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습한 외부 공기나 음식에 포함된 수분이 얼면 성에가 생깁니다.
이를 방지하려면 냉동실 문을 완전히 닫아두고, 뜨거운 음식은 밀폐 용기에
담기 전에 식혀 주세요.
얇게 낀 성에는 따뜻한 천으로 살살 닦아내면 쉽게 제거할 수 있습니다.
정전이 되거나 냉장고를 껐다가 다시 켤 경우 성에가 생길 수 있습니다.
이는 정상적인 현상이며, 1~2주 정도 사용하면 저절로 사라집니다.
냉장고는 통풍이 잘 되는 곳에 설치하십시오. 주변 온도가 5°C~43°C 사이인
장소에서 사용하세요. 발코니와 같은 실외 장소는 피하세요.
냉동실에 성에가 생기는 이유는 무엇일까요?
- 높은 습도나 뜨거운 음식: 습도가 높은 날씨에는 수분이 얼어 성에가 생기거나, 뜨거운 음식을 냉동실에 바로 넣을 경우에도 생길 수 있습니다.
- 열려 있는 냉동고 문: 음식물 때문에 문이 완전히 닫히지 않거나 문 가스켓에 이물질이 쌓이면 외부 공기가 유입됩니다.
- 막힌 통풍구: 냉동실 내부의 통풍구를 음식물이 막아 차가운 공기가 고르게 순환되지 않으면 성에가 생깁니다.
냉동실의 성에와 고드름을 제거하는 방법
1단계. 냉동실 문이 완전히 닫히는지 확인하세요.
문이나 서랍을 막고 있는 음식물은 안쪽으로 더 밀어 넣으세요. 서랍 뒤로 떨어진 음식물이 있는지 확인하고, 문을 닫았을 때 틈이 생기지 않도록 하세요.
2단계. 도어 가스켓 청소하기
음식물 찌꺼기가 달라붙어 문이 제대로 닫히지 않을 수 있습니다. 미지근한
물이나 중성 세제를 적신 부드러운 천으로 가스켓을 닦은 다음, 완전히
말리십시오.
가스켓이 찢어지거나 변형된 경우 교체하십시오.
3단계. 음식을 보관하기 전에 식혀서 밀봉하세요.
뜨거운 음식은 냉동실에 넣기 전에 실온에서 식혀 주세요. 수분이 많은 음식은 밀폐 용기나 밀봉된 비닐봉지에 담아 보관하세요.
4단계. 통풍구를 막히지 않게 유지하세요
냉동실 내부의 통풍구를 막지 않도록 식품을 재배치하십시오. 차가운 공기가 원활하게 순환할 수 있도록 충분한 공간을 확보하십시오.
5단계. 따뜻한 천으로 성에를 닦아내세요
얇은 성에는 깨끗한 천으로 부드럽게 닦아내세요. 단단하게 얼어붙은
고드름의 경우, 날카로운 도구로 긁어내지 말고 따뜻하고 물에 적신 천을
얼음에 대고 서서히 녹이세요.
다시 얼지 않도록 해당 부위를 완전히 말리십시오.
6단계. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
FAQ
- Q. 왜 냉동실의 한쪽 면에만 두꺼운 성에가 계속 생기는 걸까요?
- A. 해당 쪽의 문이나 서랍이 제대로 닫히지 않을 수 있습니다. 음식물이 문을 막고 있는지, 또는 문 개스킷이 눌려 있거나 찢어졌는지 확인해 보세요.
- Q. 얇은 성에가 생겼다는 것은 냉장고에 문제가 있다는 뜻인가요?
- A. 아닙니다. 이는 정상적인 현상입니다. 문을 열고 닫을 때 공기 중의 수분으로 인해 일시적으로 얇은 성에가 생길 수 있습니다. 이는 냉장고가 제대로 냉각되고 있다는 뜻입니다.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
