도서/산간 지역: 지역에 따라 별도의 도서 배송료가 추가될 수 있습니다.
• 주변기기 정리: 셋톱박스, 공유기 등을 TV 뒤로 숨기는 작업을 진행할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

추가 비용은 설치 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 방문 전 해피콜 또는 설치 기사님과의 상담을 통해 확인해 주세요.
설치 가능 여부가 불확실한 경우 유상 사전답사 서비스를 통해 설치 가능 여부를 확인하시길 권장합니다.
* 신청 채널: LG전자 고객센터(1544-7777)

아트월이나 가벽은 구조와 강도에 따라 벽걸이 TV 설치 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
설치 전 사전 답사 또는 설치 엔지니어의 현장 확인을 통해 설치 가능 여부를 확인해 주세요.

■ 설치 가능/불가능 조건 콘크리트, 합판, 석고보드, 대리석, 아트월 등의 벽에도 설치가 가능하나 실제 설치 공간의 벽 재질, 두께, 구조에 따라 설치가 제한될 수 있습니다.
내력벽 없이 가벽만 있는 구조는 설치가 불가하며, TV의 하중을 견딜 수 있는 내력벽이 있는 경우 설치가 가능할 수 있습니다.

■ 사전답사 신청 및 비용 사전답사는 베스트샵 또는 LG전자 고객센터(1544-7777)을 통해 신청 가능하며 20,000원~25,000원의 출장 비용이 발생합니다.

■ 현장 설치 불가 시 취소/환불 규정 배송 당일 설치 엔지니어 방문 시 제품 포장을 뜯기 전 설치 가능 여부를 먼저 확인해 달라고 요청해 주세요.
LGE.COM에서 구매한 제품은 설치가 어려운 환경으로 확인되고 제품 포장을 개봉하지 않은 경우, 별도 비용 없이 주문 취소와 전액 환불이 가능합니다.

TV 스탠드 장착 시 높이와 간격 등 치수 정보는 모델과 화면 크기에 따라 달라집니다.
동일한 인치의 TV라도 스탠드의 형태에 따라 높이가 달라질 수 있으며, 일반적으로 스탠드를 포함한 전체 높이는 화면 세로 길이보다 약 5-10cm정도 높아집니다.

제품별 스탠드 장착 시 높이를 정확히 확인하시려면 제품 상세 페이지의 스펙 영역을 참고하시면 됩니다.

사용하는 TV와 PC가 모두 무선 디스플레이 기능을 지원한다면 무선 연결이 가능합니다.

■ Windows PC 연결 방법(무선 디스플레이/Miracast) ① 키보드의 [Windows] 키와 [P] 키를 동시에 눌러 [프로젝트] 화면을 열어주세요.
② [프로젝트] 화면에서 [무선 디스플레이에 연결]을 클릭하세요.
③ [연결] 화면에서 검색되는 목록을 확인하고 연결하려는 TV를 선택해주세요.
④ TV 화면에 PC와의 연결을 묻는 문구가 나타나면 [허용]을 선택해주세요. 연결이 완료되면 TV에 PC의 화면과 소리가 출력됩니다.

■ Apple Mac 연결 방법(AirPlay) ① TV와 Mac을 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
② Mac 상단의 메뉴 바나 제어 센터에서 [화면 미러링] 아이콘을 클릭합니다.
③ 리스트에서 LG TV를 선택합니다.
④ TV 화면에 표시되는 AirPlay 암호 4자리를 Mac 화면에 입력합니다.

기존 인테리어 구조를 유지하며 안전하게 설치하려면, 제품 구매 전 전문 엔지니어의 유상 사전답사 서비스를 통해 설치 가능 여부를 확인하시길 권장합니다.

■ 유료 사전 답사 서비스 설치 가능 여부가 불확실할 경우 전문 엔지니어가 방문하여 기술적 점검을 진행합니다.
• 신청 채널: LG전자 고객센터(1544-777)
• 서비스 비용: 약 20,000~25,000원 (출장비 포함)
• 주요 점검: 설치 공간 실측 및 최적 위치 제안

■ 설치 환경별 사전 체크리스트 브라켓 설치 등을 고려하신다면 아래 유형별 주의사항을 사전에 확인해 주세요.
• 벽걸이 설치: 가벽·석고벽은 보강 여부에 따라 설치가 불가할 수 있어 전문 점검 필요
• 아트월 설치: 대리석·타일·목재 등 마감재 종류에 따라 타공 가능 여부 및 내부 보강 확인
• 선반 위 설치: TV 무게를 견디는 허용 하중과 제품 폭을 수용하는 선반 깊이 확인

■ 기본 설치 가이드 제품별 설치 가능 공간, 필요 여유 거리, 벽체 조건 등 기본 가이드는 LG전자 홈페이지(LGE.COM)에서 확인하실 수 있습니다.
제품 선택 후 설치 관련 안내 사항을 살펴보세요.

TV 뒷면이나 측면에 3.5mm 스테레오 헤드폰 단자가 있는 모델은 유선 이어폰이나 헤드폰을 연결할 수 있습니다.

모델에 따라 단자가 없는 경우가 있어, TV 뒷면이나 측면의 단자를 직접 확인하시거나 TV 사용 설명서 또는
상품 상세 페이지에서 헤드폰 또는 Headphone/HP Out 단자 지원 여부를 확인해 주세요.

이어폰이나 헤드폰을 연결했는데 자동으로 인식되지 않는다면 리모컨 [설정] → [전체 설정 보기] → [음향] → [유선 헤드폰]을 선택하시면 됩니다.

TV 설치 시 유상으로 셋톱박스 숨김설치가 가능합니다.

■ 일반 벽걸이 TV 설치 시 일반 벽걸이 TV 설치의 경우, 네모난 박스 형태의 셋톱박스와 공유기는 TV 후면 타공 후 전용 브래킷에 거치하는 방식으로 숨김 설치가 가능합니다.
이 경우 셋톱박스 1대와 공유기 1대 기준 비용은 30,000원입니다.

■ 링크 설치 시 링크 설치를 선택하시는 경우에는 무타공 방식으로 진행되며, 셋톱박스와 공유기 등 주변기기 최대 2대까지 무상 숨김 설치를 지원합니다.
2대를 초과하는 주변기기는 1대당 10,000원의 추가 비용이 발생합니다.

TV 구매 시 요청사항에 셋톱박스 숨김 설치를 기재하거나, 배송 전일 저녁 또는 배송 당일 오전에 설치 엔지니어가 일정 협의를 위해 연락드릴 때 숨김 설치를 요청해 주세요.
설치 환경에 따라 설치 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

LG TV는 VESA 규격을 준수하는 나사 홀을 지원하므로, TV의 VESA 규격과 일치하는 타사 거치대나 벽걸이 브라켓을 사용하는 것은 물리적으로 가능합니다.

다만, TV의 규격과 하중을 정확히 지원하지 않는 제품을 사용할 경우 낙하 등 안전사고의 위험이 있어, 전용 정품 스탠드 및 벽걸이 브라켓 사용을 권장합니다.

정품이 아닌 타사 액세서리 사용 중 발생한 제품 파손이나 낙하 사고에 대해서는 보증 및 유상수리 범위에서 제한을 받을 수 있으며,
LG전자 전문 설치 엔지니어의 경우 타사 부품 설치를 지원하지 않습니다.

TV 모델에 맞는 정품 설치 부품은 LG전자 홈페이지 케어용품/소모품 카테고리 또는 LG전자 고객센터(1544-7777)을 통해 확인해 주세요.

LG TV의 에너지 소비 효율 등급은 제품에 부착된 라벨을 통해 확인하실 수 있습니다.

■ 제품 부착 라벨 확인 • 부착 위치: 주로 제품 뒷면이나 전면 하단(베젤)에 부착되어 있습니다. 모델에 따라 연결 단자 커버 안쪽에 부착된 경우도 있으니 확인해 주세요.
• 라벨 정보: 효율등급(1~5등급), 소비전력량, CO₂ 배출량, 연간 에너지비용 등을 한눈에 볼 수 있습니다.
• 핵심 지표
- 등급 체계: 1~5등급 구성 (1등급에 가까울수록 전력을 적게 사용하는 고효율 제품)
- 비용 변동: 라벨의 '연간 에너지 비용'은 표준 기준치이며, 실제 비용은 시청 시간·밝기 설정·누진세 등 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

라벨이 오염되었거나 분실했다면 아래의 경로를 이용해 보세요.

■ 추가 확인 방법 • LGE.COM 검색: 홈페이지 내 '고객지원 > 제품 지원 > 스스로 해결' 메뉴에서 모델명을 검색하면 상세 사양을 확인할 수 있습니다.
• LG전자 고객센터: 1544-7777로 문의하시면 해당 모델의 에너지 효율 등급 라벨 이미지 파일을 안내받거나 제공받으실 수 있습니다.
• 한국에너지공단 조회: 효율관리제도 시스템 사이트에서 모델명을 입력하면 정식 신고된 등급 정보를 열람할 수 있습니다.

TV 뒷면의 안테나/케이블 입력(RF) 단자에 동축 케이블을 연결하여 방송을 시청하실 수 있습니다.

케이블 연결 후 TV 설정 메뉴에서 자동 채널 설정을 진행해 주세요.

■ 자동 채널 설정 방법(webOS 22 이상 기준) • 리모컨 [설정] → [전체 설정] → [일반] → [방송 채널] → [채널 찾기] → [시작] → [완료]

TV가 돌비 애트모스를 지원하지 않는다면 애트모스 지원 사운드바를 연결해도 애트모스 사운드를 들을 수 없습니다.

돌비 애트모스 사운드를 경험하려면 TV, 사운드바, 재생하는 콘텐츠 모두 돌비 애트모스를 지원해야 합니다.
TV가 돌비 애트모스를 지원하지 않는다면 사운드바가 애트모스 지원 제품이더라도 일반 디지털 사운드로 하향 출력됩니다.

PC나 셋톱박스를 연결해 사용 중이라면 입력 기기명 편집과 해상도 최적화만으로도 가독성을 크게 높일 수 있습니다.

■ 영상 모드 및 화면 비율 조정 화면 크기가 맞지 않거나 에코 모드가 켜져 있으면 화질이 선명하지 않을 수 있습니다.
• 영상 모드 변경: [설정] → [전체 설정] → [영상] → [영상 모드 설정] → [표준 영상] 또는 [선명한 화면]으로 변경해 주세요.
• 화면 비율 최적화: [화면] → [화면 비율] → [원본 비율] 선택 및 [화면 맞춤(Just Scan)]을 [켜짐]으로 설정해 주세요.

■ 외부 기기(셋톱박스/PC) 해상도 확인 TV 설정이 정상이라도 소스 기기의 출력이 낮으면 화면이 뿌옇게 보입니다. • 셋톱박스: 셋톱박스 자체 설정 메뉴에서 해상도를 1080p(FHD) 또는 2160p(4K) 권장 수치로 고정해 주세요. • PC: 바탕화면 오른쪽 클릭 → [디스플레이 설정] → 해상도를 [권장]으로 설정하고, 텍스트 배율을 조정해 보세요.

■ 설정 메뉴에서 영상 초기화 초기화만으로 화면을 기본 상태로 돌릴 수 있습니다. • 2025년 이후 TV(webOS25 이후): 리모컨의 [설정] → TV의 좌측 상단의 전체 설정 → [화면] → [사용자 고급 설정] • 2021년 이후 TV(webOS6.0 이후): 리모컨의 [설정] → [전체 설정] → [화면] → [사용자 고급 설정] → [초기화] • 2020년 이전 TV(webOS5.0 이전): 리모컨의 [설정] → [전체 설정] → [영상] → [영상 모드 설정] → [초기화]

■ 리모컨 버튼으로 영상 초기화 • 2025년 이후 TV(webOS25 이후): 리모컨의 [설정] 버튼 연속 3번 누르기 • 2024년 이전 TV(webOS24 이전): 리모컨의 음소거 [조용히] 버튼 연속 3번 누르기

설정값을 모두 시도해보신 이후에도 화면이 여전히 흐리거나 끊김 증상이 계속되면 출장 서비스를 받아보세요.

TV 화면이 평소보다 흐리거나 어둡게 느껴진다면 영상 설정과 외부 신호 상태 점검이 필요할 수 있습니다.
화면이 어두운 증상은 절전 기능이나 시력 보호 모드 같은 설정 영향인 경우가 많습니다.

먼저 절전 모드가 켜져 있으면 주변 밝기에 따라 화면 밝기가 자동으로 조절되어 어둡게 보일 수 있으며, 시력 보호 모드가 켜져 있으면 블루라이트 감소로 화면 색감이 따뜻하게 보일 수 있습니다.

[설정] → [전체 설정] → [영상]에서 [절전 모드]와 [시력 보호 모드]를 끈 뒤 화면이 개선되는지 확인해 주세요.
설정을 변경하거나 초기화하면 기존에 맞춤으로 조정한 화질값이 달라질 수 있습니다.

증상이 계속되면 [고객지원] → [추가 설정]에서 [영상 테스트]를 실행해 TV 자체 이상 여부를 확인합니다.
테스트 화면이 선명하게 나오면 TV 본체보다는 셋톱박스나 케이블 등 외부 기기 문제일 가능성이 높으니 HDMI 케이블을 분리했다가 다시 단단히 연결해 보시는 것을 권장합니다.

동일한 증상이 계속된다면 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.

화면 공유 기능을 지원하는 스마트폰은 별도의 케이블 없이도 TV에 스마트폰 화면을 공유하여 시청할 수 있습니다.

■ 안드로이드 스마트폰 연결하기 ① 휴대폰 상단 바를 내려 [Smart View] 또는 [화면 공유]를 선택합니다.
② 목록에서 연결할 TV를 선택합니다.
③ TV 화면에 '연결 요청' 팝업이 뜨면 리모컨으로 [수락]을 누릅니다.

■ iOS 스마트폰 연결하기 ① 제어 센터를 열고 [화면 미러링] 아이콘을 누릅니다.
② 목록에서 연결할 TV를 선택합니다.
③ TV 화면에 나타난 4자리 암호를 휴대폰에 입력하면 연결됩니다.

* TV와 스마트폰이 같은 Wi-Fi에 연결되어 있어야 합니다.
* 제조사별로 기능명이 상이할 수 있습니다.

LG TV는 눈의 피로를 줄일 수 있는 시력 보호 모드(블루라이트 감소) 기능을 제공합니다.

webOS 버전에 따라 시력 보호 모드 설정 경로가 달라 아래 방법을 확인해 주세요.

■ webOS 22/webOS 6.0 이후(2021년형 이후 모델) • 블루라이트 감소: 리모컨 [설정] → [전체 설정] → [화면] → [사용자 고급 설정] → [블루라이트 감소] 켜기
• 시력 보호 모드 켜기: 리모컨 [설정] → [전체 설정] → [일반] → [패밀리 케어] → [시력 보호 모드] 켜기

■ webOS 5.0 이전(2020년형 이전 모델) • 리모컨 [설정] → [전체 설정] → [영상] → [추가 설정] → [눈이 편한 영상] 켜기

시력 보호 모드를 켜면 화면의 색 온도가 조절되어 색감이 달라질 수 있습니다. 설정 전/후 화면을 확인 후 변경해 주세요.