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이런 원인/증상이 있나요?
- HD 영상을 시청하고 있어요.
- 영상모드를 변경해 주세요.
더 자세히 알아볼까요?
UHD TV는 디지털 방송보다 4배 선명한 UHD 해상도를 지원합니다.
시청하고 있는 디지털 방송은 HD급 해상도이기 때문에 매장에서 보았던 화질과 차이가 발생하고 있습니다.
YouTube(유튜브) 및 TV에 내장된 테스트 영상으로 UHD 및 HD 화질 재현 여부를 확인할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
TV에 네트워크가 연결되어 있나요?
→ 연결되어 있다면 YouTube에 등록된 UHD 샘플 영상으로 확인해 주세요.
YouTube에서 UHD 영상 검색하기
리모컨의 
버튼을 누르세요 → [YouTube] → [UHD 검색] → [4K LG Jazz HDR UHD]
TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.
① YouTube 검색창에서 “UHD 4k 영상”을 입력해주세요.
② 검색된 영상을 재생해주세요.
디지털 방송, HDMI 등 각 영상 입력 시 영상 모드 설정을 달리할 수 있으므로 입력 모드 변경이 있을 때마다 원하는 영상 모드(밝기· 화질) 설정이 필요합니다.
화면은 잘 보이는데 흐리게 보이나요?
→ TV 설정 모드에서 [영상 모드]를 [표준 영상]으로 선택합니다.
설정 모드에 따라 화면의 밝기가 달라집니다.
설정 메뉴에서 [영상 모드] 실행하기
리모컨의 버튼을 누르세요 → [영상] → [영상 모드 설정] → [에코] → [표준 영상]
TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.
① [영상] 에서 ② [영상 모드 설정]을 선택해 주세요.
② [영상 모드] 에서 [영상모드]를 [에코]에서 [표준 영상]으로 변경해 주세요.
디지털 방송, HDMI 등 각 영상 입력 시 영상 모드 설정을 달리할 수 있으므로 입력 모드 변경이 있을 때마다 원하는 영상 모드(밝기· 화질) 설정이 필요합니다.
절전모드가 켜져 있으면 화면이 어두워 보입니다. 절전모드를 꺼짐으로 변경해 주세요.
절전모드가 켜져 있으면 화면이 어두워 보입니다. 절전모드를 꺼짐으로 변경해 주세요.
공청 또는 유선으로 시청하는데 화면이 깨지거나 모자이크가 보이나요?
→ TV 메뉴 설정에서 신호세기를 확인할 수 있어요.
신호세기 확인하는 방법
리모컨의 버튼을 누르세요 → [채널] → [채널검색] → [수동 채널] → [케이블 DTV]
TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.
① [채널] 선택 후 [채널 검색]에서 [수동 채널]로 이동하여 [케이블 DTV]를 선택해주세요. (유선 시청 시 선택)
② 시청하고 있는 채널의 신호 세기와 신호 품질을 확인할 수 있습니다.
신호세기나 신호품질이 30% 이상 변화가 있으면 방송신호가 약한 경우로 관리사무소나 가입하신 통신사에 문의해 주세요.
셋톱박스를 시청하는데 화면이 흐리게 보이나요?
자세한 내용은 셋탑박스 흐림, 뿌옇게, 선명하지 않아요 를 클릭해 주세요.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
