인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
로보킹 AI 올인원 제품의 청소기와 충전대가 분리되었다는 안내가 뜬다면 청소기와 충전대의 연결 페어링이 끊어져 수동 연동이 필요한 상황일 수 있습니다.
■ 로보킹 AI 올인원 본체-충전대 페어링(수동 연동) 방법
① 준비 : 충전대 전원 코드를 뽑고, 본체의 주 전원 스위치를 껐다가 다시 켭니다.
② 연동 모드 진입 : 로봇청소기 본체의 범퍼 부분과 상단의 [충전 버튼(홈 모양)]을 동시에 약 15초간 꾹 눌러주세요.
③ 음성 확인 : "연결 준비가 완료되었습니다"라는 음성이 나오면 연동 모드 진입 성공입니다.
④ 거치 및 연결 : 청소기를 충전대에 올리고 충전대 전원 코드를 다시 연결해 주세요.
증상이 계속되는 경우 고객센터(1544-7777)를 통해 문의하시거나 엔지니어를 통한 제품 점검을 권장드립니다. 하기 페이지에서 출장 서비스를 예약해 주세요.
출장 서비스 예약 >
https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation