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이런 원인/증상이 있나요?
- 냉장고의 수평이 맞지 않아요.
- 내부에서 [다다닥], [징~], [웽~] 하는 소리가 나요.
더 자세히 알아볼까요?
냉장고를 새로 구입한 후, 이사한 후, 청소한 후에 전원 코드 연결 시 압축기와 팬 모터가 고속으로 운전하면서 소음이 들릴 수 있습니다.
냉장고가 설치된 장소의 바닥이 고르지 않아 냉장고가 흔들리는 경우 냉장고가 동작할 때나 문을 여닫을 때 흔들림이 생겨 시끄러운 소음이 발생할 수 있습니다.
좁은 공간에서 설치된 냉장고와 같이 생활을 하면 냉장고 동작 소리가 더 크다고 느끼실 수 있습니다.
※ 사용하시는데 불편하실 정도의 소음이 발생하거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
이렇게 해보세요.
냉장고의 전원코드를 분리 후 다시 연결하였나요?
냉장고 청소나 이동을 위해 전원코드를 뽑은 경우, 청소나 이동이 끝난 후에 최소 10분 이상 기다렸다가 전원코드를 연결하세요.
냉장고를 이동할 때 생기는 진동이나 냉매의 압력이 안정화가 안된 상태에서 전원코드를 연결하면 이상 소음이 발생할 수 있습니다.
냉장고의 수평이 맞지 않나요?
냉장고 문을 여닫은 후 시끄러운 굉음이 난다면 냉장고가 잘 고정되어 있는지 흔들림은 없는지 확인해 보세요.
냉장고의 흔들림이 심하거나 기울어짐이 심한 경우, 냉장고 문을 여닫을 때 생기는 흔들림에 의해 압축기가 흔들려 시끄러운 굉음이 발생할 수 있으니 냉장고의 수평 상태를 확인해 주세요.
수평 확인 및 조절 방법은 사용설명서 내용을 통해 확인하실 수 있습니다.
방법 1
방법 2
2. 스패너 좁은 쪽을 이용하여 조절 힌지 핀을 시계 방향 또는 반시계 방향으로 회전시키며 냉장실 문과 냉동실 문의 높이 차이를 맞추어 주세요.
3. 문의 높이를 맞춘 후 풀림 방지 너트를 반시계 방향으로 끝까지 조여 주세요.
너무 과도하게 높이 조절을 하지 말아주세요.
힌지핀이 빠질 수 있습니다.
높이 조절 가능 범위는 최대 3mm입니다.
마룻바닥에 설치되어 있나요?
냉장고는 많은 부품으로 구성되어 있습니다.
냉기를 공급하고 단속하는 과정에 여러 개의 부품들이 동작하면서 소음이 발생합니다.
그 소음의 크기는 설치 환경과 주변 소음에 따라 다르게 느낄 수 있습니다.
특히, 마룻바닥에 설치하거나 냉장고 주변에 물건을 두는 경우 진동이 잘 전달되어 소음이 더 크게 발생할 수 있습니다.
사용설명서에 있는 설치 요령 내용을 참고해서 설치해 주세요.
내부에서 [다다닥], [징~], [웽~] 하는 소리가 발생하나요?
➔ 간혹 팬에 간섭되는 부분이 있거나, 차가운 냉장고 내부 온도에 의해 모터가 얼게 될 경우 [다다닥], [징~], [웽~] 하는 소리가 날 수 있습니다.
이럴 경우에는 모터나 냉각기에 성애나 얼음이 생겨서 녹여주어야 합니다.
제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이상을 기다리면 팬 모터 주변 얼음(성에)이 녹게 됩니다.
1. 식품을 보관할 여유분의 냉장고가 있다면 식품을 이동시켜 보관해주세요.
2. 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이상을 기다리면 얼음(성에)이 녹게 됩니다.
3. 성에가 녹은 후에는 마른 수건을 이용하여 냉장고 내부에 남아있는 물기를 제거해주세요.
4. 전원을 다시 연결하고 냉장고의 냉기가 정상적으로 돌아올 때까지 24~48시간 정도 소요됩니다.
※ 내부 음식물이 걱정되신다면 서비스 접수를 통해 전문 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
