인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
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[스탠바이미] 스탠바이미 배터리 충전이 안돼요.
스탠바이미 배터리 충전이 되지 않는 경우 충전 포트 문제나 케이블 문제, 충전 플러그 또는 사용 환경에 문제가 있을 수 있습니다.
스탠바이미 모델별 예상 원인별 확인 및 조치 방법은 다음과 같습니다.
■ 스탠바이미2
• 충전 포트 확인 : 충전은 좌측 측면 USB-C 포트만 가능합니다. 화면 위쪽에 있는 USB-C 포트는 충전 기능을 지원하지 않습니다.
• 충전 케이블 확인 : 제품 구매 시 포함된 케이블이나 인증된 E-Marker IC가 내장된 100W(5A) PD 충전 케이블을 사용해야
정상적인 전원 공급 및 충전을 할 수 있습니다.
• 충전기/보조 배터리 확인 : 충전기나 보조 배터리는 65W 이상 출력의 USB PD(Power Delivery) 기능을 지원해야 합니다.
■ 스탠바이미 GO
• 배터리 동작 스위치 확인 : 배터리 동작 스위치를 켜짐 상태로 장시간 충전 없이 방치하면 방전될 수 있습니다.
• 충전 온도 확인 : 실내온도 0ºC 이하에서 충전할 경우 배터리를 보호하기 위해 충전이 되지 않을 수 있습니다.
■ 스탠바이미
• 브라켓 및 플러그 장착 상태 확인 : 스탠바이미 이동 중 플러그가 빠지거나 파손되는 것을 방지하기 위한 브라켓과 플러그 부분이 정확히 장착되지 않으면
충전이 되지 않거나 플러그가 빠지는 증상이 나타날 수 있습니다.
• 어댑터 플러그 장착 : 어댑터 플러그를 브라켓에 끝까지 밀어 넣어 약 1mm 정도 돌출된 상태가 되도록 끼워 주세요.
• 본체 충전 단자 연결 : 본체 충전 단자에 플러그를 강하게 밀어 넣어 '딸깍' 하는 느낌이 들 때까지 꽉 끼워 주세요.
느슨하면 충전이 되지 않거나 쉽게 빠질 수 있습니다.