이렇게 해보세요.
1. Windows 10 언어 설정 및 사용자 등록 과정을 진행하기 전에 반드시 AC 어댑터를 연결해 주세요.
2. 안내에 따라 언어 및 국가/지역 등을 설정해 주세요.
3. 네트워크 연결 화면이 나타나면, 연결할 네트워크를 선택한 후 [연결] 버튼을 눌러주세요.
4. PC에 연결된 네트워크가 없거나, 연결하지 않을 경우에는 [지금은 건너뛰기] 버튼을 눌러주세요.
5. Windows 10 사용권 계약 화면이 나타나면, [수락] 버튼을 눌러주세요.
6. 안내에 따라 사용자 등록 과정을 완료해 주세요.
7. PC의 사용자 이름과 비밀번호를 설정해 주세요.
8. 비밀번호를 잊어버릴 경우에 대비하여 계정에 대한 3가지 보안 질문을 설정해 주세요.
9. 지문 인식 로그인 설정을 원할 경우 [설정] 버튼을 눌러 지문을 등록해 주세요.
10. 설정을 원하지 않을 경우 [지금은 건너뛰기] 버튼을 눌러주세요.
11. [수락] 버튼을 눌러 사용자 등록 과정을 완료해 주세요.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.