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LG 시그니처 드럼세탁기의 자동세제함은 액체 세제만 지원하며, 가루세제나 산소계 표백제, 울세제를 위한 별도 투입 공간은 내장되어 있지 않습니다.
해결 방법
Step 1. 자동세제기능 끄기
수동으로 세제를 넣을 때는 '자동 세제' 기능을 꺼주세요.
코스를 선택한 후에도 '자동 세제' 기능이 꺼져 있는지 한 번 더 확인해야
합니다.
Step 2. 전용 세제 투입 컵 사용
세탁물을 넣은 후, 준비한 세제 컵을 드럼 내부 세탁물 위에 똑바로 올려놓고 세탁을 시작합니다.
Step 3. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 전용 세제 투입 컵을 분실했는데 일반 종이컵이나 다른 컵을 세탁기 안에 같이 넣고 돌려도 되나요?
- A. 안 됩니다. 제공되는 전용 세제 투입 컵은 세탁기 내부 드럼 회전 시 세탁물이나 세탁조에 손상을 주지 않는 재질과 구조로 설계되어 있습니다.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
