이런 원인/증상이 있나요?
- 습도가 높은 날씨예요.
더 자세히 알아볼까요?
제상이란
난방 과정에서 실외기에 누적된 성에를 녹여주는 기능입니다.
에어컨에 예열, 제상이 표시되며 에어컨이 잠시 동안 멈추고 실외기에서 따뜻한 바람이 나와 성에를 자동으로 녹여줍니다.
성에가 녹는 과정 중 실외기에서 수증기가 발생하거나 물이 바닥으로 떨어지는 현상도 생길 수 있습니다.
※ 모델에 따라 제상 및 예열 표시는 달라질 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
실외기 뒷면에 성에가 하얗게 꼈나요?
→ 정상적인 현상이에요.
난방을 가동하면 실내기에서 따듯한 바람이 나오는 만큼 실외기에서는 찬바람이 나오게 되어 실외기 뒷면에 성에가 발생하게 됩니다.
습도가 높은 눈/비가 오는 날에는 더 많은 양의 성에가 발생하며 성에의 양을 자동으로 감지하여 녹이는 작업을 수행하는데 이때는 난방이 잠시 멈추고 제품에서는 예열, 제상으로 표시합니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.