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안마의자 전원이 안 들어 오거나 리모컨이 동작을 안 하나요?

※ 더 자세한 제품별 사용방법이 알고 싶다면  BM30*, BM40*  MH60G를 클릭해주세요.

이런 원인/증상이 있나요?

  • 전원 스위치가 꺼져 있으면 전원이 들어오지 않습니다.
  • 안마의자의 전원 코드가 안마의자 전원 연결부나 콘센트에 제대로 연결되어 있지 않으면 전원이 들어오지 않고, 접촉이 불량하여 “지지직” 소리가 날 수 있습니다.
  • 안마의자의 전원코드가 연결된 콘센트가 불량일 수 있습니다.
  • 리모컨 선이 제대로 연결이 안되어 있으면 전원이 들어오지 않습니다.

더 자세히 알아볼까요?

안마의자 뒷면 아래에 전원 스위치 및 전원코드, 리모컨 선 연결 부분(BM300, BM400만 해당)이 있습니다.

MH60G 모델의 전원 코드와 스위치의 모습과 BM300, BM400 모델의 전원 코드, 스위치, 리모컨 선의 모습

이렇게 해보세요.

전원 스위치가 OFF 상태로 되어 있지는 않나요? ([-] 표시가 ON, [O] 표시가 OFF 입니다.)

안마의자의 전원 스위치를 ON으로 켜주세요. (전원 스위치의 [-] 를 누릅니다.)
정전 및 차단기 내려감 등 외부 요인에 의해 전원스위치가 켜져 있어도 전원이 들어오지 않을 수 있습니다.
전원스위치 OFF 상태로 5초간 대기 후 다시 ON으로 켜주세요.

전원 스위치의 1 표시를 눌러 켜는 모습
안마의자와 콘센트에 전원코드(파워코드) 연결이 제대로 안되어 있지는 않나요?

전원 코드를 뽑은 후 재연결 해주세요. (눈으로만 확인하는 경우, 제대로 연결 되어 있는지 확인이 어려 울 수 있습니다.)

잘못된 예시: 전원 코드가 헐겁게 연결된 모습. 올바른 예시: 전원 코드 올바르게 연결한 모습.
리모컨 전원 버튼을 눌렀는데 전원이 안들어 오나요?

리모컨 선을 안마의자에서 분리 후 재연결 합니다.(BM300***, BM400***에 해당)

리모컨 선을 제대로 연결하고 너트를 시계방향으로 돌려 고정하는 모습
잠깐! 더 알아보세요.

리모컨 분리 및 재조립 방법

1. 리모컨 너트를 반시계 방향으로 돌려서 풀어줍니다.
2. 리모컨 잭을 당겨서 분리합니다.
3. 리모컨 잭의 홈이 위로 향하게 하여 다시 조립 후 너트를 시계방향으로 돌려서 조여줍니다.
리모컨 잭의 홈 모습
전원이 들어오지 않나요?

콘센트에 전기가 들어오는지 드라이기나 소형 제품 등을 사용하여 확인해주세요.
드라이기나 소형 제품도 동작하지 않을 경우 집의 누전 차단기가 내려가 있는지 확인하고 다시 올려 주세요.

전원 콘센트 제거한 후 드라이기 연결하여 작동 확인하는 모습

그래도 전원이 안들어온다면 전문 서비스매니저의 정확한 진단을 통한 점검을 권유드립니다.

도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

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