더 자세히 알아볼까요?

냉동실 배수구가 얼음이나 이물에 막혀 얼음(성에)이 녹은 물이 물받이로 흐르지 못하고 냉장실 쪽으로 흘러넘치는 경우가 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

1. 식품을 보관할 여유분의 냉장고가 있다면 식품을 이동시켜 보관해주세요.

2. 녹은 얼음이 바닥에 흐를 수 있으므로 냉장고 주변과 바닥에 마른 수건을 깔아두세요.

3. 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 24시간 이상을 기다리면 얼음(성에)이 녹게 됩니다. (얼음의 양에 따라 녹는 시간이 다를 수는 있습니다)

4. 성에가 녹은 후에는 마른 수건을 이용하여 냉장고 내부에 남아있는 물기를 제거해주세요.

5. 전원을 다시 연결하고 냉장고의 냉기가 정상적으로 돌아올 때까지 24~48시간 정도 소요됩니다.

※ 내부 음식물이 걱정이 되신다면 서비스 접수를 통해 전문 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다.
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