LG 도어 센서가 계속 문 열림 상태로 인식할 때 도어 센서와 마그넷 맞춤 홈이 서로 맞닿아 있는지 확인해 주세요.
설치 맞춤 홈이 서로 맞닿지 않으면 문 닫힘 상태를 인식하지 못할 수 있어요.
수평, 수직 설치가 올바른지 확인해 주세요. 설치 방법에 따라 인식 오류가 발생할 수 있습니다.
도어 센서를 ThinQ 앱에 먼저 연결해 감지 거리를 확인한 후 설치하는 것을 권장합니다.

이렇게 해보세요.

도어 센서와 마그넷의 설치 맞춤 홈이 맞닿아 있나요?

설치 맞춤 홈이 서로 맞닿지 않으면 문 닫힘 상태를 인식하지 못할 수 있습니다.

• 수평 설치 시: 도어 센서와 마그넷 사이의 간격이 20mm(± 3mm)보다 가까울 때 문 닫힘 상태로 인식합니다.
• 수직 설치 시: 간격이 16mm(± 3mm)보다 가까울 때 문 닫힘 상태로 인식합니다.

※ 설치 환경에 따라 감지 거리가 달라질 수 있으므로, ThinQ 앱에 도어 센서를 연결하여 감지 거리를 확인한 후 설치해 주세요.

수평, 수직 설치가 올바르게 되어 있나요?

설치 방법이 올바르지 않으면 문 열림 상태 인식에 오류가 발생할 수 있어요. 설치 상태를 다시 확인해 주세요.

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