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[안내] 겨울철 세탁기/건조기 동결 및 에어컨 난방 기능 관련 주요 문제 해결 방법
- 2020.11.20
- 조회 298,851
세탁기·건조기·에어컨 겨울철 전자제품 간단 조치 방법 안내
겨울철 전자제품을 안전하게 사용하기 위한 간단 예방, 조치 방법을 안내해드립니다.
01. 세탁기 동결 예방 방법
TIP간단 예방 조치법
- 1. 배수호수를 아래로 늘어뜨려 호스안에 물이 고이지 않게 해주세요.
- 2. 세탁 후 냉수급수 수도 꼭지를 잠그고 급수호스 안의 물을 빼주세요.
- 3. 드럼 세탁기는 세탁 후 서비스 커버 안의 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 뺀 후 닫아주세요.
동영상 보기 링크 하단 참조
02. 세탁기 동결 조치 방법
에러 코드 안내
- FF급수부 또는 배수부 동결 : 위의 안내 정보를 참고하여 자가 조치 시도
- FE밸브 손상으로 세탁조 물이 과다한 경우 : 제품 안에 잔수가 동결됐는지 확인
- IE급수 안됨 : 급수 밸브 또는 급수 호스 동결됐는지 확인
- OE배수 안됨 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인
동결 조치(해결) 방법
| 제품 | 증상 | 문제 해결 |
|---|---|---|
|
드럼세탁기 |
[드럼세탁기] 세탁기가 얼었을 땐 이렇게 조치해 주세요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
통돌이세탁기 |
[일반세탁기] 세탁기가 얼었을 땐 이렇게 조치해 주세요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
[미니워시] 세탁기가 얼었을 땐 이렇게 조치해 주세요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
03. 건조기 동결 조치 방법
에러 코드 안내
- OE 펌프 오작동 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인
- drn 물버림 알람/배수통비움 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인
동결 조치(해결) 방법
| 증상 | 문제 해결 |
|---|---|
|
겨울철 건조기가 얼었을 때 |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
겨울철 건조시간이 증가할 때 |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
겨울철 건조가 약해졌을 때 |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
04. 에어컨 난방 기능 간단 조치 방법
| 제품 | 증상 | 문제 해결 |
|---|---|---|
|
3in1/2in1 |
'제상’이 뜨고 난방이 멈춰요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
스탠드형 |
난방 히터 선택이 안돼요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
벽걸이형 |
난방이 안되고 예열이 오래 걸려요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
시스템(천장형) |
리모컨 난방선택이 안돼요. (CH-07이 뜨는 경우) |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
온도를 올려도 난방이 안돼요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
|
필터 청소 램프 해제 방법 |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
|
|
리모컨에 ‘제상’ 문구가 표시돼요. |
문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조 |
* ‘제상’이란? 난방 사용 중 발생하는 실외기의 성에를 녹이는 기능을 말합니다.
고장 증상이 해결이 안 될 경우 출장 서비스 예약을 신청해주세요! 바로가기 링크 하단 참조
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