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더 자세히 알아볼까요?
실내기 또는 실외기의 오류가 감지될 때 LED 램프에 불이 깜빡이게 됩니다. (점등 또는 점멸)
램프에 불이 깜박거리면 우선 실내기 필터 와 실외기 환기를 확인해 주세요
전원을 꺼도 녹색/주황색 램프가 깜빡이는 경우 필터 청소 시기를 알려주는 표시 일수 있습니다.
오류 확인하기
1. 에어컨 전원 코드와 에어컨 전용 차단기를 내려주세요.
2. 5분 후 에어컨 전용 차단기를 올린 후 에어컨을 다시 켜주세요. 동일 증상 반복 시 전문 서비스 매니저의 점검이 필요합니다.
고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
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3. 제품 작동을 하지 않아도 녹색/주황색 램프가 깜빡이는 경우 아래 콘텐츠를 참고해 보세요.
[LG 에어컨 에러코드] 에어컨 전원을 꺼도 램프에 불이 안 꺼져요
에러코드 확인 방법
표시되는 램프의 색상은 모델에 따라 초록색 또는 빨간색이 있으며 램프의 깜빡임 수는 1,2,3~ 숫자를 표시하며 깜빡임의 간격 시간에 따라 100단위 10단위 1단위의 에러를
표시합니다.
에러를 구분하기가 힘들 수 있으며 핸드폰으로 촬영하여 반복되는 구간을 확인하면 편안하게 확인이 가능합니다.
➔ 1WAY (바람 나오는 출구가 1개)이며 LED 표시램프가 1개인 제품
➔ 4WAY, 2WAY (바람 나오는 출구가 4개 또는 2개)이며 LED 표시램프가 1개인 제품
➔ 4WAY, 2WAY, 1WAY (바람 나오는 출구가 4개, 2개, 1개)이며 LED 표시램프가 4개인 제품
에러코드에 따른 자가 조치 방법 안내 프린트하기
에러코드에 따른 자가 조치 방법 안내
자가 조치하여도 증상이 동일한 경우 서비스 매니저의 도움이 필요합니다.
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| 에러 번호 |
에러항목 | 에러 발생 사유 | 자가조치 방법 |
|---|---|---|---|
| 5 | 통신에러 |
실내기와 실외기 간의 통신 불량 (실내기 ↔ 실외기) |
에어컨 전용 차단기 내려가 있는지 확인해 주세요. (실외기 실에 중간 스위치가 있는 경우도 있으니 확인해 주세요.) 차단기 내렸다가 3분 후 다시 올려도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 7 | 냉난방 동시운전 에러 |
실내기 간 운전모드가 상이할 경우 (예. 거실 냉방, 안방 난방 운전할 경우) |
각각의 실내기의 운전모드 (냉방 또는 난방)가 같게 설정되어 있는지 확인 후 다르게 설정되어 있으면 운전모드를 냉방 또는 난방으로 일치시켜 주세요. (예. 거실 냉방, 안방 난방 운전할 경우 → 거실 냉방, 안방 냉방으로 일치시켜주세요.) |
| 21 | 실외기 인버터 압축기 IPM 불량 | 압축기 또는 인버터 PCB 고장 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 22 | 실외기 인버터 압축기 입력과 전류 |
실외기 과전류 발생 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 23 | 실외기 인버터 압축기 DC link 고/저전압 |
실외기 공급 전압 문제 (과전압 / 저전압) 또는 인버터 내부 회로 불량 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 24 | 실외기 고압 스위치 |
실외기 내부 압력스위치 고장 또는 과부하에 의한 고압스위치 동작 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 25 | 실외기 입력 전압 고/저전압 |
실외기 공급 전압이 정격 전압보다 높거나 낮을 경우 발생 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 26 | 실외기 인버터 압축기 시동실패 오류 |
실외기 압축기 고장 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 27 | PSC/PFC 과전류 에러 | 과부하운전 또는 PCB 내부 부품 소손 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 29 | 실외기 인버터 압축기 과전류 |
압축기 전류가 비정상적으로 높은 경우로, 봉입 냉매량이 많거나 냉매 흐름이 방해되는 경우/ 실외기 환기가 제대로 되지 않는 경우 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 30 | 정속 2번 압축기 토출온도 과다상승 |
냉매가 부족하거나 냉매 흐름이 방해되는 경우, 냉매 유량 제어 밸브 고장인 경우 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 32 | 인버터 토출온도 error (high) |
냉매가 부족하거나 냉매 흐름이 방해되는 경우, 냉매 유량 제어 밸브 고장인 경우 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 33 | 정속 1번 압축기 토출온도 과다상승 |
냉매가 부족하거나 냉매 흐름이 방해되는 경우, 냉매 유량 제어 밸브 고장인 경우 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 34 | 고압 과다 상승 |
냉매가 많거나 냉방 시 실외기, 난방 시 실내기 열교환이 제대로 되지 않는 경우 |
냉방 시 실외기 주위 차폐물이 없는지 점검해 보세요. 난방 시 실내기 공기 흡입부에 차폐물이 없는지 점검해 보세요. (필터가 먼지/이물질 등으로 완전히 막혀 있는 경우 필터를 청소해 주세요.) 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 35 | 저압 과다 하강 |
냉매가 부족하거나 냉매 흐름이 방해되는 경우, 냉매 유량 제어 밸브 고장인 경우 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 53 | 통신에러 |
실내기와 실외기 간의 통신 연결 불량 (실외기 485 모뎀 ↔ 실외기) |
실내기 차단기 내려가 있는지 확인해 주세요. 차단기가 정상적으로 올라가 있고 전원 공급에 문제가 없으면 서비스 접수해 주세요. |
| 54 | RST 역상 감지 | 실외기 삼상 전원선의 방향이 반대로 연결된 경우 |
일시적인 에러 발생일 수 있습니다. 실외 측 메인 차단기를 내렸다가 3분 후 다시 올려서 사용해 보세요. 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 61 | 실외배관온도 error (high) |
냉매가 많거나 냉방 시 실외기, 난방 시 실내기 열교환이 제대로 되지 않는 경우 |
냉방 시 실외기 주위 차폐물이 없는지 점검해 보세요. 난방 시 실내기 공기 흡입부에 차폐물이 없는지 점검해 보세요. (필터가 먼지/이물질 등으로 완전히 막혀 있는 경우 필터를 청소해 주세요.) 그래도 동일하게 에러가 발생되면 서비스 접수해 주세요. |
| 67 | 실외 fan lock error |
실외 팬 구속에 의한 동작 불량 또는 팬 모터 불량 발생 |
실외기 Fan 구동부에 이물질이나 눈이 쌓일 경우 발생할 수 있습니다. 환경적으로 이상이 없다면 서비스 접수가 필요합니다. |
좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.
일부 에러코드 조치 방법 참고
➔ CH05 에러
실외기 전원 차단기가 내려져있는지 확인해 주세요.
실내기의 전원이 들어와도 실외기 전원 차단기가 내려져 있으면 에러가 발생해요.
실외기 전원 차단기가 내려져 있다면 에러 해제를 위하여 실내기 전원 차단기를 내렸다 3분 후에 실외기 전원 차단기와 동시에 올려 주세요.
※ 실외기 전용 차단기가 설치되지 않았거나 차단기를 올려도 반복적으로 내려간다면 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
➔ CH07 에러
CH07 코드는 하나의 실외기로 여러 대의 실내기 사용 시 운전상태(냉방,난방)가 다를 때 알려주는 코드입니다.
운전상태는 항상 두 제품이 같을 때 정상적으로 에어컨이 동작합니다.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 천장형 에어컨 CH-07 표시가 나타나고 운전이 안돼요를 클릭해주세요.
➔ CH61 에러
[냉방 시] 실외기 과열로 인한 증상
실외기 주변을 막고 있는 물건들은 정리해 주시고, 실외기 환기창을 일직선으로 개방해주세요.
간혹 실외기 FAN이 정상적으로 돌지 않을 때 발생을 하며 이럴 경우는 전문서비스매니저의 점검이 필요합니다.
[난방 시] 실내기 과열로 인한 증상
실내기 필터 막힘으로 인한 증상이 발생할 수 있으며 이럴 경우 에어컨 전원 코드와 차단기를 내린 후 필터를 청소해 주세요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 점검코드 CH61를 클릭해주세요.
동일 증상이 반복된다면 점검이 필요합니다.
※ 천장형 에어컨 서비스 접수 시 제품명은 시스템에어컨으로 선택해 주세요.
ThinQ로 더 편리하게 확인이 가능해요.
➔ 스마트 진단
스마트 진단 기능을 통해 제품 이상 확인 가능, LG 전자 홈페이지 ‘고객지원’ 페이지 제품 문제 해결 정보를 얻을 수 있어요.
스마트 진단 결과에 따라 고객센터 연결도 바로 할 수 있어 편리합니다.
ThinQ 홈 화면 → 유용한 정보 진입 → 스마트 진단 시작
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
