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[안내] 일부 핵심 부품 10년 보증 광고 관련 A/S적용 기준 안내

  • 2019.06.28
  • 조회 5,662
일부 핵심 부품 10년 보증광고 관련 A/S적용 기준 안내

LG전자는 주요 제품 및 일부 모델의 핵심 부품 10년 보증 광고를 실시한 바, 자사 제품의 신뢰성 및 보증을 위해 해당 부품과 관련된 제품 내용 연수 연장을 아래와 같이 안내하오니 자사 제품 사용 및 구입에 참고하시기 바랍니다.

대상제품
전자레인지, 광파 오븐레인지, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 건조기, 식기세척기, 제습기, 청소기, 스타일러, 공기청정기, 가습기 중 인버터 마그네트론, 리니어/인버터 컴프레서, 인버터 모터 적용 모델 대상
적용내용
상기 해당 모델의 핵심 부품 보증기간을 준수하지 못함으로 인해 수리불가 등의 사유가 발생할 경우, 제품의 잔존가치는 「소비자분쟁해결기준」상 제품의 내용 연수가 아닌 해당 부품의 보증기간을 기준으로 산정함
대상 제품 상세
12개 제품 해당 모델

대상 제품 상세

10년 보증 광고 관련 a/s적용 기준 안내 테이블
No. 제품 핵심부품 보증기간
1

전자레인지

인버터 마그네트론('17년 3월 이후 생산 제품)

10년

2

광파오븐레인지

인버터 마그네트론('17년 3월 이후 생산 제품)

3

냉장고

리니어 컴프레서('09년 10월 이후 생산 제품)

4

에어컨

인버터 컴프레서('15년 1월 이후 생산 제품)

5

세탁기

DD 모터('08년 8월 이후 생산 제품)

6

건조기

인버터 컴프레서('16년 5월 이후 생산 제품)

7

식기세척기

DD모터('10년 1월 이후 생산 제품)

8

제습기

인버터 컴프레서('15년 1월 이후 생산 제품)

9

청소기

인버터 모터('14년 12월 출시 코드제로 싸이킹 전체)

10

스타일러

인버터 컴프레서('15년 9월 이후 생산 제품)

11

공기청정기

인버터 모터('15년 9월 이후 생산 제품)

12

가습기

인버터 모터('15년 9월 이후 생산 제품)