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세탁기가 작동하다가 표시창에 [OE] (Water Outlet Error)가 나타나면서 세탁통에서 밖으로 물이 안 빠지나요? 물이 빠지지만 매우 천천히 빠지나요?
이런 원인/증상이 있나요?
- 배수 필터(배수펌프 거름망)가 막혀 있어요.
- 배수 호스가 눌리거나 꺾여 있어요.
- 배수 호스가 얼어 있어요.
이렇게 해보세요.
배수 필터가 막혀 배수가 안될 수 있어요.
배수 필터 청소해 보셨나요?
1. 세탁기 아래쪽에 있는 서비스 커버를 열어주세요.
바닥에 물이 떨어질 수 있으니 대야를 받쳐주세요.
바닥에 물이 떨어질 수 있으니 대야를 받쳐주세요.
2. 잔수 제거 호스를 그림과 같이 빼내고 마개를 뽑아 세탁기 안쪽의 물을 빼주세요.
이때 물이 뜨거울 수 있으니 주의해주세요.
이때 물이 뜨거울 수 있으니 주의해주세요.
3. 펌프 마개를 돌려서 배수 필터를 꺼낸 다음 칫솔을 사용해 청소해 주세요.
4. 청소가 끝나면 호스 마개와 펌프 마개를 모두 제자리에 조립하고 서비스 커버를 닫아주세요.
배수 호스가 눌리거나 꺾여 있으면 배수가 안될 수 있어요.
배수호스를 확인해 보셨나요?
세탁기가 후면과 너무 붙어 설치된 경우 배수 호스가 꼬이거나 꺾일 수 있어요.
제품과 벽면의 거리는 10cm, 좌우는 2cm 이상의 간격으로 유지하고 바닥이 단단하고 고른 장소에 자연스럽게 내려지게 정리해 주세요.
배수가 안되는 것이 세탁기 때문인지 또는 하수구 막힘 같은 다른 이유 때문인지 아래의 자가 점검으로 확인해 주세요.
1. 배수 호스를 하수구에서 빼낸 다음 [전원] 버튼을 누르고 탈수 코스를 작동해 주세요.
2. 위와 같이 작동할 때 배수 호스로 물이 잘 빠진다면 하수구가 막혀 있을 수 있으니 하수구를 청소해 주세요.
추운 날씨 때문에 세탁기가 얼어서 작동하지 않나요?
세탁기의 배수 호스가 얼면 세탁통에서 물이 빠져나가지 못합니다.
이럴 때는 먼저 세탁통에 50~60ºC 정도의 따뜻한 물을 충분히 부은 다음, 세탁기 문(도어)을 닫고 1~2시간 정도 배수펌프 안쪽이 녹기를 기다려주세요.
그다음 세탁기 아래에 있는 서비스 커버나 서랍을 열어 잔수 제거 호스 마개를 열고 물을 빼내주면 됩니다.
그래도 해결이 안되었다면 전문 서비스매니저의 정확한 점검을 통한 해결을 권유드립니다.
