안마의자 전원이 안 들어 오거나 리모컨이 동작을 안 하나요?
※ 더 자세한 제품별 사용방법이 알고 싶다면 BM30*, BM40* MH60G를 클릭해주세요.
이런 원인/증상이 있나요?
- 전원 스위치가 꺼져 있으면 전원이 들어오지 않습니다.
- 안마의자의 전원 코드가 안마의자 전원 연결부나 콘센트에 제대로 연결되어 있지 않으면 전원이 들어오지 않고, 접촉이 불량하여 “지지직” 소리가 날 수 있습니다.
- 안마의자의 전원코드가 연결된 콘센트가 불량일 수 있습니다.
- 리모컨 선이 제대로 연결이 안되어 있으면 전원이 들어오지 않습니다.
더 자세히 알아볼까요?
안마의자 뒷면 아래에 전원 스위치 및 전원코드, 리모컨 선 연결 부분(BM300, BM400만 해당)이 있습니다.
이렇게 해보세요.
전원 스위치가 OFF 상태로 되어 있지는 않나요? ([-] 표시가 ON, [O] 표시가 OFF 입니다.)
안마의자의 전원 스위치를 ON으로 켜주세요. (전원 스위치의 [-] 를 누릅니다.)
정전 및 차단기 내려감 등 외부 요인에 의해 전원스위치가 켜져 있어도 전원이 들어오지 않을 수 있습니다.
전원스위치 OFF 상태로 5초간 대기 후 다시 ON으로 켜주세요.
안마의자와 콘센트에 전원코드(파워코드) 연결이 제대로 안되어 있지는 않나요?
전원 코드를 뽑은 후 재연결 해주세요. (눈으로만 확인하는 경우, 제대로 연결 되어 있는지 확인이 어려 울 수 있습니다.)
리모컨 전원 버튼을 눌렀는데 전원이 안들어 오나요?
리모컨 선을 안마의자에서 분리 후 재연결 합니다.(BM300***, BM400***에 해당)
리모컨 분리 및 재조립 방법
2. 리모컨 잭을 당겨서 분리합니다.
3. 리모컨 잭의 홈이 위로 향하게 하여 다시 조립 후 너트를 시계방향으로 돌려서 조여줍니다.
전원이 들어오지 않나요?
콘센트에 전기가 들어오는지 드라이기나 소형 제품 등을 사용하여 확인해주세요.
드라이기나 소형 제품도 동작하지 않을 경우 집의 누전 차단기가 내려가 있는지 확인하고 다시 올려 주세요.
그래도 전원이 안들어온다면 전문 서비스매니저의 정확한 진단을 통한 점검을 권유드립니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.