스스로 해결

정수기에는 정품 필터를 사용해야 하며, 필터를 너무 오래 사용하면 성능이 떨어져 정수가 제대로 되지 않을 수 있습니다.

• 1차 필터: 중금속 및 유해 화합물 제거, 6개월마다 교체.
• 2차 필터: 박테리아 및 미세 입자 제거, 12개월마다 교체.

바이러스 클리어 필터 방식을 사용하여 물 속에 미네랄이 남아 있으며, 이로 인해 물을 가열하거나 냉동할 때 흰색 결정체가 발생할 수 있습니다.
필터 교체가 필요한 경우 케어십 가입고객은 매니저를 통해, 케어십에 가입하지 않은 고객은 고객센터을 통해 문의해 주세요.

이렇게 해보세요.

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?

➔ 필터 교체 주기는 필터의 품질을 보장하는 기간이 아닌 각 필터가 제 성능을 발휘할 수 있을 것으로 예상되는 시기를 의미합니다.

하루 사용량이 10 L(마시는 물을 포함한 4인 기준 생활용수)일 때를 기준으로 해요.
유입수(정수기로 유입되는 물)의 수질이 안 좋은 지역의 경우나, 정수 사용량이 많은 경우에는 교환주기가 더 짧아질 수 있습니다.