.jpg)
LG 올레드 TV 시청 중 픽셀 클리닝(Pixel Cleaning) 미완료 알림창이 계속 나타난다면, TV 전원이 완전히 차단되었거나 연결된 외부 기기에 의해 작업이 중간에 멈췄을 가능성이 높습니다.
알림창에서 다시 시작을 누른 뒤 TV 전원 코드를 뽑지 않고 대기 상태를 유지하시거나, 외부 기기의 자동 전원 기능(심플링크)을 잠시 해제하시면 문제를 해결할 수 있습니다.
픽셀 클리닝 알림이 계속 나타나는 이유
- 픽셀 클리닝 기능이 완료되기 전에 멀티탭 전원을 끄거나 TV 전원 코드를 콘센트에서 뽑아버린 경우
- 화면 보정 작업이 한창 진행되고 있는 도중에 TV 전원을 다시 켠 경우
- 심플링크(HDMI-CEC) 기능에 의해 TV가 의도치 않게 자동으로 켜진 경우
픽셀 클리닝 알림이 반복적으로 표시되는 문제를 해결하는 방법
Step 1. 알림에서 픽셀 클리닝을 다시 시작하세요.
완료되지 않았다는 알림이 표시되면 확인 또는 다시 시작을 선택하여 픽셀 클리닝을 다시 실행하세요.
Step 2. TV를 항상 전원에 연결해 두세요.
픽셀 클리닝은 TV 화면이 꺼진 상태에서 실행됩니다.
과정이 완료될 때까지 TV를 전원에 연결해 두십시오. TV의 전원 코드를 뽑거나 멀티탭의 전원을 끄지 마세요.
Step 3. 외부 기기가 TV를 켜지 못하도록 방지하세요.
TV의 webOS 버전 확인하기
TV 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 또는 [음소거(조용히)]아이콘 버튼을 연속3회를 눌러주세요.
- 셋톱박스 등 외부 기기 때문에 TV가 자꾸 켜진다면 심플링크 기능을 잠시 꺼주세요. (설정이 어려우시다면 연결된 HDMI 케이블을 잠시 빼두셔도 좋습니다.)
- 2026년 이후 TV[webOS26 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [시스템], [외부 기기], [HDMI 설정], [심플링크(HDMI-CEC)], [꺼짐]을 순서대로 선택해 주세요.
- 2022년 이후 TV[webOS22 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [외부 기기], [HDMI 설정], [심플링크(HDMI-CEC)], [꺼짐]을 순서대로 선택해 주세요.
- 2021년 TV[webOS6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [TV와 외부 기기 관리], [HDMI 설정], [심플링크(HDMI-CEC)], [꺼짐]을 순서대로 선택해 주세요.
- 2019년 이후 TV[webOS4.5 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [연결], [기기 연결 설정], [HDMI 기기 연결 설정], [자동 전원],[심플링크(HDMI-CEC)], [꺼짐]을 순서대로 선택해 주세요.
- 2018년 이전 TV[webOS4.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [심플링크(HDMI-CEC)], [자동 전원], [꺼짐]을 순서대로 선택해 주세요.
Step 4. 픽셀 클리닝을 수동으로 실행합니다.
- 2022년 이후 OLED TV [webOS22이후 OLED TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [올레드 케어], [올레드 패널 케어], [픽셀 클리닝]을 순서대로 선택하세요.
- 2021년 OLED TV[webOS6.0 OELD TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [고객 지원], [올레드 케어], [올레드 패널 케어], [픽셀 클리닝]을 순서대로 선택하세요.
- 2020년 OLED TV[webOS5.0 OELD TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [영상], [올레드 케어], [올레드 화면 보호], [픽셀 리프레셔]를 순서대로 선택하세요.
- 2019년 OLED TV[webOS4.5 OELD TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [영상], [추가 설정], [올레드 패널 설정], [픽셀 리프레셔]를 순서대로 선택하세요.
- 2018년 이전 OLED TV[webOS4.0 이전 OELD TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [영상], [올레드 패널 설정], [픽셀 리프레셔]를 순서대로 선택하세요.
Step 5. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
FAQ
- Q. 픽셀 클리닝은 얼마나 걸리나요?
-
A. TV 모델과 청소 유형에 따라 약 10분에서 90분 정도 소요됩니다.
과정이 자동으로 완료될 때까지 TV를 전원에 연결해 두세요.
- Q. 선명한 화질을 유지하기 위해 픽셀 클리닝을 자주 실행해도 되나요?
-
A. 화면에 문제가 있거나 TV에 알림이 표시되면 픽셀 클리닝을 수동으로 실행할 수 있습니다.
평소에는 픽셀 클리닝을 자동으로 설정해 두면 TV를 끈 후에도 화면이 자동으로 최적화됩니다.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
