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[안내] 에어컨 문제해결 자주묻는 질문 및 해결 방법
- 2020.06.12
- 조회 121,740
자주묻는 질문 및 해결 방법 여름 무더위 에어컨 문제해결!
지속되는 폭염으로 에어컨 문의가 많아 콜센터 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 여름철 에어컨 제품 사용과 관련된 주요 문제 해결에 대해 아래와 같이 안내하오니 많은 이용바랍니다.
여름철 에어컨 제품 사용과 관련된 주요 문제 해결
01 시스템 에어컨| 증상 | 문제 해결 |
|---|---|
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냉방 18'C로 설정 했는데 냉기가 안나와요. 약해요 |
확인링크 하단 참조 |
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CH-07표시가 나타나고 운전이 안돼요. |
확인링크 하단 참조 |
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리모컨이 안돼요. |
확인링크 하단 참조 |
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전원이 켜지지 않아요. |
확인링크 하단 참조 |
| 증상 | 3in1 / 2in 1 | 스탠드 형 | 벽걸이 형 |
|---|---|---|---|
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[폭염] 갑자기 냉기가 약해졌어요, 냉기가 안나와요. |
3 in 1/2 in 1 확인링크 하단 참조 |
스탠드형 하단 참조 |
벽걸이형 하단 참조 |
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전원이 켜지지 않아요. |
3 in 1/2 in 1 확인링크 하단 참조 |
스탠드형 하단 참조 |
벽걸이형 하단 참조 |
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리모컨이 안돼요. |
3 in 1/2 in 1 확인링크 하단 참조 |
스탠드형 하단 참조 |
벽걸이형 하단 참조 |
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멀티 콘센트 사용 작동 중 전원이 꺼져요. |
3 in 1/2 in 1 확인링크 하단 참조 |
스탠드형 하단 참조 |
벽걸이형 하단 참조 |
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에어컨에서 [0d]라는 표시가 나오며 냉방이 안돼요. |
3 in 1/2 in 1 확인링크 하단 참조 |
스탠드형 하단 참조 |
벽걸이형 하단 참조 |
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2 in 1 벽걸이 제품만 냉기가 없어요. |
3 in 1/2 in 1 확인링크 하단 참조 |
스탠드형 하단 참조 |
벽걸이형 하단 참조 |
- 콜센터 전화 집중 시간 : 오전 09시 ~ 10시, 오후 1시 ~ 2시
- 콜센터 상담은 오후 2시 30분 이후 시간을 이용하시면 보다 원활한 상담을 받으실 수 있습니다.
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