[LG PC] 장치 드라이버 설치 방법이 궁금해요

장치 드라이버에 문제가 발생된 경우 해당하는 장치를 제거한 다음 [LG Update 프로그램]을 이용하여 다시 설치할 수 있습니다.

[장치 관리자] 창에서 해당되는 장치를 클릭해주세요.
예시) 그래픽 드라이버를 제거할 경우,
작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하여 [장치 관리자]를 실행해주세요.

[디스플레이 어댑터] 하위 항목 [Intel(R) Iris(R) Xe Graphics…] 선택해주세요. 상단의 [ X ] 디바이스 제거 버튼을 클릭해 주세요.

※ 모델에 따라 디스플레이 어댑터 하위 항목이 다르게 나올 수도 있습니다.

[장치 관리자] 창에서 상단 [ X ] 디바이스 제거 버튼을 클릭해 주세요.

※ “이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.” 메시지 [체크 박스]에 체크하면 드라이버 파일이 삭제됩니다.

[장치 드라이버]를 제거 후 Windows를 다시 부팅해주세요.
작업 표시줄에서 [시작] 버튼 마우스 오른쪽 클릭 → [전원] → [다시 시작]를 클릭하여 Windows를 다시 부팅하세요.

[   LG Update 프로그램 다운로드 ] 파일을 설치하면, 고객 시스템에 맞는 LG Update 앱을 실행할 수 있습니다.

작업 표시줄 검색에서 [LG Update] 입력한 다음 실행해주세요.

※ Windows OS 탑제 제품은 LG Update & Recovery 앱으로 검색이 되며, Non-OS(Windows 미포함) 제품은 LG Update 앱으로 검색이 됩니다.

[업데이트] 항목에서 업데이트가 필요한 목록을 확인한 다음 [업데이트 목록]을 클릭해주세요.

[업데이트 목록]에서 [장치 드라이버 또는 LG 제공 소프트웨어]를 선택 후 [설치] 버튼을 클릭하여 설치를 진행해주세요.

※ [전체 선택]을 선택하면 장치 드라이버 또는 LG 제공 소프트웨어를 모두 설치 가능합니다.

작업 표시줄 검색에서 [ LG Update Center]를 입력한 다음 실행해 주세요.

※ 구입 당시 OS(윈도우 포함) 출시된 제품에서만 설치 가능합니다.

[전체 목록] 항목에 업데이트가 필요한 목록이 있는지 확인하고 있다면 [전체 목록] 항목을 클릭해 주세요.

[업데이트 필요] 항목을 클릭해 주세요.

[업데이트 필요]에서 [장치 드라이버 또는 LG 제공 소프트웨어]를 선택 후 [설치] 버튼을 클릭하여 설치를 진행해 주세요.

※ [전체 선택]을 선택하면 장치 드라이버 또는 LG 제공 소프트웨어를 모두 설치 가능합니다.

작업 표시줄 검색에서 [LG DnA Center Plus]를 입력한 다음 실행해주세요.

※ 구입 당시 Non-OS PC(Windows 미포함) 제품에서만 설치 가능합니다.

프로그램 실행 후 설치 할 항목이 있는지 확인하고 [설치]를 눌러 진행해 주세요.

[설치 및 다운로드]에서 드라이버 설치에 필요한 개수와 설치 진행 상황을 확인할 수 있어요.

※ 해당 PC에 맞는 장치 드라이버 및 LG 제공 소프트웨어를 자동으로 설치할 수 있습니다.

[설치 완료했습니다.]가 나오면 [확인]을 클릭해 주세요.

※ 아래 그림처럼 "Windows가 최신 버전이 아닙니다" 란 메시지가 나오고 실행이 안되면 Windows을 최신 버전으로 업데이트를 진행 후 실행해 주세요.

작업 표시줄 검색에서 [msinfo] 입력한 다음 [시스템 정보 앱]를 선택해주세요.

시스템 정보 창에서 [OS 이름] 및 [시스템 모델]를 확인해주세요.

노트북 뒷면에서 모델명 확인하는 방법.

LG전자 홈페이지[www.lge.co.kr]에 접속하여 상단의 [고객지원] → [스스로 해결] → [다운로드 센터] → [모델명으로 검색] 항목에서 [해당 제품의 모델명 입력 / 예시) : 14ZD960] 입력하여 아래 검색된 모델을 클릭해 주세요.

※ LG전자 홈페이지 → 고객지원 →   다운로드 센터 바로가기

운영체제(OS)를 선택하고 [LG Update Ver...] 파일 다운로드한 다음 설치해주세요.

※ 제목을 선택하면 상세내용을 확인할 수 있습니다. (다운로드 및 설치 방법을 확인할 수 있습니다.)

임시 폴더에 [LG Update & Recovery …]를 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 클릭한 다음 [압축 풀기...]를 선택해주세요.

[압축 풀기]를 선택하여 해당 파일 압축을 풀어 주세요.

[파일 탐색기]에서 압축이 풀린 폴더를 확인한 다음 [Autoplay.exe]를 실행해주세요.

[Autoplay.exe] 파일 실행 창에서 [다음] → 설치할 폴더를 확인한 후 [다음] → 설치 완료 [완료]을 선택하여 설치를 완료해주세요.

온라인 상담 예약으로 이메일 문의, 전화상담 예약, 원격상담 예약, 영상상담 예약 등 지원받을 수 있습니다.

 LG 온라인 상담 및 PC 원격지원 서비스 방법이 궁금해요

※ 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의 또는 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아보시길 권해드립니다.